ГАУЗ ТО "Городская поликлиника №1"

Задай вопрос

6 сентября 2019 г. Нина Алексеевна
Уважаемые заведующие педиатрическим отделением, прошу Вас пояснить на основании чего уменьшилось время приёма врачами педиатрами? Почему только в нашей поликлинике? Что это за нововведения такие? В коридорах скученность и постоянная ругань, дети кашляют друг на друга и рыдают от усталости. Подумайте, пожалуйста, какого людям, которые пришли на приём?

В интернете пишут про 15 минут, на деле же постоянно на одно время с моим ребёнком был ещё кто-то записан. К заведующим просто невозможно обратиться вживую из-за какого-то очередного дурдома со справками на секции. Я согласна на эти 12 минут, которые были раньше, согласна стоять в очереди на повторный приём, если я буду уверена, что моего ребёнка осмотрят. Неужели нужно обязательно подключать департамент или страховую?
Уважаемая Нина Алексеевна! Ваше обращение рассмотрено. Для получение ответов на ваше обращение просим Вас обратиться лично в часы работы кабинета 139. С 9ч до 17ч, перерыв с 12ч. до 13ч. С уважением заведующий педиатрическим отделением Петрова И.В
5 сентября 2019 г. Мария
Хочу выразить большую благодарность врачу Бородиной Анастасии Владиславовне и медицинской сестре Мирхайдаровой Айгуль. Анастасия Владиславовна с осторожностью и внимательно осматривает ребенка, дает грамотные рекомендации по лечению, выслушает все жалобы.Медсестра всегда вежлива, приветлива, доступно объясняет по подготовке к сдаче анализов, расположения кабинетов, трепетно относится к ребенку. К таким специалистом всегда приятно приходить на прием!
Уважаемая Мария! Благодарим за добрые слова в адрес наших медицинских работников. Слова благодарности будут доведены до специалистов на медицинской планерке. Желаем Вам здровья!
29 августа 2019 г. Ольга
Здравствуйте уважаемые доктора!1.Когда, наконец, будет постоянный доктор на 5 участке? 2.Не пора ли отремонтировать крыльцо поликлиники, ждем, когда оно превратится в пандус или несчастного случая дожидаемся?
1. Здравствуйте, на сайте нашего учреждения размещена вакансия врача общей практики; при появлении кандидата на данную, должность ему будет предложен вакантный в настоящее время пятый терапевтический участок.
2. В настоящее время проводятся ремонтные работы крыльца взрослой поликлиники.
20 августа 2019 г. Александра
здравствуйте . Подскажите пожалуйста, могу ли я обратиться к врачу хирургу по поводу варикозного расширения вен, для дальнейшего лечения или направления в другое мед. учереждение
Добрый день! Да, Вы можете записаться на прием к врачу хирургу на удобное для Вас время через портал «Госуслуги» в Тюменской области, мобильное приложение «Медицина 72» , по телефону 56-00-50
19 августа 2019 г. Анна
Ранее задавала вопрос о фио терапевта (в тексте вопроса изначально так конкретно и указывала) 16 участка. Мало того , что ответа приходится ждать ни день и ни два так ещё и дополнительные вопросы задаёте хотя вопрос задан максимально точно. Уже вопрос с фио решён. Теперь хотелось бы оставить отзыв о приёме. Я записана на 11-00. Сейчас время 11:40 и мало того, что я нахожусь в очереди так ещё и передо мной девушка которая записана на 10:30 и она ещё даже не зашла. Бардак просто!! Я понимаю что время рабочее идёт, но это же неприемлемо ждать столько своего времени!!!
Уважаемая Анна! Сожалеем, что посещение нашей поликлиники оставило у Вас негативное впечатление. Ваше обращение будет передано руководству учреждения для принятия мер. Спасибо за неравнодушное отношение.
12 августа 2019 г. Юлия
Хочу выразить огромную благодарность нашему участковому педиатру Старовой Татьяне Вячеславовне и медсестре Рещиковой Марине Григорьевне. Помогли собрать массу анализов для нашей госпитализации в московский институт им. Гельмгольца. Всегда вежливы, тактичны и доброжелательны. Огромное спасибо за ваш труд!
