ГАУЗ ТО "Городская поликлиника №1"

Задай вопрос

4 августа 2020 г. Сергей
Здравствуйте мне нужно здать анализ на имуноглобулин чтобы лечь в больницу как можно быстрее скажите в тичении каково времени делоют анализ мне нужно сегодня к вечеру уже попасть в больницу от этого зовисит мое здоровье
Добрый день! Вам необходимо записаться на прием к участковому врачу
2 августа 2020 г. Евгения
Вчера, первого августа, вызывала врача на дом. Температура 39. У меня грудной ребенок. Четыре раза звонила в регистратуру, спрашивала, где врач. Так и не пришла ваш врач Белоусова. Хоть умирай! Бесчеловечное, бессовестное отношение к людям! Я написала жалобу в администрацию президента РФ.
Добрый день! По вопросу качества оказания помощи Вы можете обратиться к и.о. заместителя главного врача Петровой Ирине Владимировне 56-00-52
31 июля 2020 г. Инна
Здравствуйте! Как записаться нам к педиатру к Тарабриной? Нас перевели в 8 поликлинику, но нам сказали что имеем право выбрать где мы хотим остаться. Мы с рождения наблюдаемся у вас и поэтому хотим у вас остаться. Нам сейчас 9 месяцев, с января педиатра не посещали ввиду карантина по орви, а потом и по ковиду. Хотим попасть к нашему педиатру Тарабриной после 10го августа, но электронно записаться к ней не могу.
Добрый день. Вы можете записаться на прием только по телефону 56-00-50.
31 июля 2020 г. Алена
Как можно забрать карточку на ребёнка из поликлиники в связи с переездом?
Добрый день! Вам необходимо написать заявление на имя главного врача, указав будущее место жительства.
27 июля 2020 г. Ольга
Подскажите пожалуйста, вакцина превенар на сегодняшний день в наличии в поликлинике?
Да. Для Вакцинации Вам необходимо записаться на прием к участковому педиатру
23 июля 2020 г. Евгения
Как записаться на прием к стоматологу?
Добрый день! Телефон регистратуры 56-13-99
21 июля 2020 г. Иван
Добрый день. Возможно ли получить направление от врача на МРТ головного мозга по полису ОМС?
Да, конечно при наличии клинических показаний. Рекомендуем Вам записаться на прием к участковому врачу
21 июля 2020 г. Ульяна
Здравствуйте. Сколько дней готовятся результаты по флюрографии?
Добрый день! 1 день
21 июля 2020 г. Лазоренко Наталья Георгиевна
добрый день! 30 июня через данный сайт обращалась с просьбой предоставить мне для Росгостраха заверенную лечебным заведением выписку из амбулаторной карты за период моей нетрудоспособности с 28 мая 20г по 22 июня 20г. Ответа нет!!!! Прошу выполнить мою просьбу срочно! Контактный телефон 89829001328, эл почта nlazorenko@utair.ru Лазоренко Наталья Георгиевна, адрес проживания Проезд Заречный дом 37 кв 89.
Уважаемая Наталья Георгиевна! Убедительная просьба обратиться с заявлением на имя главного врача на электронный адрес gp1@med-to.ru
21 июля 2020 г. Татьяна
Добрый день! Нет возможности дозвониться по телефону второй день! Как можно получить справку о санэпидокружении для школьного лагеря и нужен ли ребёнок при этом?
Добрый день! По предварительной записи по телефону 56-00-50
17 июля 2020 г. Анастасия
Добрый день. Дети наблюдались в вашей поликлинике. Сейчас мы переехали в другую область, можете ли отправить на эл. почту подтверждение, что у вас на учете мы не состоим. Т.к нас перевели в 8 поликлинику, но туда мы не прекреплялись.
Добрый день! Лечебное учреждение, которое Вы выбрали при переезде должно направить нам подтверждение, что вы прикрепились к ним. Мы снимем Вас с учета и направим им электронной почтой подтверждение.
15 июля 2020 г. Нонна
Жалоба на Кулекову Елену Петровну
Добрый день! По вопросам качества оказания медицинской помощи Вы можете обратиться к и. о. заместителя главного врача Петровой Ирине Владимировне тел. 56-00-52
14 июля 2020 г. Мария
До какого часа в будни работает кабинет флюорографии?
Добрый день! С 8.00- до 17.00 без перерыва
3 июля 2020 г. Татьяна
Здравствуйте.нас перевели в 8поликлинику,собираемся в школу. Врач говарит что электронная пакта не пришла.могу получить её на руки.Спасибо
Добрый день! Рекомендуем вам обратиться к заведующей детской поликлиникой «Городской поликлиникой №8» Суглобовой Светлане Николаевне т. 56-18-02,
т. 56-18-03
3 июля 2020 г. Николай
Здравствуйте, в какое время можно получить справку для лагеря и какой кабинет ?
Кабинет №131, с 8-00 до 16-00 по предварительной записи по телефону 56-00-50
2 июля 2020 г. Рузанна
2 года назад проходила медосмотр для автошколы. Можно ли повторно пройти у вас? И сколько это будет стоить?
Добрый день! Рекомендуем Вам в отделение организации платных медицинских услуг по телефону 56-13-87
2 июля 2020 г. Татьяна
Добрый день!нас перевели от вас в 8поликлинику.наш врач просит нашу карту всять наруки.к ним наша карта в электроном виде к ним не пришла.и анализы до карантина вы сдавали кровь,моча,кал,саскоб.их тоже нет.(вообщем наш врач сказал принисти карту.)(((спасибо!
Добрый день! Рекомендуем вам обратиться к заведующей детской поликлиникой «Городской поликлиникой №8» Суглобовой Светлане Николаевне т. 56-18-02,
т. 56-18-03
2 июля 2020 г. Елена
Здравствуйте! Что происходит с телефонами и связью в поликлинике? Не на один телефон невозможно дозвониться (560050), заведующая берёт трубку, но не слышит меня. Как выяснить вопрос по доставке лекарств по рецептам (федеральная льгота).
Добрый день! Приносим извинения, телефоны не работали из-за технической проблемы. В настоящее время связь восстановлена.
29 июня 2020 г. Марина
Добрый день. Ребенку 17 лет. Адрес: Щербакова 98. К какому участку мы относимся? На учёт встали, как переехали, но у педиатра ни разу не были. Хочу записаться через приложение.
Добрый день! Вам необходимо записаться на прием к врачу педиатру подростковому, Крючковой О.О.
29 июня 2020 г. Марьям Таировна
Здравствуйте. На каком основании педиатр 5- го участка отказываются нас принимать? Сменили место жительства , планировали к осени перевести в другую поликлинику. Но Хайдарова М. Ю. отказывает ставить ребенку плановую прививку . И что за бардак там у вас с ковидом? Сказала администратор 1- й поликлиники, что мой ребенок и я были в контакте с заболевшим у вас в поликлинике 1 июня!!!!! Потом ещё звонили и уточняли, точно ли мы были в контакте?! Мне лично об этом сказала ваш специалист, и не надо сваливать и сливаться. Значит у вас очаг, а вы молчите! Я переведу детей в поликлинику по месту жительства, но на вас напишу в департамент здравоохранения, а так же в страховую! Детям нужны были прививки и в школу и по возрасту! Ужасное отношение
Добрый день, Марьям Таировна!. С Вами состоялся телефонный разговор заведующего детской поликлиникой Петровой И.В. Даны ответы на вопросы обращения.
22 июня 2020 г. Анна
Здравствуйте. Планируем уехать в другой регион, нужна Справка о том что я и дети не болеем коронавирусом. Где можно получить её?
Добрый день! Вам необходимо записаться в кабинет 131. Записаться Вы можете по телефону call – центра 8 (3452)-56-00-50
22 июня 2020 г. Алла
Здравствуйте!Дочери нужно пройти детского гинеколога,если она не прикреплена к женской консультации можно пройти или нужно прикрепление?
Здравствуйте Алла. Если ребенок проживает на территории обслуживания ГАУЗ ТО «Городская поликлиника №1», и прикреплен к учреждению, то дополнительного прикрепления к женской консультации не требуется.
20 июня 2020 г. Мария
Вы знаете, я сейчас нахожусь очень далеко от дома и наряд ли уже вернулась. За всё время, что я находилась у вас в поликлинике, я ни разу не встречала хамства, плохого отношения к пациентам, халатности и т.д. Я обожаю вашу поликлинику и считаю, что она может послужить примером многим другим. Особенно хотелось бы сказать спасибо педиатрам Хайдаровой М.Ю. и Кругляковой А.С. Профессионализм на высшем уровне.
Я говорю всем огромное спасибо и желаю вашей поликлинике процветания
Благодарим Вас за добрые слова в адрес работников нашей поликлиники.
Слова благодарности доведены до специалистов.
Взаимно желаем здоровья и благополучия.
17 июня 2020 г. Ольга
Добрый день.Вопросы:1. На каком основании для санаторно-курортной карты требуют у взрослых кал на я/г? Почему всегда получение СКК в поликлинике требует немалых затрат нервов,времени и денег?Почему на просьбу о списке анализов для СКК отказываются ответить по телефону? 2.Чтобы дозвониться 1 раз в регистратуру (вечером!)потребовалось 10 минут и 22 !! рубля моих денег. В итоге вопрос не был решен. Какие меры предпринимаются для сокращения времени ожидания ответов? 3.Невозможно сразу после назначения получить консультацию узкого специалиста или лечение-ссылка на причину одна, \"у нас приказ, мы не можем\". При этом поликлиника и кабинеты ПУСТЫЕ!!! персонал сидит в телефоне, зевает, собирается в кучки и ведет личные разговоры (личные наблюдения).Настрадавшиеся дома за карантин больные люди поликлинике не нужны. В поликлинику идешь как барскую милостыню просить. Спасибо
Уважаемая Ольга,оформление СКК осуществляется согласно приказа №321н от 07.06.2018года.Регистраторы колл центра не имеют и не должны знать перечень анализов для СКК.Оформлением СКК занимается врач терапевт.Запись к узкому специалисту,по показаниям также осущестляет врач терапевт участковый
16 июня 2020 г. Екатерина
Здравствуйте! Уже больше месяца подозрения на гельминтов, (Ребенок, 17 лет). Месяц не проходит непродуктивный кашель и есть проблемы с пищеварением. Подскажите, можно ли записаться на приём к врачу и сдать анализы на данный момент?
Уважаемая, Екатерина. Записаться на прием к врачу можно по телефону call – центра 8 (3452)-56-00-50, а так же на сайте Госуслуги. По результату осмотра специалист определит объем обследований.
12 июня 2020 г. Евгения
Задержка менструации на 7 дней, сделала 2 теста на беременность, оба положительные. Когда обращаться на приём к гинекологу?
Здравствуйте Евгения, для записи к врачу акушеру-гинекологу необходимо позвонить по телефону 561393 в регистратуру женской консультации, Вас запишут на прием к доктору.
12 июня 2020 г. Юлия
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в какой срок анализ на коронавирус будет готов? Если сдам лим в понедельник, получим ли результат в среду?
Второй вопрос - можно ли справку об эпид окружении получить 24 июня? Она нам нужна для госпитализации в Москве 26 июня
Добрый день. Анализ на короновирус нужно сдать за 3 дня,Если будете сдавать платно,нужно узнавать по месту сдачи ,в конкретной клинике.
Справку об эпидокружении можно получить 24июня ,в 130каб с 9.00 до 12.00
11 июня 2020 г. Наталья
Здравствуйте,подскажите мне пожалуйста, я в этом деле не опытная, сегодня первый день задержки, тесты все положительные,но к вечеру начал тянуть низ живота немного и прокалывать слегка, держится температура 37. Мне стоит беспокоиться и обратится к врачу?
Здравствуйте Наталья, Вам необходимо обратиться в регистратуру женской консультации, Вас осмотрит дежурный врач акушер-гинеколог.
5 июня 2020 г. Артем