Добрый день! Спасибо Вам за добрые слова. Ваше обращение будет доведено до сведения сотрудников на врачебной конференции
6 августа 2019 г. Анна
Здравствуйте, подскажите фио терапевта на 16 участке? На сайте информация отсутствует.
Добрый день! Уточните 16 участок терапевтического отделения или педиатрического Вас интересует?
16 июля 2019 г. Юлия
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в приложении Медицина 72 ведутся какие-то работы? Уже месяц не могу записывать детей к педиатру ни через приложение, ни через терминал в холле вашей поликлиники, ни через госуслуги. Пишет, что записи ни к кому нет на весь месяц. В регистратуру обращаюсь - мы с ними ещё раз пробуем безрезультатно записаться через терминал, тогда записывают в регистратуре. И свободных мест для записи оказывается много. Очень неудобно стало
Здравствуйте, Юлия. Вы представили очень мало информации. Какого числа и к какому специалисту Вы пытались записаться через - Медицина 72,терминал,госуслуги. Это необходимо для уточнения работы ПО (программного обеспечения) в этот день. Просим Вас предоставить дополнительную информацию
12 июля 2019 г. Александра
Добрый день. Хотела бы обратить внимание администрации ГАУЗ ТО Городской поликлиники №1 на работу участкого педиатра Шишкиной Марины Сергеевны , которая абсолютно не знает, о том, как выглядит справка формы 079\у и справка об отсутствии контакта с больными инфекционными заболеваниями. В течении 10 дней я ходила на прием с двумя детьми для получения этой справки, в результате нас обследовали на все что можно , НО за два дня до отъезда врач понял , что нам нужна не санаторно-курортная карта, а обычная справка формы 079\у. При этом каждый прием медсестра и врач говорили что они садятся их писать, на следующий раз когда мы приходили, они на меня смотрели с открытыми глазами в недопонимании того , что же я от них хочу! В итоге в 11.07.2019г четверг Шишкина М.С. протянув до дня нашего отъезда сказала приходите завтра за справкой, она будет лежать на 13 участке в регистратуре. Я пришла 12.07.2019г и что вы думаете, была ли там справка? Конечно же нет!
Меня удивляет в этой ситуации то , что молодой врач , который должен хотеть работать , ему должно быть интересно, и у него еще нет профессионального выгорания, работает так безответственно , не компетентно ,нерасторопно. И это при том, что детская поликлиника практически пустая ,народу вообще нет. Полис № 8193689777000043. Вывод - это ужасное предоставление медицинских услуг.
Добрый день, Уважаемая Александра. По номеру телефона, указанному во втором Вашем обращении, дозвониться не удалось. Выяснено, что первоначально Вы обратились для заполнения санаторно-курортной карты ля ребенка, а потом стала необходима 079У форма. С врачами педиатрического отделения дополнительно будет проведена учеба по заполнению медицинской документации.
12 июля 2019 г. Александра
Добрый день! На нашем педиатрическом участке №13 отсутствует участковый педиатр, таким образом ходим к разным педиатрам других участков. Ходили к Федчук Ю.А - ПРЕКРАСНЫЙ врач! Все же последующие врачи вызывают сомнения. В марте 2018г родилась дочь с ВПР сердца, в выписке из роддома значилась рекомендация: консультация кардиолога в течение 14 дней. Сейчас нам 1.3 и мы до сих пор так к кардиологу и не попали, на учете мы ни у кого не состоим. ЭХО-КГ проходим регулярно. Как говорят педиатры у которых мы были говорят что нужно собрать анализы, мы все сдаем , делаем ЭКГ в 10 раз, потом у анализом заканчивается срок действия и все по новой.
В начале июля посетили очередного педиатра Шишкину Марину Сергеевну, я уточнила по поводу кардиолога ,но врач мне опять предложил сдать анализы , в 50 раз я не буду у ребенка брать кровь. Хотела бы уточнить как же мне все таки попасть на прием к детскому кардиологу? Или мне все таки стоит посетить ДЗ ТО, тк другого выхода у меня нет? Телефон для связи 89220405175
Добрый день, Уважаемая Александра. По номеру телефона, указанному в обращении, дозвониться не удалось. Выяснено, сто направление к детскому кардиологу в ОКБ №1 в работе. Ожидание связано с периодом отпусков специалистов.
10 июля 2019 г. Елена
6 июня 2019 вызвала терапевта МСО для вызова психиатра для своей матери Белобородовой Тамары Петровны, и эндокринолога..для перевода на инсулин ,ни психиарт , ни эндокринолог до сих пор не пришли..мать ведет себя неадекватно.. стучит в дверь. шумит.. жалуются соседи..отсутствие мое в квартире более 2- х часов приводит ее в истерику... есть ли сроки для получения услуги вызов психиатра на дом...звонила в регистратуру мсо .. отвечают ждите.. буду вынуждена обратиться в департамент здравоохранения для получения разьяснений и помощи 89829321035
Осуществлен звонок по указанному в обращении номеру телефона, достигнуто взаимопонимание.
Зав МСО Кузьминова АА
1 июля 2019 г. Татьяна
Добрый день. С ребёнком были в отпуске, нужна справка в садик, подтверждающая что ребёнок здоров. Скажите, пожалуйста, расписание дежурных врачей. И нужна ли запись, или просто в порядке очереди можно? Может это глупый вопрос, но уже давно не было повода обращаться в поликлинику и потому не имею никакой информации. Спасибо
Добрый день, Татьяна! Для получения информации о работе детских врачей, получения справок, Вам необходимо позвонить в регистратуру педиатрического отделения по телефону – 56-14-03 или 56-00-50
17 июня 2019 г. Екатерина
На первом этаже во взрослой поликлинике не закрывается туалет. Прошу принять меры к устранению этой проблемы.
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. Сегодня же будут приняты меры к исправлению ситуации.
14 июня 2019 г. Анна
Можно ли считать компетентными врачей, которые вместо того чтобы выписать лекарства суют заранее заготовленные бумажки с витаминками? А на возражение, что выписанные капли не помогают я услышала ответ "капайте лучше".
У вас врачи вообще в фармокологии разбираются? Почему в платной клинике выписывают лекарства, а у вас суют что попало лишь бы отвязались?
Уважаемая Анна! К сожалению, из Вашего обращения невозможно понять о врачах какой специальности идет речь, а так же кто именно из врачей выдает заранее заготовленные рецепты.
По вопросу качества оказания помощи Вы можете обратиться к заместителю главного врача Тарасовой Яне Николаевне тел. 56-13-22
7 июня 2019 г. Анна
Здравствуйте! НИКОГДА не возможно дозвониться в регистратуру женской консультации. За все полгода, что прикреплена к вашей поликлинике, пыталась дозвониться более десяти раз. И ни разу никто мне не ответил!!!
Добрый день! Записаться на прием к врачу акушеру гинекологу Вы можете по телефонам 56-00-50,а так же через портал «Госуслуги» и мобильное приложение «Медицина 72»
4 июня 2019 г. Николай
Обратился к терапевту 22 мая для записи к неврологу. Со слов терапевта - записи не было. И мне было предложено звонить самому в регистратуру и самостоятельно записаться. Мои звонки результатов не дали, а сегодня мне по телефону из регистратуры сказали, что только после 24 июня звонить и не известно будет нет запись.. Это уже не смешно, что я не могу записаться и получить бесплатную мед. помощь. Хотелось бы напомнить уважаемым медикам и их руководству из поликлиники 1 ст.19 о праве на мед.помощь и памятку с сайта Минздрава РФ "
Каковы предельные сроки ожидания Вами медицинской помощи