Почему к детскому неврологу не попасть? Ребенку уже год и два месяца, осмотр в год не прошли из-за коронавируса. Сейчас к неврологу не записывают, т.к. нет мест. Что делать? Ждать еще три месяца?
Добрый День, Артем. Ближайшая запись к детскому неврологу Устьянцевой В.В. на 17.06.2020 на 08.20. Кабинет 180. Вход со стороны отделения стоматологии. Быть за 10 минут до приема. С собой иметь медицинскую маску , полис, паспорт ,родителя, свидетельство о рождении. С уважением, зав . КДО для детей, Бурлакова Л.А.
2 июня 2020 г. Евгения
Здравствуйте. Если у меня присутствуют недомогания, несвязанные с инфекционными заболеваниями, мне всё равно нужно вызвать врача на дом или же можно прийти в поликлинику?
Добрый день! Вы можете обратиться в кабинет неотложной помощи или записаться на прием к участковому врачу
28 мая 2020 г. Ольга
Добрый день! Мне школьнику нужна справка по форме 086-у в отряды Мера. Калинин Егор Андреевич, 25.11.2005г.рождения МАОУ СОШ 9,7 б класса. Телефон для связи 89044835497
Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться заявлением на имя главного врача по электронной почте gp1@med-to.ru. В заявлении Вам необходимо указать имя, фамилию, отчество, дату рождения ребенка, адрес проживания, номер телефона
23 мая 2020 г. Елена
Добрый день, нужна справка для ребёнка 14 лет по форме 086-у Самойленко Юлия Андреевна, 11.02.2006
МАОУ СОШ 43
Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться заявлением на имя главного врача по электронной почте gp1@med-to.ru. В заявлении Вам необходимо указать имя, фамилию, отчество, дату рождения ребенка, адрес проживания, номер телефона
13 мая 2020 г. Лариса
У моего ребенка хроническое заболевание - бронхиальная астма средней тяжести.
Хочу получить для него путевку в санаторий,либо в оздоровительный лагерь.
Мой педиатр в отпуске, регистратура не работает, до заведующей педиатрии дозвониться не могу.
Куда обратиться?
Добрый день! Вы можете обратиться с заявлением по электронной почте на имя главного врача Кутергина Андрея Владимировича gp1@med-to.ru, или вызвать на дом врача педиатра
10 мая 2020 г. Светлана
Можно ли в поликлинике сделать Рентгенографию легких? И что для этого нужно сделать?
Добрый день! Рекомендуем Вам сначала вызвать на дом врача по телефону 56-00-50.
7 мая 2020 г. Наталья
Здравствуйте,вчера оступилась и упала с лестницы, упала на ногу, наступать больно, и сама нога побаливает, что делать в таком случае? Как попасть к врачу, чтобы сделать снимок?
Рекомендуем Вам обратиться в ОКБ №2 травматологический центр.
30 апреля 2020 г. Татьяна
Я уже вызывала врача на дом две недели назад. Лечение не было назначено,так как нужно было сдать анализы, но никто не пришел брать анализы на дом. Какой-то замкнутый круг...
Добрый день! Рекомендуем Вам обратится к Заведующей отделением Франк Наталье Владимировне по телефону 56-13-97 или к заместителю главного врача Тарасовой Яне Николаевне по телефону 56-13-85
30 апреля 2020 г. Татьяна
Вызывала врача на дом две недели назад. Терапевт сказал, что только после сдачи анализов будет скорректировано лечение. Но до сих пор из поликлиники никто не приходил взять анализ крови. Подскажите, что мне делать в этом случае, ведь поликлиника закрыта на карантин.
Добрый день! Вам необходимо вызвать врача на дом по телефону 56-00-50
29 апреля 2020 г. Юрий
Здравствуйте!У меня позавчера поднялась температура небольшая 37.9,потом начал задыхаться и отхаркиваться кровью.Ночь не спал употреблял всякие таблетки.Вчера к вечеру почти прошло,а данный момент температура не большая всего 37.2 и отхаркивание кровь уже намного меньше.У меня вопрос,что это такое.
Добрый день! Вам необходимо вызвать врача на дом по телефону 56-00-50
27 апреля 2020 г. Мария
Подскажите пожалуйста, как можно оформить выписку из амбулаторной карточки в период карантина?
Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться с заявлением на имя главного врача по электронной почте gp1@med-to.ru
20 апреля 2020 г. Марьям
Здравствуйте. Сыну нужна операция плановая водянка яичка, срочно так как увеличивается. Принимает ли хирургия или карантин? И как принимает, изменилось расписание?
Уважаемая Марьям! Рекомендуем Вам вызвать врача хирурга на дом по телефону 56-00-50
13 апреля 2020 г. Елена
Прошу направить по эл.почте результаты анализов сданных в марте 2020г.. контактный телефон 922 048 4614
Уважаемая Елена! Для получения результатов исследования Вам необходимо обратиться с заявлением на имя главного врача по электронной почте : gp1@med-to.ru
30 марта 2020 г. Эдуард
Добрый день! У меня утром появилась температура 37, заложенность носа и небольшое покраснение горла, что делать вызывать врача на дом или обратиться в фильтр-бокс
Добрый день! Вызывать врача на дом по телефону 56-00-50
30 марта 2020 г. Денис
Здравствуйте, вызывали врача ребенку 26 марта, пришел врач полного телосложения, очень не понравилось его поведение, недовольство его было видно, может он у вас устал работать? Как зашёл в комнату, кинул свою куртку на тумбочку, попросил ложку и больше слов как кроме "держите голову ребенку" не произнес. Халатность к профилактике коронавируса, руки ничем не обработал, не помыл. Молча осмотрел, ничего не сказав, как там дыхание у ребенка, как горло, выписал лекарство и ушел. Вообще нет желания больше впускать такого врача домой и подпускать к ребёнку, ужасное отношение как к людям так и к профилактике пандемии.
Уважаемый Денис! Из Вашего обращения трудно сделать вывод кто из врачей посещал ребенка. Убедительная просьба позвонить по телефону 56-14-26 заведующей детской поликлиникой Петровой Ирине Владимировне.
28 марта 2020 г. Артем
Здравствуйте, у нас брал анализ на коронавирус 25 марта, как можно узнать результаты?
Добрый день! При получении результата Вам сообщат по телефону, забрать результат Вы сможете в поликлинике в Центре здоровья детей, вход с торца здания со стороны ТЦ «Весна».
27 марта 2020 г. Дарья
Здравствуйте.Можно ли у вас пройдти мед.комиссию на Химико-Фармацевтический завод?
Добрый день. Можно, после 05.04.2020 года
25 марта 2020 г. Инна
Добрый день! В связи с карантином не можем попасть к педиатру с вопросам по прививкам. После роддома не сделано ни одной прививки(то желтушка, то карантин ро орви, сейчас тоже карантин), нам уже 6й месяц, и кроме бцж и 1 гепатита у нас ничего не сделано. Как быть?
Уважаемая Инна! Позвоните, пожалуйста, по телефону 56-14-26 заведующей детской поликлиникой Петровой Ирине Владимировне.
24 марта 2020 г. Элина
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность зубному врачу Дияновой Марине Алексеевне за ее профессионализм и доброжелательность в отношении пациентов. И очень бы хотелось, чтобы данные ее качества были оценены руководством поликлиники №1. Это редкое явление в муниципальных мед.учреждениях, к большому сожалению. Марина Алексеевна, СПАСИБО за Вашу работу!
Уважаемая Элина! Спасибо за добрые слова. Ваше обращение будет передано Марине Алексеевне и обязательно будет учтено при премировании.
24 марта 2020 г. павел
доьрый день сколько стоит медсправка на права кат. а,в,с?
Добрый день! Ответ на данный вопрос Вы можете получить, позвонив по телефону 56-14-01 в отделение медицинской профилактики.
23 марта 2020 г. Евгения
Здравствуйте. Нам врач дал направление на сдачу анализов и сказал приходить с результатами. Мы сдали кровь. Результаты надо где-то забрать или врач может посмотреть их в компьютере?
Добрый день! Все результаты в Вашей электронной карте, Врач их видит. Забирать результаты не надо
23 марта 2020 г. Наталья
Доброе утро. Подскажите до скольки принемают анализы ( моча кровь )
Доброе день. До 19-30
21 марта 2020 г. Инна
Добрый день! Нам сказали что нас (участок 7, педиатр, адрес Тимуровцев 28) передали в 8ую поликлинику. В 8ой поликлинике нам сказали что если хотите остаться в 1ой поликлинике, то это наш выбор. Мы хотим остаться у вас, тогда какой у еас будет участок?
Добрый день! У вас не будет участкового врача, вы можете записываться на прием к любому врачу.
19 марта 2020 г. Гульнара
Добрый день, уже писала тут свой вопрос, но так и не ответили. В начале февраля мой отец Ильясов М.Х. был на приёме у врача-кардиолога Малыгиной Н.М. Врач обещала записать к аритмологу в другое мед.учреждение, но прошло больше месяца, но до сих пор не записали. Сколько ещё нужно ждать?
Уважаемая Гульнара! Ваш вопро передан заведующей лечебно-диагностическим отделением Павлюх Натале Васильевне. Она свяжется с Вашим папой и постарается решить проблему.
19 марта 2020 г. Валентина
Прайс платных услуг актуальный?? Обращалась к вам в поликлинику для сдачи анализов, оказалось, что некоторые позиции ИЗ ПРАЙСА у вас не делают.
Спасибо за обращения, пересмотрим наши документы.
18 марта 2020 г. Инна
Добрый день! В поликлинике введен карантин? У нас плановый прием 5месячного ребенка, записаны на 24.03.
Добрый День! Да В поликлинике введены ограничительные мероприятия.
17 марта 2020 г. Динара
Когда на 17 участке появится педиатр свой?
Добрый день! На 17 участке участковый педиатр Щеглова Вера Павловна в настоящее время находится на листке нетрудоспособности.
16 марта 2020 г. Хайбуллина Гульшат Фозиловна
Здравствуйте! Хотелось бы получить разъяснение по поводу приема в женской консультации, в частности каб 17 у доктора Зырынова АК, вопрос состоит в следующем. Почему на приеме к доктору по записи приходится ждать по часу своего назначенного времени, в чем тогда смысл записи, акушер Пушникова ЕА наглым образом на прием пускает всех подряд без записи, знакомые, незнакомы, родственники или друзья, меня это мало волнует, есть порядки, есть в конце концов порядрчность, и мы простые пациенты не должны от этого хамства страдать, у нас тоже есть работа, дела и тд, мы не просто так записываемся за ранее.
Уважаемая Гульшат Фозиловна! По Вашему обращению будет проведена проверка и результаты Вам сообщат дополнительно.
16 марта 2020 г. Ольга
Здравствуйте,подскажите где я могу посмотреть прейскурант на стоматологические услуги?
Добрый день! На сайте поликлиники http://1.poliklinika72.ru/plata/
16 марта 2020 г. Елена
Как должен принимать хирург, если нас после 2 городской отправили по месту жительства. Сидим в очереди уже 2 ч. Куда обращаться с этим вопросом?
Добрый день! По вопросу качества оказания помощи ВЫ можете обратиться к заместителю главного врача Тарасовой Яне Николаевне, каб №212, телефон 56-13-22
7 марта 2020 г. Екатерина
Здравствуйте. Как можно получить выписку из карты по одному определенному врачу?
Добрый день! Вам необходимо обратиться с заявлением в приемную главного врача. При себе иметь паспорт. В заявлении необходимо указать за кокой период Вам необходима выписка из амбулаторной карты.
29 февраля 2020 г. Т.Павловская
Хочу выразить благодарность заведующей Отделением МСО Агасарян К.М. за организацию лечения в дневном стационаре. А также хочу отметить качественную работу медицинской сестры Светланы, её индивидуальный подход к каждому пациенту и позитивный настрой. После посещения дневного стационара остались только положительные эмоции.
Добрый день! Спасибо Вам за добрые слова! Ваше обращение будет доведено до сведения сотрудников на общебольничной конференции. Здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!
27 февраля 2020 г. Даниелова Ирина Леонидовна
Добрый день. У меня сын- инвалид с детства (ДЦП, миопия тяжелой степени). С 2013 года находимся на учете и получаем лечение у разных специалистов поликлиники №1 . Хотелось бы отметить некоторых медицинских работников поликлиники, которые всегда внимательно и доброжелательно нас принимали и оказывали помощь: педиатры: Корнеева Людмила Юрьевна,Грудина Татьяна Евгеньевна, Круглякова Анна Сергеевна; невролог- Устьянцева Вера Владимировна, регистратор-Агишева Оксана, зав. физиотделением- Рыбалко Лариса Викторовна, специалисты физиотделения: Орлова Ольга Александровна, Шаляпина Зинаида Петровна, Мелентьева Наталья Сергеевна, Упорова Светлана Александровна.Мы всегда торопимся, бежим.. и некогда сказать доброе слово тем, кто ежедневно помогает всем нам. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВАМ за профессионализм и отзывчивость !!! Поздравляем ВАС и всех женщин, девушек поликлиники с наступающим весенним женским днем-8 МАРТА!!! Здоровья ВАМ и ВАШИМ родным, и хорошего настроения!
Уважаемая Ирина Леонидовна!
Вы правы, редко нам говорят слова благодарности. Спасибо Вам за доброе отношение. Врачам очень важно знать, что их труд оценен. Здоровья и благополучия Вам и Вашей семье! С наступающим праздником Весны!
26 февраля 2020 г. Валерий
Когда,ориентировочно,будет отменен карантин?
Добрый день! Карантинные мероприятия отменены с 26.02.2020 г.
21 февраля 2020 г. ХХХ
Я засужу Вашу поликлинику! На каком основании сотрудник регистратуры Агишева Оксана (отчество не известно) позволяет себе влазить в историю болезни и трепать о моих обследованиях, диагнозах по микрорайону. Если в ближайшее время не будут приняты меры, я буду обращаться в соответсвующие органы.
Добрый день Для проведения служебного расследования рекомендуем Вам обратиться к заместителю главного врача Тарасовой Яне Николаевне, кабинет № 212, телефон 56-13-22, или написать официальное заявление на имя главного врача Кутергина Андрея Владимировича.
21 февраля 2020 г. Юлия
На основании чего сотрудники регистратуры имеют доступ к истории болезни, вследствие чего распространяют информацию по микрорайону?
Добрый день, Юлия! Для проведения служебного расследования рекомендуем Вам обратиться к заместителю главного врача Тарасовой Яне Николаевне, кабинет № 212, телефон 56-13-22, или написать официальное заявление на имя главного врача Кутергина Андрея Владимировича.
20 февраля 2020 г. Динара
Добрый день!Могу ли я поменять участкового педиатра или участок,если не устраивает лечащий врач?если да,то каким образом это возможно сделать?
Добрый день! Вы можете обратиться с заявлением главному врачу, каб. № 212, приемные часы с 8-00 до 17-00 обеденный перерыв с 12-00 до 13-00
14 февраля 2020 г. Ангелина
Что творится с мобильным приложением, много раз было исчезновение записей без какого-либо уведомления, очень обидно, особенно когда около месяца ждёшь прием узкого специалиста, неоднократно слетали записи, периодически вообще невозможно зайти в приложение. Хотела записаться к неврологу, через неделю запись пропала, и так все эти ситуации очень раздражают, дак еще и недавно в очереди от бабушек услышала, что Руслан Тагирович уволился (если это вообще правда). Очень расстроилась, только к нему как к неврологу и ходила на приём, прекрасный врач, в свое время очень быстро выявил мой недуг и назначил адекватное лечение.
Добрый день! К нашему сожалению действительно Врач Гатиятуллин Руслан Тагирович уволился.По вопросам функционирования мобильного приложения «Медицина 72» рекомендуем обращаться в ГАУ ТО ЦИТТО https://citto.ru/feedbacks
11 февраля 2020 г. Ирина Анатольевна
Моей маме 83 года, ей назначена операция, необходимо пройти обследование. Записались на приём к терапевту Зыряновой М. А. на 11.02.20 на 8-45.В назначенное время подошли к кабинету, но врача не было и кабинет был закрыт. Обратились в регистратору. Оказалось, что врач на больничном, нас никто об этом не уведомил, хотя телефоны есть и мой, и мамин. И это уже не первый случай, точно также было прошлым летом, приехали за 40 километров на приём к офтальмологу, она тоже была на больничном, и нас никто об этом не предупредил. Моя мама еле ходит,неужели трудно позвонить. Из-за таких безответственных людей, складывается негативное впечатление о работе всей вашей поликлиники.
Уважаемая Ирина Анатольевна! Приносим Вам и Вашей маме свои извинения за сложившуюся ситуацию. По Вашему обращению будет проведено служебное расследование.
11 февраля 2020 г. Инна
Здравствуйте! Ребенку 3.5 месяца, появился насморк и кашель. Нам вызывать на дом врача в свчзи с капантином или самим явится к педиатру?
Добрый день! Рекомендуем вызвать врача на дом по телефону 56-14-02
10 февраля 2020 г. Алина
Здравствуйте. Как мне получить историю медицинской карты электронно?
Порядок получения гражданином документов из электронной медицинской карты определен распоряжением Департамента здравоохранения Тюменской области от 06.07.2016 №13/36 «Об утверждении административного регламента предоставления медицинскими организациями государственной услуги «Предоставление гражданину документов из электронной медицинской карты».
Заявление на получение документов из электронной медицинской карты Вы можете написать либо в поликлинике, либо на официальном портале «Государственные и муниципальные услуги Тюменской области http://www.gosuslugi.admtyumen.ru.
Для получения государственной услуги заявитель лично представляет в медицинскую организацию либо направляет в адрес медицинской организации по почте письмом с уведомлением о вручении следующие документы:
- заявление о предоставлении документов из электронной медицинской карты, заполненное по установленной форме;
- документ, удостоверяющий личность;
- полис обязательного медицинского страхования.
В заявлении заявитель указывает сведения:
фамилия, имя, отчество руководителя и наименование медицинской организации;
фамилия, имя, отчество заявителя, место жительства заявителя, контактный номер телефона и (или) адрес электронной почты заявителя.
наименование документов, необходимых для предоставления из электронной медицинской карты;
фамилия, имя, отчество гражданина, в отношении которого необходимо предоставить документы из электронной медицинской карты
период, за который предоставляются документы из электронной медицинской карты.
Заявление подписывается лично заявителем.
При личном обращении заявителем представляются для обозрения оригиналы документа, удостоверяющего личность, и полиса обязательного медицинского страхования, а при направлении документов по почте представляются копии указанных документов. Заявление по установленной форме предоставляется в оригинале.
После положительного решения специалист медицинской организации в течение 1 рабочего дня с момента принятия указанного решения информирует гражданина (его представителя) в письменной (лично или посредством почтовой связи) или устной форме о принятом решении в отношении гражданина и выдает заявителю документы из электронной медицинской карты.
8 февраля 2020 г. Елена
Здравствуйте, вопрос такой...почему ваши сотрудники в позволяют себе переходить на личности и раздавать рекомендации личного характера???!!!! В процессе поиска даты и времени записи к терапевту на фразу "я не могу в этот день, я работаю"...в ответ от работника регистратуры (имя и фамилию не могу назвать) прозвучало следующее...цитирую дословно "вы определитесь либо работаете либо ходите по больницам"...я в шоке от такой дерзости!! Позорище!! Проведите обучение своим сотрудникам, чтоб впредь следили за языком и свои ценные указания держали при себе!!
Уважаемая Елена! Ваше обращение будет обязательно озвучено на совещании с сотрудниками регистратуры. Убедительная просьба, сообщить данные сотрудника, который позволил себе столь некорректное поведение.
7 февраля 2020 г. Дмитрий Некрасов
Скажите когда начнут ставить прививки?
Добрый день! Приказа об отмене карантинных мероприятий пока нет. При выходе данного документа сведения будут размещены на сайте поликлиники.
7 февраля 2020 г. Ульяна
29 января написала заявление на прикрепление к поликлинике. До сих пор не могу записаться к терапевту, типо нет записи, хотя она есть.
Уважаемая Ульяна! Рекомендуем Вам подойти в регистратуру с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС, чтобы уточнить правильность оформления данных в медицинской информационной системе.
4 февраля 2020 г. Ксения
Здравствуйте! Сколько дней нужно будет ждать результат флюорографии? Спасибо.
Добрый день! Описание флюорограмм врачом готово на следующий рабочий день.
4 февраля 2020 г. Татьяна Ивановна!
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Вингаловой Елене Макаровне! Врачу-акушеру-гинекологу, женской консультации и Бураковой Ольге Андреевне! Это настоящие профессионалы своего дела. И Вы примите это во внимание. Спасибо!
Уважаемая Татьяна Ивановна! Спасибо за добрые слова в Адрес наших сотрудников. Ваше обращение будет доведено до их сведения на общем собрании коллектива женской консультации.
4 февраля 2020 г. Вера
добрый день. подскажите пожалуйста можно ли онлайн отправить заявление на прикрепление к вашей поликлинике. Первое заявление было написано примерно 8 лет назад (видимо аннулировано).
Добрый день! Вы можете подать заявление на прикрепление на региональном портале «Госуслуги» https://uslugi.admtyumen.ru/
3 февраля 2020 г. Татьяна
Скажите сегодня ведут прием в 132 кабинет чтоб получить справку , что здоров
Уважаемая Татьяна! Работа кабинета №132 с 8.00 до 16.00
1 февраля 2020 г. Анна
Врач Дмитриева - грубая. Ко всем вопросам и проблемам относится с насмешкой не уважительно разговаривает с пациентом, прием ведет как то неадекватно.Так же только негативное впечатление о ней сложилось.
Разберитесь пожалуйста.
Заранее спасибо.
Добрый день! По вопросам качества оказания помощи Вы можете обратиться к заведующей отделением профилактики Степанченко Юлии Анатольевне каб.№ 203 с 8-00 до 17-00, обеденный перерыв с 12-00 до 13-00. Тел. 56-14-47. Так же сообщаем Вам, что в кабинете раннего выявления заболеваний, где работает фельдшер Дмитриева Р.Г., ведется аудиозапись приемов. Для проведения служебного расследования просим Вас сообщить свои контактные данные, дату и время приема.
31 января 2020 г. Евгений
Доброе утро объясните пожалуйста причину отказа вызова врача на дом ребенку 6 лет температура вечером 30.01.20 была 38.5 гр ночью 31.01.20 в четыре утра была 38,6 выпили жаропонижающее температура с утра в норме могут ли в регистратуре в детском отделении отказать в вызове врача если с утра температуры нет ссылаясь на то что можете прийти сами.
Уважаемый Евгений. Прием вызовов на дом осуществляется согласно поводам вызова врача на дом. Для приема детей с остро возникшими заболеваниями, не требующими оказания помощи, организована работа двух кабинетов неотложной помощи в поликлинике с 8.00 до 20 00.
28 января 2020 г. Гузель
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность врачу травматологу ортопеду Мокренко Василию Николаевичу за профессиональный подход в лечении детей. Здоровья!
Уважаемая Гузель. Спасибо за добрые слова в адрес медицинского работника. Сова благодарности буду доведены до специалиста
24 января 2020 г. Анна
Подскажите, пожалуйста, с обострением геморроя обращаться к вам хирургу через терапевта или можно сразу к хирургу попасть?
Добрый день! Вы можете сразу записаться на прием к хирургу.
23 января 2020 г. Анна
Здравствуйте. Скажите, в какое самое позднее время я могу подойти сделать внутримышечно инъекцию ребенку, если процедурный кабинет по графику работает до 20.00? Произошла ситуация, когда мы пришли в 19.40, а кабинет закрыт, обратились в регистратуру, но там сказали "мы не знаем".
Добрый день, Анна! Приносим свои извинения за данное недоразумение, с сотрудниками регистратуры, не вызвавшими медицинскую сестру, будет проведена разъяснительная работа. Рекомендуем Вам подходить в процедурный кабинет до 19-45.
22 января 2020 г. Светлана
Добрый день. Прошу разобраться с врачем Дмитриевой Региной из кабинета раннего выявления заболеваний. Хочу отметить ее как неквалифицированного работника грубо отвечает,не внятно чтото бормочет и осматривает пациента на ненадлежайшем уровне. Прошу разобраться.
Уважаемая Светлана! По вопросам качества оказания медицинской помощи рекомендуем обратиться к заведующей отделением Франк Наталье Владимировне, кабинет №107.тел 56-13- 97 или заместителю главного врача Тарасовой Яне Николаевне, кабинет №212, тел. 56-13-22
15 января 2020 г. Ульяна
Про то что нельзя записаться к узким специалистам понятно. Но я даже к терапевту запись не вижу когда себя записать хочу. А свободные записи есть. Проблема именно с моей учётной записью, в декабре в стоматологии не могли сохранить меня в электронке как пациента, хотя я уже несколько лет наблюдаюсь в вашей поликлинике. Дайте контакты лица, компетентного в этом вопросе.
Уважаемая Ульяна! Для уточнения Ваших данных в медицинской информационной системе рекомендуем Вам подойти с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС в 214 кабинет к и.о. заведующего организационно-методическим отделом Попову Евгению Геннадьевичу, или позвонить по телефону 56-13-19
14 января 2020 г. Ульяна
Уже недели 2 не могу записаться ни к одному врачу через медицина 72, пишет что запись уже укомплектована. Когда выбираю другого пациента запись есть. Пишу обратную связь в приложении уже второй раз - тишина. Номер полиса 7252110869000361. Прошу разобраться!
Добрый день! Приносим свои извинения. Но по техническим причинам запись к узким специалистам не работает через:
1) Терминалы (в мед. учреждении)
2) Госуслуги
3) Медицина 72
Сроки исправления данной проблемы нам не известны, так как ошибка вне нашей юрисдикции.
С нашей стороны заявка на устранения ошибки составлена.
13 января 2020 г. Лилия
Здравствуйте. Уже долгое время не могу записаться через мобильное приложение к эндокринологу. Постоянно нет записи. А сейчас и к остальным врачам специалистам нет записи. К терапевту приходила, задавала вопрос, в чем дело, она говорит по понедельникам в 8 часов утра пытаться. Но записей все равно нет. Как можно записаться ко врачам?
Добрый день! Приносим свои извинения. Но по техническим причинам запись к узким специалистам не работает через:
1) Терминалы (в мед. учреждении)
2) Госуслуги
3) Медицина 72
Сроки исправления данной проблемы нам не известны, так как ошибка вне нашей юрисдикции.
С нашей стороны заявка на устранения ошибки составлена.
13 января 2020 г. Алена
Здравствуйте,скажите пожалуйста, у меня сильно болит зуб, примут на месте или только по записи?
Рекомендуем Вам обратиться в Стоматологическую поликлинику №1, по адресу ул.Ватутина, 2. В этом учреждении принимаются пациенты с острой болью.
12 января 2020 г. Маргарита
Здравствуйте! Подскажите, нужно сделать ЭКГ. Обязательно ли брать направление у терапевта или можно обратиться а доврачебный кабинет 209?
Добрый день! ВЫ можете обратиться в 209 кабинет с паспортом и полисом ОМС.
10 января 2020 г. Рузалина
Добрый день, когда обновится расписание приема врачей?
Доброе утро, расписание на январь выложено в разделе "расписания"
5 января 2020 г. Татьяна
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда у вас день здорового ребёнка?
Добрый день! Во вторник и четверг.
23 декабря 2019 г. Валентина
Здравствуйте, скажите пожалуйста со скольки до скольки работает ренген
Добрый день! В будние дни с 8-00 до 13-00 , с 14-00 до 17-00, суббота, воскресенье-выходные дни.
18 декабря 2019 г. Татьяна
Добрый день.Объясните пожалуйста зачем выдаются талончики на прием к врачу за неделю, приходя по времени сидишь в очереди Час, полтора.И это уже второй год такая проблема.До каких это пор будет продолжатся.Врач значит работает, а остальные тупо тратят свое личное время не понятно на, что. 14дней ребенок болеет, от врача не могу не анализов добиться, не лечения нормального.И еще просто ротик посмотреть в очереди простой час!!!
Уважаемая Татьяна! По вопросам качества оказания медицинской помощи Вы можете обратиться к заведующим педиатрическимиотделениеми Петровой Ирине Владимировне или Нетунаевой Наталье Александровне, кабинет №139, с 8 до 17 часов, обеденный перерыв с 12-до 13 часов.
16 декабря 2019 г. Татьяна
Здравствуйте. Если я заболела, но при этом вышла на работу. Могу ли я придти в больницу вечером и чтобы мне больничный лист открыли уже со следующего дня?
Здравствуйте! Да, Вы можете обратиться к врачу или в кабинет неотложной помощи и Вам при необходимости будет выдан листок нетрудоспособности со следующего дня.
13 декабря 2019 г. Ринат
Здравствуйте, можно ли вызвать врача на дом к пенсионеру с температурой? Сам он без сил дойти. Адрес Газовиков 6. Сколько будет стоить?
Добрый день! Вызвать врача на дом можно по телефону 56-13-20. Медицинская помощь на дому оказывается бесплатно, в рамках территориальной программы обязательного медицинского страхования.
4 декабря 2019 г. Ольга
Подскажите, пожалуйста, номер специального кабинета и какое время отведено для ознакомления с электронной карты своего ребенка по заявлению
Уважаемая Ольга! Вам необходимо обратиться в приемную главного врача с заявлением. О времени и месте ознакомления с ЭМК Вам будет сообщено после рассмотрения заявления.
4 декабря 2019 г. Ирина
Кто сейчас педиатр на первом участке и какой кабинет?
Уважаемая Ирина. Участковый врач педиатр на первом участке Гурьянова Олеся Александровна.
Кабинет №137.
Расписание приема специалистов Вы можете посмотреть на сайте нашей поликлиники.
3 декабря 2019 г. Ольга
Здравствуйте! Сегодня на приеме обратилась к педиатру с просьбой распечатать результаты анализов своего ребенка. На что услышала ответ что это собственность поликлиники))) И такая просьба услышана впервые. Т.е.я не могу видеть результаты анализов своего же ребенка??? И также осмотр узкими специалистами?
Возникает вопрос что за тайна там в компьютере которую я, как законный представитель своего ребенка, не могу даже видеть.
Уважаемая Ольга! Результаты исследований Вашего ребенка Вы можете получить на портале «Госуслуги» в личном кабинете. Ознакомиться с электронной картой своего ребенка Вы можете по заявлению в специальном кабинете в отведенное время. В соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 2 мая 2012 г. N 441н "Об утверждении Порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений" осмотр врача специалиста при обращении пациента с острым заболеванием или обострением хронического заболевания не требует выдачи заключения. При этом врач обязан дать пациенту рекомендации по лечебно-охранительному режиму, диете, выдать рецепты на лекарственные препараты и медицинские изделия.
2 декабря 2019 г. Любовь
День добрый! Подскажите, пожалуйста, принимает ли в поликлинике врач-гастроэнтеролог (взрослый)? В расписании не увидела. Если есть, то можно узнать ФИО?
Добрый день! В нашем учреждении не ведет прием врач-гастроэнтеролог. Если у вас есть проблемы с пищеварительной системой, Вы можете записаться на прием к участковому врачу, который после проведения определенных исследований даст направление в областное специализированное учреждение.
28 ноября 2019 г. Юлия
Здравствуйте. Почему педиатр дает информацию по прохождению одну, а в кабинете своё расписание??? Пришли в четверг к 10ти, просидели в очереди час. А оказывается с 11 до 12 спирография по записи. А с 12 до 12.30 перерыв. Про спирографию в расписании, который дал педиатр ничего не написано. Т.е. мы должны сидеть с 10ти до 12.30!!!! Просто из-за того, что расписание разное. Вот на ровном месте возникает конфликт. Можно давать правильное расписание?? Или вообще не давать тогда. А говорить, чтобы смотрели на двери кабинета.
Уважаемая Юлия.
В памятках по режиму работы кабинета ЭКГ имеется вся информация. Рекомендуем Вам обратиться в кабинет заведующего отделением №139 с документом, выданным специалистом.
С уважением, зав. педиатрического отделения Петрова Ирина Владимировна
26 ноября 2019 г. Анна
Добрый вечер. Отсутствует информация что педиатр Норматова в отпуске. Информация на сайте уже не первый раз не актуальна.
Добрый день, Анна. Сотрудник вышел в срочный отпуск, информацию на сайте не успели обновить. Приносим извинения за доставленные вам не удобства,расписание обновили.
21 ноября 2019 г. Юлия
Добрый день!Обращаюсь к вам по поводу квоты на МРТ,которого я уже жду 4 месяца.25.07.2019 года обратилась к терапевту Ашихиной С.А. с выписным эпикризом,где было прописано МРТ мосто-мозжечкового угла с контрастированием.В октябре звонила зав.отделением терапии Франк Н.В. по поводу долгого ожидания квоты, на что она объяснила, что мои документы ещё находятся в отделе по рассмотрению.Прошу принять меры по скорейшему прохождению МРТ,либо мне придётся обратиться в страховую компанию.
Добрый день, Юлия! Обратитесь к заведующему отделением терапии в каб. №107 или по телефону 56-13-97
6 сентября 2019 г. Нина Алексеевна
Уважаемые заведующие педиатрическим отделением, прошу Вас пояснить на основании чего уменьшилось время приёма врачами педиатрами? Почему только в нашей поликлинике? Что это за нововведения такие? В коридорах скученность и постоянная ругань, дети кашляют друг на друга и рыдают от усталости. Подумайте, пожалуйста, какого людям, которые пришли на приём?

В интернете пишут про 15 минут, на деле же постоянно на одно время с моим ребёнком был ещё кто-то записан. К заведующим просто невозможно обратиться вживую из-за какого-то очередного дурдома со справками на секции. Я согласна на эти 12 минут, которые были раньше, согласна стоять в очереди на повторный приём, если я буду уверена, что моего ребёнка осмотрят. Неужели нужно обязательно подключать департамент или страховую?
Уважаемая Нина Алексеевна! Ваше обращение рассмотрено. Для получение ответов на ваше обращение просим Вас обратиться лично в часы работы кабинета 139. С 9ч до 17ч, перерыв с 12ч. до 13ч. С уважением заведующий педиатрическим отделением Петрова И.В
5 сентября 2019 г. Мария
Хочу выразить большую благодарность врачу Бородиной Анастасии Владиславовне и медицинской сестре Мирхайдаровой Айгуль. Анастасия Владиславовна с осторожностью и внимательно осматривает ребенка, дает грамотные рекомендации по лечению, выслушает все жалобы.Медсестра всегда вежлива, приветлива, доступно объясняет по подготовке к сдаче анализов, расположения кабинетов, трепетно относится к ребенку. К таким специалистом всегда приятно приходить на прием!
Уважаемая Мария! Благодарим за добрые слова в адрес наших медицинских работников. Слова благодарности будут доведены до специалистов на медицинской планерке. Желаем Вам здровья!
29 августа 2019 г. Ольга
Здравствуйте уважаемые доктора!1.Когда, наконец, будет постоянный доктор на 5 участке? 2.Не пора ли отремонтировать крыльцо поликлиники, ждем, когда оно превратится в пандус или несчастного случая дожидаемся?
1. Здравствуйте, на сайте нашего учреждения размещена вакансия врача общей практики; при появлении кандидата на данную, должность ему будет предложен вакантный в настоящее время пятый терапевтический участок.
2. В настоящее время проводятся ремонтные работы крыльца взрослой поликлиники.
20 августа 2019 г. Александра
здравствуйте . Подскажите пожалуйста, могу ли я обратиться к врачу хирургу по поводу варикозного расширения вен, для дальнейшего лечения или направления в другое мед. учереждение
Добрый день! Да, Вы можете записаться на прием к врачу хирургу на удобное для Вас время через портал «Госуслуги» в Тюменской области, мобильное приложение «Медицина 72» , по телефону 56-00-50
19 августа 2019 г. Анна
Ранее задавала вопрос о фио терапевта (в тексте вопроса изначально так конкретно и указывала) 16 участка. Мало того , что ответа приходится ждать ни день и ни два так ещё и дополнительные вопросы задаёте хотя вопрос задан максимально точно. Уже вопрос с фио решён. Теперь хотелось бы оставить отзыв о приёме. Я записана на 11-00. Сейчас время 11:40 и мало того, что я нахожусь в очереди так ещё и передо мной девушка которая записана на 10:30 и она ещё даже не зашла. Бардак просто!! Я понимаю что время рабочее идёт, но это же неприемлемо ждать столько своего времени!!!
Уважаемая Анна! Сожалеем, что посещение нашей поликлиники оставило у Вас негативное впечатление. Ваше обращение будет передано руководству учреждения для принятия мер. Спасибо за неравнодушное отношение.
12 августа 2019 г. Юлия
Хочу выразить огромную благодарность нашему участковому педиатру Старовой Татьяне Вячеславовне и медсестре Рещиковой Марине Григорьевне. Помогли собрать массу анализов для нашей госпитализации в московский институт им. Гельмгольца. Всегда вежливы, тактичны и доброжелательны. Огромное спасибо за ваш труд!
Добрый день! Спасибо Вам за добрые слова. Ваше обращение будет доведено до сведения сотрудников на врачебной конференции
6 августа 2019 г. Анна
Здравствуйте, подскажите фио терапевта на 16 участке? На сайте информация отсутствует.
Добрый день! Уточните 16 участок терапевтического отделения или педиатрического Вас интересует?
16 июля 2019 г. Юлия
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в приложении Медицина 72 ведутся какие-то работы? Уже месяц не могу записывать детей к педиатру ни через приложение, ни через терминал в холле вашей поликлиники, ни через госуслуги. Пишет, что записи ни к кому нет на весь месяц. В регистратуру обращаюсь - мы с ними ещё раз пробуем безрезультатно записаться через терминал, тогда записывают в регистратуре. И свободных мест для записи оказывается много. Очень неудобно стало
Здравствуйте, Юлия. Вы представили очень мало информации. Какого числа и к какому специалисту Вы пытались записаться через - Медицина 72,терминал,госуслуги. Это необходимо для уточнения работы ПО (программного обеспечения) в этот день. Просим Вас предоставить дополнительную информацию
12 июля 2019 г. Александра
Добрый день. Хотела бы обратить внимание администрации ГАУЗ ТО Городской поликлиники №1 на работу участкого педиатра Шишкиной Марины Сергеевны , которая абсолютно не знает, о том, как выглядит справка формы 079\у и справка об отсутствии контакта с больными инфекционными заболеваниями. В течении 10 дней я ходила на прием с двумя детьми для получения этой справки, в результате нас обследовали на все что можно , НО за два дня до отъезда врач понял , что нам нужна не санаторно-курортная карта, а обычная справка формы 079\у. При этом каждый прием медсестра и врач говорили что они садятся их писать, на следующий раз когда мы приходили, они на меня смотрели с открытыми глазами в недопонимании того , что же я от них хочу! В итоге в 11.07.2019г четверг Шишкина М.С. протянув до дня нашего отъезда сказала приходите завтра за справкой, она будет лежать на 13 участке в регистратуре. Я пришла 12.07.2019г и что вы думаете, была ли там справка? Конечно же нет!
Меня удивляет в этой ситуации то , что молодой врач , который должен хотеть работать , ему должно быть интересно, и у него еще нет профессионального выгорания, работает так безответственно , не компетентно ,нерасторопно. И это при том, что детская поликлиника практически пустая ,народу вообще нет. Полис № 8193689777000043. Вывод - это ужасное предоставление медицинских услуг.
Добрый день, Уважаемая Александра. По номеру телефона, указанному во втором Вашем обращении, дозвониться не удалось. Выяснено, что первоначально Вы обратились для заполнения санаторно-курортной карты ля ребенка, а потом стала необходима 079У форма. С врачами педиатрического отделения дополнительно будет проведена учеба по заполнению медицинской документации.
12 июля 2019 г. Александра
Добрый день! На нашем педиатрическом участке №13 отсутствует участковый педиатр, таким образом ходим к разным педиатрам других участков. Ходили к Федчук Ю.А - ПРЕКРАСНЫЙ врач! Все же последующие врачи вызывают сомнения. В марте 2018г родилась дочь с ВПР сердца, в выписке из роддома значилась рекомендация: консультация кардиолога в течение 14 дней. Сейчас нам 1.3 и мы до сих пор так к кардиологу и не попали, на учете мы ни у кого не состоим. ЭХО-КГ проходим регулярно. Как говорят педиатры у которых мы были говорят что нужно собрать анализы, мы все сдаем , делаем ЭКГ в 10 раз, потом у анализом заканчивается срок действия и все по новой.
В начале июля посетили очередного педиатра Шишкину Марину Сергеевну, я уточнила по поводу кардиолога ,но врач мне опять предложил сдать анализы , в 50 раз я не буду у ребенка брать кровь. Хотела бы уточнить как же мне все таки попасть на прием к детскому кардиологу? Или мне все таки стоит посетить ДЗ ТО, тк другого выхода у меня нет? Телефон для связи 89220405175
Добрый день, Уважаемая Александра. По номеру телефона, указанному в обращении, дозвониться не удалось. Выяснено, сто направление к детскому кардиологу в ОКБ №1 в работе. Ожидание связано с периодом отпусков специалистов.
10 июля 2019 г. Елена
6 июня 2019 вызвала терапевта МСО для вызова психиатра для своей матери Белобородовой Тамары Петровны, и эндокринолога..для перевода на инсулин ,ни психиарт , ни эндокринолог до сих пор не пришли..мать ведет себя неадекватно.. стучит в дверь. шумит.. жалуются соседи..отсутствие мое в квартире более 2- х часов приводит ее в истерику... есть ли сроки для получения услуги вызов психиатра на дом...звонила в регистратуру мсо .. отвечают ждите.. буду вынуждена обратиться в департамент здравоохранения для получения разьяснений и помощи 89829321035
Осуществлен звонок по указанному в обращении номеру телефона, достигнуто взаимопонимание.
Зав МСО Кузьминова АА
1 июля 2019 г. Татьяна
Добрый день. С ребёнком были в отпуске, нужна справка в садик, подтверждающая что ребёнок здоров. Скажите, пожалуйста, расписание дежурных врачей. И нужна ли запись, или просто в порядке очереди можно? Может это глупый вопрос, но уже давно не было повода обращаться в поликлинику и потому не имею никакой информации. Спасибо
Добрый день, Татьяна! Для получения информации о работе детских врачей, получения справок, Вам необходимо позвонить в регистратуру педиатрического отделения по телефону – 56-14-03 или 56-00-50
17 июня 2019 г. Екатерина
На первом этаже во взрослой поликлинике не закрывается туалет. Прошу принять меры к устранению этой проблемы.
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. Сегодня же будут приняты меры к исправлению ситуации.
14 июня 2019 г. Анна
Можно ли считать компетентными врачей, которые вместо того чтобы выписать лекарства суют заранее заготовленные бумажки с витаминками? А на возражение, что выписанные капли не помогают я услышала ответ "капайте лучше".
У вас врачи вообще в фармокологии разбираются? Почему в платной клинике выписывают лекарства, а у вас суют что попало лишь бы отвязались?
Уважаемая Анна! К сожалению, из Вашего обращения невозможно понять о врачах какой специальности идет речь, а так же кто именно из врачей выдает заранее заготовленные рецепты.
По вопросу качества оказания помощи Вы можете обратиться к заместителю главного врача Тарасовой Яне Николаевне тел. 56-13-22
7 июня 2019 г. Анна
Здравствуйте! НИКОГДА не возможно дозвониться в регистратуру женской консультации. За все полгода, что прикреплена к вашей поликлинике, пыталась дозвониться более десяти раз. И ни разу никто мне не ответил!!!
Добрый день! Записаться на прием к врачу акушеру гинекологу Вы можете по телефонам 56-00-50,а так же через портал «Госуслуги» и мобильное приложение «Медицина 72»
4 июня 2019 г. Николай
Обратился к терапевту 22 мая для записи к неврологу. Со слов терапевта - записи не было. И мне было предложено звонить самому в регистратуру и самостоятельно записаться. Мои звонки результатов не дали, а сегодня мне по телефону из регистратуры сказали, что только после 24 июня звонить и не известно будет нет запись.. Это уже не смешно, что я не могу записаться и получить бесплатную мед. помощь. Хотелось бы напомнить уважаемым медикам и их руководству из поликлиники 1 ст.19 о праве на мед.помощь и памятку с сайта Минздрава РФ "
Каковы предельные сроки ожидания Вами медицинской помощи

Медицинская помощь оказывается гражданам в трех формах – плановая, неотложная и экстренная.

Экстренная форма предусматривает оказание медицинской помощи при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента. При этом медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается.

Неотложная форма предусматривает оказание медицинской помощи при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента.

Плановая форма предусматривает оказание медицинской помощи при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, и отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью.

В зависимости от этих форм Правительством Российской Федерации устанавливаются предельные сроки ожидания медицинской помощи.

Так, сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.

Сроки ожидания оказания медицинской помощи в плановой форме для:

- приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;

- проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;

- проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 календарных дней со дня назначения;

- проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 30 календарных дней, а для пациентов с онкологическими заболеваниями – 14 календарных дней со дня назначения;

- специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи не должны превышать 30 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию, а для пациентов с онкологическими заболеваниями - 14 календарных дней с момента установления диагноза заболевания.

Время доезда до пациента бригад скорой медицинской помощи при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента ее вызова. При этом в территориальных программах время доезда бригад скорой медицинской помощи может быть обоснованно скорректировано с учетом транспортной доступности, плотности населения, а также климатических и географических особенностей регионов." https://www.rosminzdrav.ru/news/2018/12/14/10184-minzdrav-rossii-podgotovil-pamyatku-dlya-grazhdan-o-garantiyah-besplatnogo-okazaniya-meditsinskoy-pomoschi
Добрый день! К сожалению, из Вашего обращения невозможно сделать вывод об обоснованности направления для консультации к врачу неврологу. Рекомендуем Вам обратиться к заведующей отделением Файзуллиной Юлии Габдулхаевне каб № 107 понедельник-пятница с 9-00 до 17-00, обеденный перерыв с 12-00 до 13-00, или перезвонить по телефону 56-13-97.
30 апреля 2019 г. Алена
Добрый день. Подскажите как вы работаете в майские праздники,а именно прием анализов по адресу газовиков,6. А также прием анализов(сдача крови) в ЖК по адресу заречный,4
Уважаемая Алена , в майские праздники лаборатория будет работать 10.05 и 11.05 2019г. С 900 до 1300 по адресу ул.Газовиков 6, кор1, каб146
18 апреля 2019 г. Юлия
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста,к кому мне обратиться с заявлением для получения доступа к электронным картам моих детей? В регистратуре мне помочь не смогли
Уважаемая Юлия! Для получения доступа к электронным картам детей, необходимо лично обратиться в регистратуру педиатрического отделения, при себе иметь свидетельство о рождении и страховой полис на каждого ребенка , а также паспорт законного представителя для внесения информации в электронную медицинскую карту ребенка.
18 апреля 2019 г. Наталья
Здравствуйте,я бы хотела выразить свое недовольство отношением к своим обязанностям зав.отделением МСО Кузьминовой Анны Александровны.
Я жду от нее звонка уже 3 дня и все тщетно.По информации от регистраторов регистратуры МСО, она постоянно находится на планерках,ее никогда нет на месте.Яобращалась по поводу своей мамы.Ей 84 года,инвалид 3 группы,фед льготник.
Она одиноко проживающий пенсионер,в январе ей была оформлена курьерская доставка рецептов.Но в феврале месяце почему кем то это было отменено ,и вот я уже в течении 3 дней не могу выяснить почему ей отказано в доставке.Регистраторы ничего не могут ответить,заведующий все время на планеркахХотя девочкам из регистратуры хочу сказать спасибо ,что они передали заведующей мой контактный номер.По всей вероятности планерки дороже пациентов и душевного спокойствия людей.
Врач это очень благородная профессия и равнодушие ей непресуще
Уважаемая Наталья! Ваше обращение рассмотренно, мы сожалеем, что у Вас сложилось неготивное впечатление о работе специалистов. В настоящее время организованна доставка рецептов маломобильным пациентам. Надеемся на дальнейшее взаимопонимание.
18 апреля 2019 г. Светлана
Добрый день! Когда будет работать аппарат маммография.
Уважаемая Светлана! В настоящее время ведутся технические работы по установке оборудования. Планируется открытие кабинета маммографии после 20.05.2019г.
11 апреля 2019 г. Анастасия
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в списке медицинских работников кроме участковых педиатров, есть ещё просто педиатры. Записи через приложение Медицина72 к ним нет ( напр.Федчук Ю.А., Шадиева Х.И. и т.д.) Есть возможность наблюдаться у них, если не устраивает нынешний участковый педиатр? Спасибо!
Уважаемая Анастасия! Если Вас не устраивает участковый врач, то Вам необходимо обратиться с заявлением на имя главного врача о выборе другого врача. Заявление можно написать при личном обращении в приемной главного врача при наличии оригиналов Вашего паспорта и свидетельства о рождении ребенка.
8 апреля 2019 г. Динара
Почему анализы не подгружаются в личную электронную медицинскую карту по мере готовности?? Для того, чтобы узнать анализы, нужно повторно идти на прием. Для чего тогда созданы ЭМК??? Вторая проблема: нет записи к детскому офтальмологу несколько месяцев подряд. По полису ОМС ребенок имеет право на получение консультации узкого специалиста. В 1 поликлинике эти права не обеспечиваются. К Кому обращаться? В страховую компанию или департамент здравоохранения?
Уважаемая Динара! По вопросам качества оказания помощи ВЫ можете обратиться к заведующей отделением Бурлаковой Людмиле Александровне, телефон 56-14-26
1 апреля 2019 г. Татьяна
Здравствуйте больше месяца не могу записаться к хирургу (взрослое отделение)! Все время нет записи. Когда будет запись?
Добрый день! Для решения Вашего вопроса Вы можете обратиться к заведующей консультативно-диагностического отделения Николовой Наталье Валерьевне по телефону 56-13-85 или лично (кабинет 163).
23 марта 2019 г. Арина
Здравствуйте. На сайте не нашла никакой информации по стоматологическому отделению. Какие услуги предоставляют? Есть ли бесплатная медпомощь по полису обязательного медстрахования (ОМС)?
Добрый день! В стоматологическом отделении предоставляются услуги в рамках программы ОМС. Записаться на прием к стоматологу можно по телефону 56-13-99.
12 марта 2019 г. Алина
Здравствуйте!
Интересует вакансия участковой медсестры.
Подскажите пожалуйста график работы
Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться в отдел кадров по телефону 56-13-96
17 февраля 2019 г. Алена
Добрый день! Поступила ли вакцина от клещевого энцефалита? Если да, что нужно, чтобы ее поставить? (вакцинация нужна 2 детям и 2 взрослым).
Добрый день, пока не поступила
12 января 2019 г. Ольга
Подскажите пожалуйста, где можно забрать результаты флюорографии?
Добрый день, забрать результаты флюорографии можно в кабинете №111, с 9:00 – 18:30 с понедельника по пятницу, суббота с 9:00 – 14:00.
2 января 2019 г. Инна
Подскажите номер участка Эрвье 10
Добрый день, ул.Эрвье 10 относится к терапевтическому участку №12.
19 декабря 2018 г. Алена
Хочу выразить большую благодарность медицинской сестре 138 кабинета, очень помогла записать ребенка на мед осмотр, дала все анализы, подробно рассказала о прививках, была очень вежлива и доброжелательна! Очень приятно когда получаешь качественную медицинскую услугу.
Спасибо вам, за теплый отзыв
12 декабря 2018 г. Виктория
Здравствуйте, выдают и проходят ли в вашей поликлинике медосмотр для медицинской(санитарной) книжки?
Добрый день, в нашей поликлинике медосмотр для медицинской(санитарной) книжки проводится, санитарная книжка не выдается.
3 декабря 2018 г. Эльвира
Здравствуйте,сегодня утром были на приеме в детской дежурке-это просто кошмар!!!!Мало того что врач опоздала и начала приём только 8:10, так ещё и хамила по-любому поводу.Мы проболели неделю и лечились дома,не обращались, а раз кашель не проходил,решили прийти,так она нам заявила, что зачем мы сюда пришли, если мы дома лечились, надо было записываться к участковому,где логика?если мы болеем и пришли на первичный приём!!!!На любой вопрос фыркала,ребёнок начал кашлять,начала ему дёргать воротник,чтобы закрыть ему рот,мол она не хочет заболеть;на просьбу повторить вопрос,прокричала что она и так громко говорит; Ребенок хотел закрыть дверь,так она начала истерить что ручка от двери сейчас отвалиться,это просто ужас,на каком основании врач позволяет себе так вести себя???В следующий раз,буду жаловаться в департамент!
Добрый день Эльвира. Ваше обращение передано заведующей педиатрического отделения Петровой Ирине Владимировне. В последующем , если у Вас будут вопросы по качеству оказания медицинской помощи Вы можете обратиться к заведующей педиатрического отделения Петровой Ирине Владимировне, кабинет 139.
29 ноября 2018 г. Екатерина
Добрый день! Подскажите пожалуйста, к какому участку привязан адрес ул. Эрвье 24 по терапевтическому отделению
Добрый день. Ул. Эрвье дом 24 относится к 18 участку
2 ноября 2018 г. Анна Н.
Добрый день. Обратилась к терапевту для получения направлений на Узи и сдачу крови перед гинекологической операцией дата которой назначена. Педиатр проинформировала меня что записать на Узи она меня не сможет так как записи нет, но она может включить в очередь. Но записи уже нет 2 недели. Суть вопроса вот в чем: каков максимальный срок ожидания получения данной услуги и в чем причина отсутствия записи? Очень переживаю что не успею за месяц пройти необходимые процедуры.
В соответствие с Территориальной программой государственных гарантий обеспечения жителей Тюменской области бесплатной медицинской помощью срок ожидания диагностических исследований не может превышать 14 дней. Если сроки ожидания затягиваются, Вам необходимо обратиться к заведующей клинико-диагностическим отделением Страдчук Анне Владимировне, кабинет №163 с 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
25 октября 2018 г. Евлампия
Доброго времени суток!можно ли у Вас в больнице сделать узи молочных желез?
Доброго времени суток! можно ли у Вас в больнице сделать узи молочных желез?
18 октября 2018 г. Алена
Добрый день. Можно ли у вас сдать анализы на онкомаркеры,а именно (CA 125, индекс ROMA, HE-4, CA 19-9 (направление с другой поликлиники)
Добрый день! Вам необходимо обратиться к участковому врачу для получения направления на исследование при наличии показаний.
15 октября 2018 г. Катерина
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, при прохождении диспансеризации каких врачей я должна пройти?
Перед прохождением диспансеризации была у другого врача и она мне дала направление на кровь, флюрографию и в кабинет выявления женских заболеваний и сказала потом пройти диспансеризацию...по данным мне направлениям я все сдала и пошла к врачу на диспансеризацию, там мне дали анкету и направление к терапевту через неделю и все!!!пошла к терапевту, мне сказали, что с флюрографией и кровью нет проблем...вот и вся диспанцеризация!
Здравствуйте Катерина! В соответствии с Приказом Министерства здравоохранения РФ от 26 декабря 2017 года, приложение №1 к порядку проведения диспансеризации. Определен объем исследований проводимых в рамках первого этапа диспансеризации в определенные возростные периоды. Диспансеризация представляет собой комплекс мероприятий, включающий в себя профилактический медицинский осмотр и дополнительные методы обследования, проводимых в целях оценки состояния здоровья.Диспансеризация – это раннее выявление хронических неинфекционных заболеваний, факторов риска их развития, включающих повышенный уровень артериального давления, гиперхолестеринэмию, повышенный уровень глюкозы в крови, курение табака, риск пагубного потребления алкоголя, нерациональное питание, низкую физическую активность, избыточную массу тела или ожирение, а также потребление наркотических средств и психотропных веществ без назначения врача
30 августа 2018 г. Татьяна Михайловна
Здравствуйте, моему ребенку исполнилось 8 мес. Ползает, встает, но сама так и не сидит. Вопрос: должны ли назначить курс массажа? У старшего была такая же проблема, назначили в поликлинике курс массажа по омс (бесплатно. Массаж помог). А сейчас просто внятно не говорят ничего о массаже.
Курс лечебного массажа назначается по показаниям врачом неврологом. Обратитесь к участковому врачу педиатру.
8 августа 2018 г. Екатерина
Здравствуйте! Как можно записаться к стоматологу через регистратуру или онлайн? И нужно ли сдать анализы перед приемом?
Записаться можно через регистратуру, госуслуги, медицина 72. Перед приемом необходимо сдать анализ крови на RW и флюорографию.
7 июля 2018 г. Лидия
Хотелось бы оставить положительный отзыв. 6 июля меня принял стоматолог-хирург Гусейнов Торгул Салахаддин. Очень вежливый доктор, внимательно осмотрел, все подробно объяснил и даже не настаивал на удалении, сказал что можно еще подождать и прийти когда сама готова буду. В то время как в другой поликлинике меня буквально послали, мол не твое дело зачем удалять, ты же не медик, раз сказали, значит так надо и вообще заодно удалить и те зубы мудрости что еще даже не проросли, просто на всякий случай.
А тут мне доктор так аккуратно удалил зуб, словно не выдрал а тихонько вытащил, что даже после анестезии ничего не болит. Огромное ему спасибо!
Уважаема Лидия! Спасибо за добрые слова в адрес нашего специалиста. Ваше обращение будет донесено до Гусейного Т.Г. на общем собрании коллектива.
28 июня 2018 г. Наталья
Добрый день! Где на сайте можно найти информацию по доступным физиотерапевтическим процедурам?
День! Необходимое физиотерапевтическое лечение в рамках программы государственных гарантий назначается лечащим врачом и врачом физиотерапевтом. Если Вы хотите получить услуги платно , то перечень физиотерапевтических процедур изложен в разделе «Платные медицинские услуги».
16 июня 2018 г. Мария
Здравствуйте, дня 3 назад укусил клещ, к какому врачу обратиться мне, чтобы осмотрели и дали консультацию?
Добрый день! Вам необходимо срочно обратиться в приемное отделение областной инфекционной больницы
6 июня 2018 г. Светлана
Здравствуйте! 06.06.18 подошла в регистратору узнать нужно ли мне что то оформлять в связи с пропиской в вашем районе (ранее была в другом) и не смогла получить ответа. Девушка сказала подождать и продолжила заниматься своими делами, не замечая меня. Ответ на мой вопрос требует буквально минуту времени. Прошу ответить хотя бы здесь.
Да, Вам необходимо обратиться к администратору и написать заявление о прикреплении к нашей поликлинике, при себе иметь паспорт и полис ОМС
15 мая 2018 г. Екатерина
Добрый день. Я мама двойняшек, 6 месяцев. Делаем докорм молочными смесями. Случайно не полагается ли нам получать эти смеси? Раньше знаю была молочная кухня. Если полагается, то куда и к кому можно обратиться?
Добрый день Екатерина. .Вы имеете право на единовременную материальную помощь в размере 10000 рублей на обеспечение полноценным питанием беременным женщинам, кормящим матерям и детям в возрасте до трех лет на основании заключения врачебной комиссии организации здравоохранения в соответствии с п.3, п.п.е,: недостаток грудного молока у женщины, вскармливающей двух и более детей первого года жизни. Обеспечивается питанием каждый ребенок отдельно.
Постановления Правительства Тюменской области от 15.02.2011 №28-п (в действующей редакции) «Об утверждении Порядка обеспечения полноценным питанием беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трех лет». Вам следует обратиться к участковому врачу-педиатру и органы социальной защиты.
14 мая 2018 г. Мария
Добрый день!Моему ребенку уже 4 месяца и мы никак не можем попасть на прием к неврологу!Когда нам был месяц - начался карантин,прождали его 2 месяца,затем в апреле нас записали,ждали прием почти 3 недели и за два дня до приема врач уходит на больничный,тем самым запись наша пропала.Сейчас педиатр записать не может,нет записи,заведующая в отпуске.Как быть?Куда обращаться,это бардак полный!!!!
Добрый день, Мария. Спасибо за обращение. На сегодняшний день дополнительно принят специалист –врач-невролог педиатрического отделения. Можете обратиться к врачу-педиатру участковому или непосредственно заведующему КДО, врачу-неврологу для детей лично в кабинет 139 или по телефону 56-14-26. С уважением зав. КДО для детей , Бурлакова Л.А.
19 апреля 2018 г. Диана
Здравствуйте, я записалась на приём к стоматологу, что необходимо с собой взять? Я знаю нужна флюорография (если в мед книжке есть отметка о прохождении, она подойдёт?)
Добрый день! Для получения стоматологических услуг необходим прохождение флюорографии, давностью не более 1 года, исследование крови на реакцию Вассермана, давностью не более 1 месяца. Если Вы проходили данное обследование, то можете взять с собой результаты на прием.
5 апреля 2018 г. Надежда
Я записалась на приём к врачу-терапевту на определённое время, просидела больше часа, но так и не дождалась приёма, а между тем желающие попасть на приём к врачу всё прибывали, но его видно это мало волновало судя по тому, как обстоятельно, не менее получаса он расспрашивал каждого, как будто хотел узнать все новости. Вместе с ним их узнали и сидящие в коридоре больные. Для чего же существует запись? Регламентируется ли время приёма? А мне так не удалось пообщаться с врачом.
Уважаемая Надежда! Поскольку в своем обращении Вы не указываете данные врача, просим Вас для проведения служебного разбора обратиться к заведующему отделением Каленичу Евгению Анатольевичу по телефону 56-13-97 или заместителю главного врача Тарасовой Яне Николаевне 56-13-22.
31 марта 2018 г. Тамара
Добрый день! Подскажите к кому обращаться для оформления санаторно- курортной карты?
Добрый день! Вы можете обратиться в кабинет доврачебного приема № 209 с 8-00 до 19-45 в будние дни, с 9-00 до 16-00 в субботу.
30 марта 2018 г. Мария
Здравствуйте! К какому детскому участку относится дом по ул. Эрвье 10/1 и когда у нас появится свой участковый педиатр?
Добрый день! Ваш адрес относится к педиатрическому участку №11
27 марта 2018 г. Анна
Здравствуйте,подскажите пожалуйста, доктор Лутков проводит операции по квоте?
Добрый день! Врач Лутков у нас не работает
19 марта 2018 г. Людмила
Пожалуйста обновите информацию на сайте по поводу участков. Какая принадлежность у педиатрии и терапии проезд заречный 43?
Проезд Заречный 43 относится к 15 терапевтическому и 9 педиатрическому участкам.
9 марта 2018 г. Наталья
Здравствуйте, подскажите пожалуйста до скольки часов работает прививочный кабинет в детском отделении?
Добрый день! Понедельник-пятница с 8-00 до 20-00, суббота с 9-00 до 16-00 В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ ВАКЦИНАЦИЯ ДЕТЕЙ НЕ ПРОВОДИТСЯ В СВЯЗИ С КАРАНТИННЫМИ МЕРОПРИЯТИЯМИ
3 марта 2018 г. Анна
Здравствуйте, какой режим работы прививочного кабинета в педиатрическом отделении?
Добрый день! Понедельник-пятница с 8-00 до 20-00, суббота с 9-00 до 16-00
26 февраля 2018 г. ИРИНА
Добрый день! мне назначили уколы врач находится на Республике 1 выдали процедурный лист я отношусь к вашей поликлинике могу я ли поставить уколы в нашем процедурном кабинете
Добрый день! Да, после консультации Вашего участкового врача.
20 февраля 2018 г. Екатерина
Добрый день. Подскажите пожалуйста, могу ли я сдать инсулин и индекс HOMA в поликлинике бесплатно?
Добрый день! Данные исследования не проводятся в нашей лаборатории и центральной клинико-диагностической лаборатории
19 февраля 2018 г. Ольга
Здравствуйте. Дали направление на кровь (ТТГ, сахар), но вовремя не сдала. Скажите сколько дней годно направление?
Добрый день! Данные исследования не проводятся в нашей лаборатории и центральной клинико-диагностической лаборатории
6 февраля 2018 г. Елена
Добрый вечер. Вызвала педиатра утром, до скольки он должен придти в этот день?
Добрый день! Врач может подойти к Вам в течение дня
1 февраля 2018 г. Надежда
Здравствуйте! Подскажите, ведёт ли приём врач-флеболог? Или есть возможность попасть к нему через направление от терапевта? Спасибо!
Добрый день! В нашем учреждении врач- флеболог (сосудистый хирург) не ведет прием. При необходимости Вас направят на консультацию в ОКБ№1.
25 января 2018 г. Ксения
Подскажите кто участковый терапевт по адресу Газовиков, 6
Участок №7, участковый терапевт Гуль Лилия Владимировна
22 января 2018 г. Александр
Добрый день! Подскажите пожалуйста, к какому участку привязан адрес ул. Тихий проезд д.4 по терапевтическому отделению
Добрый день! К участку №16
14 января 2018 г. юлия
здравствуйте, в вашей поликлинике есть врач проктолог?
Добрый день! Вы можете обратиться к хирургу для направления к врачу проктологу в областную больницу.
10 января 2018 г. Наталья
Здравствуйте!Подскажите как и в какое время можно прикрепить детей к вашей поликлинике. Прописка у нас по другому адресу,есть договор найма квартиры,которая относится к вашей поликлинике?
Добрый день! Если Вы поменяли место жительства, то Вы можете обратиться в регистратуру понедельник –пятница с 8-00 до 20-00, в субботу с 9-00 до 16-00 и написать заявление на прикрепление к нашей поликлинике. При себе иметь паспорт, свидетельства о рождении детей, полисы ОМС.
21 декабря 2017 г. Ольга
здравствуйте. могу ли я записаться на прием по загранпаспорту?
Да, при наличии у Вас полиса обязательного медицинского страхования РФ. В противном случае, вы можете получить консультацию платно.
15 декабря 2017 г. Зульфия
Добрый день!у Нас проблема нужен детский массажист "диагност гипертонус ног" ребенку 6 месяцев, в нашей поликлинике водник он отсутствует. Могу ли я своего ребенка записать к вашему массажисту бесплатно. И что нужно чтоб попасть к вам. Помогите нам с нашей проблемой.
Уважаемая Зульфия! Вам необходимо обратиться к заведующему поликлиникой, к которой прикреплен Ваш ребенок, или в страховую медицинскую организацию.
13 декабря 2017 г. Елизавета
Скажите, звоню в педиатрию раз 20,ребенок заболел ,3 месяца, трубку ни кто не берет, где получить консультацию в таком случае?часы звонков в регистратуру с 8 до 17, очень проблематично дозвониться.
Уважаемая Елизавет! Вызвать врача на дом к несовершеннолетним детям можно с 8-00 до 19-00 по телефону 56-14-02. Если заболевание возникло позднее 19-00, то рекомендуем Вам обратиться на станцию скорой медицинской помощи.
6 декабря 2017 г. Мария
Добрый день! Подскажите в какое время можно сдать кровь на Тиреотропин, на сахар *Холестерин, общий анализ крови развернутый? Спасибо!
Добрый день! Для проведения указанный исследований желательно сдавать кровь с утра на голодный желудок, или не ранее, чем через 2 часа после еды, не злоупотребляя при этом сладкой и жирной пищей.
4 декабря 2017 г. Надежда
Здравствуйте! Записалась к терапевту на вторник (так как запись в приложении Медицина72 была только на вторник). Была в поликлинике в понедельник, между делом, решила дойти до терапевта , вдруг очереди нет, примет. Пришла в 10:30, очереди нет, зашла к терапевту, она сказала, что без записи не примет, приходите в своё время завтра. Вопрос: почему терапевт не принимает, если у неё нет людей на приеме? Ведь часы работы у него в этот день до 14:00. Спасибо)
Здравствуйте, уважаемая Надежда! Отсутствие в кабинете врача пациента еще не означает, что врач в это время свободен. Если у Вас острое заболевание или обострение хронического заболевания, то Вы можете без записи обратиться в кабинет неотложной помощи.
2 декабря 2017 г. Ольга
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, когда наконец появиться участковый педиатр на 13 участке? Почему его либо нет, а если появляется, то быстро увольняется? Это острый вопрос!
Уважаемая Ольга! К сожалению, штат участковых врачей педиатров у нас пока не укомплектован. Администрацией учреждения предпринимаются меры по комплектации кадрами участков, особенно в педиатрии.
20 ноября 2017 г. Наталья
Добрый день!в какое время можно пройти флюорографию легких (сколько это стоит), возможно где-то можно ознакомиться с расписанием работы данного кабинета,а так же интересует в какое время возможно сделать ФГС и УЗИ (брюшной полости). Так же интересует необходимо ли для всех этих процедур записываться заранее или все в порядке живой очереди. Заранее спасибо и настройте уже, чтобы до поликлиники можно было дозвониться, на протяжении всего дня звоним и никто не поднимает трубки!
Уважаемая Наталья! Флюорографию можно пройти в рабочие дни с 08.00 до 19.00, в субботу с 09.00 до 15.30 в порядке электронной очереди бесплатно. При себе иметь полис и паспорт. ФГС и УЗИ можно пройти бесплатно по полису ОМС при наличии показаний для проведения исследований, которые определяет лечащий врач. Записать ся на прием к участковому врачу можно по через портал госууслуг, мобильное приложение «Медицина 72», по телефону 56-00-50.
8 ноября 2017 г. Ирина
Здравствуйте. ребенку поставил ортопед диагноз сколиоз ... рекомендована гимнастика лфк . в поликлинике могут нам оказать помощь ,а именно занятия с инструктором лфк ? спасибо . ребенку 6 лет
Добрый день! Да по направлению лечащего врача нашей поликлиники.
15 октября 2017 г. Мария
Здравствуйте!
В поликлинике можно сдать бесплатно по полису кровь на сифилис микрометодом и определение антител к вич типов 1 и 2 ? Направление от участкового врача брать (обязательно записываться?) или можно в доврачебном кабинете? Подскажите время работы кабинета. Не нашла никакой информации.
Добрый день! Вы можете обратиться в доврачебный кабинет №209.
14 октября 2017 г. Александр
Здравствуйте. Мне 18 лет и нужно получить направления на прохождение анализов для военкомата в какой кабинет мне обратиться. Спасибо
Добрый день! Вы можете обратиться в доврачебный кабинет №209.
12 октября 2017 г. Александра
Доброе утро.
Подскажите, до которого часу сегодня принимает дежурный врач?
Спасибо.
Уважаемый Александр! Кабинеты неотложной помощи ведут прием в будние дни с 8.00 до 20.00, в субботу дежурный врач принимает с 9.00 до 16.00, в воскресенье –с 9.00 до 12.00
6 октября 2017 г. Анастасия
Добрый день. К какому отделению относится кабинет ЭКГ? Хочу написать жалобу, не могу разобраться кому адресовать. Или сразу глав.врачу писать?
Напишите ваши претензии главному врачу
2 октября 2017 г. Диана
Здравствуйте! можно ли записаться к другому(любому) педиатру, если наш в отпуске?
Да, по телефону 56-00-50 Вас запишут к врачу на свободную запись.
2 октября 2017 г. Ольга
Добрый день! Ребенку 14 лет необходима справка ф.086у. Возможно ли ее оформить в поликлинике и куда обратиться, чтобы ускорить процесс?
Вы можете обратиться к подростковому врачу педиатру Петровой Ольге Олеговне или участковому врачу педиатру
16 сентября 2017 г. Елена
врач фониатр-лор есть
В поликлинике ведет прием врач-оториноларинголог.
12 сентября 2017 г. Лариса
Подскажите кто на пр. Заречный 2 участковый терапевт?
Ваш участок №11, участковый терапевт Кучма Анастасия Владимировна
24 августа 2017 г. Полина
Здравствуйте! Где можно нарисать благодарность врачу и мед сестре за их работу ?
Уважаемая Полина! Благодарность можно написать как на сайт Департамента здравоохранения Администрации города Тюмени, так и на сайте нашего учреждения в разделе «Вопрос –ответ»
15 августа 2017 г. Ольга
Как можно узнать результаты анализов кроме как на портале Гос.услуг? Мой сын сделал анализ крови, работники сказали,что узнать результат можно узнать в интернете, но это возможно только с указанием СНИЛСа, которого мой сын не имеет. Как узнать результат? Спасибо
Добрый день! Результаты анализов можно узнать в кабинете доврачебного приема №209 или у участкового врача.
2 августа 2017 г. Оксана
А есть подробная информация про талончики бесплатного приема?
Уважаемая Оксана, прием какого специалиста Вас интересует?
25 июля 2017 г. Станислав
Здравствуйте, мне нужно срочно сделать справку 086у, оригинал куда - то потерялся, ну остались копии от оригинала. Можно как - то быстро её получить? Мне 17 лет.
Уважаемый Станислав! Обратитесь в медицинский кабинет своей школы, где Вам выдадут дубликат
22 июля 2017 г. Мария
Добрый день, подскажите пожалуйста анализы сдать и кровь сдать можно в субботу? и к каких кабинетах. Спасибо
Добрый день! В субботу сдать кровь на анализы можно с 9.00 до 14.00 часов
16 июля 2017 г. Эмма
Добрый день! Где на сайте можео посмотреть расписание детского ортопеда?
В разделе «Расписание»
14 июля 2017 г. Лиза
Скажите а инфекционист всегда рассматривает грудь, это вобще его компетенция
Да, осмотр кожных покровов и лимфатических узлов входит в в осмотр врача-инфекциониста.
10 июля 2017 г. Александра
Здравствуйте,подскажите пожалуйста можно ли у Вас пройти анализ на установления группы крови и резус фактора? Платная ли эта процедура? Заранее огромное спасибо за ответ.
Рекомендуем Вам обратиться на станцию переливания крови, где проведут исследование и поставят штамп в паспорт
6 июля 2017 г. Диана
Добрый день!
Подскажите в какео время принимают анализы (мочу) и в каком кабинете?
С 8-00 до 19-00 в кабинете № 145
4 июля 2017 г. Ольга
К какому уч-ку относится адрес: пр. Тихий, д.2?
Педиатрический участок №13, терапевтический участок № 5
11 апреля 2017 г. Наталья
сдать кровь в 130 каб.? время работы кабинета?
Кабинет № 130 работает с 8-00 до 19-30.
10 апреля 2017 г. Оксана
Здравствуйте.
Подскажите, как быть, не могу записать ребенка к неврологу уже 2 месяца... Самостоятельную запись закрыли, педиатр не может записать, говорит нет записи... Что делать? Консультация очень нужна по показаниям, а попасть на прием не можем.
Уважаемая Оксана! Рекомендуем Вам обратиться к заместителю главного Петровой Ирине Владимировне.
10 апреля 2017 г. Татьяна
Хочу выразить благодарность врачу Гуль Л.В.,которая приехала на вызов в эту субботу на адрес Муравленко 35. Спасибо за понимание и неравнодушие к пациентам!Всех Вам благ!Спасибо!
30 марта 2017 г. Елена
Почему на сайте нет режима работы врача оторинолоринголога , Газовиков 6 , взрослое отделение . Получить справку по номерам телефона невозможно !!!!
Добрый день. Доктор уволился, поэтому расписания нет. В ближайшее время расписание ЛОР врача появится. Приносим извинения за временные неудобства.
18 марта 2017 г. Анна
Записала ребенка к неврологу на 1 марта, 22 февраля пришло СМС о том что врач заболела и приема не будет. Вечером же того дня записалась по телефону 560050 на прием к неврологу на 28 марта. 17 марта обнаружила на сайте "Медицина 72" удаление записи. вопрос почему так происходит без уведомления пациента????? позвонив по телефону 560050 17 марта не получила ответа на вопрос, лишь услышала переадресацию в детское отделение!!!!!!(трубку уже вечером никто не брал в детском отделлении по тел. 47-70-50). Пием невролога необходим по графику и для заключения на ПМПК (записаны на 3 апреля).Такое же обращение автоматически направлю в Департамент здравоохранения города, т.к. удаление записи наблюдаю не единожды !!!!!!!!!
Уважаемая Анна! Для того, чтобы разобраться в причинах удаление записи, просим Вас обратиться к заведующей отделением Бурлаковой Людмиле Александровне и сообщить сведения о Вашем ребенке
15 марта 2017 г. Наталья
Добрый день! Настоятельно прошу перенести кабинет первичного осмотра больных в отделении педиатрии!!! Фильтр находится сейчас на входе в отделение и все вынуждены проходить через очередь заболевших детей. Логично чтобы фильтр находился где то в стороне и был исключён контакт с заболевшими.
Добрый день, Наталья. Фильтр-бокс находится рядом с инфекционным кабинетом в педиатрическом отделении. Вход в фильтр-бокс осуществляется через отдельное крыльцо здания (с улицы). Закрыть дверь между отделением и кабинетами не имеет возможности, потому что дети в инфекционном кабинете сдают анализы на бак.посевы, на гельминтозы, так же направляются пациенты на прием к инфекционисту.
7 марта 2017 г. Гульнара
Что с вашим расписанием? Нажимаешь на расписание педиатров, что-то скачивается и начинает все прыгать и мигать. Это ужас какой-то! Исправьте недочеты вашего сайта! Очень не удобно!
Добрый день! Расписание выставлено в формате PDF. Проблем с просмотром на персональном компьютере а также смартфонах выявлено не было!!!
1 марта 2017 г. Белка
Подскажите пожалуйста, почему у вас нет информации что для детей подростков работает отдельный кабинет подросткового врача, на стенде тоже информации нет, записи через мед.приложения тоже нет, очереди огромные ежедневно, здоровые ребята сидят вместе с больными. А многим надо всего-то направление к специалистам или на анализы. После долгих хождении записались, на 16.00 в итоги на прием попали в 17.30. Прием длился ровно 5 минут в итоге врач сказала помочь не могу ждите врача из отпуска еще 10 днем, какой врач из отпуска если на прием идти через три дня с результатами узи, надо было направление на узи. Поэтому так мы и не любим ходить по больницам когда такой беспорядок.
Здравствуйте! Информация о приеме врача подросткового-педиатра в ММАУ ГП№1 размещена в холе, в информационном табло у регистратуры в педиатрическом отделении. Расписание подросткового врача-педиатра выложено на сайте поликлинике. Так же информацию по приему можете узнать в регистратуре педиатрического отделения, у администратора педиатрического отделения или по номеру горячей линии (560050). На прием так же можете записаться через медицинских регистраторов или через администратора в поликлинике.
20 февраля 2017 г. Наталья
Добрый день! Очень бы хотелось в медицинской сестре участка №3 детской поликлинике видеть и слышать больше доброты. Медицинская сестра разговаривает резко, грубо. Ранее моя дочь относилась к другому участку, где и доктор и медицинская сестра настоящие помощники родиоешям и детям. Всегда приветливы, доброжелательны. Крайне не приятно приходить на приём в 3 участок и звонить по срочным важным вопросам. Вероятно, происходит профессиональное выгорание. Но никого оно касаться не должно, ни одного пациента.
Спасибо!
Уважаемая Наталья. С медицинской сестрой
участка №3 проведена беседа. Просим извинения
за возможно нетактичное поведение
медицинской сестры.

Добавить сообщение:
Имя*
Текст*
Введите код проверки, который вы видите на картинке
Код проверки*