Медицинская помощь оказывается гражданам в трех формах – плановая, неотложная и экстренная.

Экстренная форма предусматривает оказание медицинской помощи при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента. При этом медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается.

Неотложная форма предусматривает оказание медицинской помощи при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента.

Плановая форма предусматривает оказание медицинской помощи при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, и отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью.

В зависимости от этих форм Правительством Российской Федерации устанавливаются предельные сроки ожидания медицинской помощи.

Так, сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.

Сроки ожидания оказания медицинской помощи в плановой форме для:

- приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;

- проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;

- проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 календарных дней со дня назначения;

- проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 30 календарных дней, а для пациентов с онкологическими заболеваниями – 14 календарных дней со дня назначения;

- специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи не должны превышать 30 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию, а для пациентов с онкологическими заболеваниями - 14 календарных дней с момента установления диагноза заболевания.

Время доезда до пациента бригад скорой медицинской помощи при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента ее вызова. При этом в территориальных программах время доезда бригад скорой медицинской помощи может быть обоснованно скорректировано с учетом транспортной доступности, плотности населения, а также климатических и географических особенностей регионов." https://www.rosminzdrav.ru/news/2018/12/14/10184-minzdrav-rossii-podgotovil-pamyatku-dlya-grazhdan-o-garantiyah-besplatnogo-okazaniya-meditsinskoy-pomoschi
Добрый день! К сожалению, из Вашего обращения невозможно сделать вывод об обоснованности направления для консультации к врачу неврологу. Рекомендуем Вам обратиться к заведующей отделением Файзуллиной Юлии Габдулхаевне каб № 107 понедельник-пятница с 9-00 до 17-00, обеденный перерыв с 12-00 до 13-00, или перезвонить по телефону 56-13-97.
30 апреля 2019 г. Алена
Добрый день. Подскажите как вы работаете в майские праздники,а именно прием анализов по адресу газовиков,6. А также прием анализов(сдача крови) в ЖК по адресу заречный,4
Уважаемая Алена , в майские праздники лаборатория будет работать 10.05 и 11.05 2019г. С 900 до 1300 по адресу ул.Газовиков 6, кор1, каб146
18 апреля 2019 г. Юлия
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста,к кому мне обратиться с заявлением для получения доступа к электронным картам моих детей? В регистратуре мне помочь не смогли
Уважаемая Юлия! Для получения доступа к электронным картам детей, необходимо лично обратиться в регистратуру педиатрического отделения, при себе иметь свидетельство о рождении и страховой полис на каждого ребенка , а также паспорт законного представителя для внесения информации в электронную медицинскую карту ребенка.
18 апреля 2019 г. Наталья
Здравствуйте,я бы хотела выразить свое недовольство отношением к своим обязанностям зав.отделением МСО Кузьминовой Анны Александровны.
Я жду от нее звонка уже 3 дня и все тщетно.По информации от регистраторов регистратуры МСО, она постоянно находится на планерках,ее никогда нет на месте.Яобращалась по поводу своей мамы.Ей 84 года,инвалид 3 группы,фед льготник.
Она одиноко проживающий пенсионер,в январе ей была оформлена курьерская доставка рецептов.Но в феврале месяце почему кем то это было отменено ,и вот я уже в течении 3 дней не могу выяснить почему ей отказано в доставке.Регистраторы ничего не могут ответить,заведующий все время на планеркахХотя девочкам из регистратуры хочу сказать спасибо ,что они передали заведующей мой контактный номер.По всей вероятности планерки дороже пациентов и душевного спокойствия людей.
Врач это очень благородная профессия и равнодушие ей непресуще
Уважаемая Наталья! Ваше обращение рассмотренно, мы сожалеем, что у Вас сложилось неготивное впечатление о работе специалистов. В настоящее время организованна доставка рецептов маломобильным пациентам. Надеемся на дальнейшее взаимопонимание.
18 апреля 2019 г. Светлана
Добрый день! Когда будет работать аппарат маммография.
Уважаемая Светлана! В настоящее время ведутся технические работы по установке оборудования. Планируется открытие кабинета маммографии после 20.05.2019г.
11 апреля 2019 г. Анастасия
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в списке медицинских работников кроме участковых педиатров, есть ещё просто педиатры. Записи через приложение Медицина72 к ним нет ( напр.Федчук Ю.А., Шадиева Х.И. и т.д.) Есть возможность наблюдаться у них, если не устраивает нынешний участковый педиатр? Спасибо!
Уважаемая Анастасия! Если Вас не устраивает участковый врач, то Вам необходимо обратиться с заявлением на имя главного врача о выборе другого врача. Заявление можно написать при личном обращении в приемной главного врача при наличии оригиналов Вашего паспорта и свидетельства о рождении ребенка.
8 апреля 2019 г. Динара
Почему анализы не подгружаются в личную электронную медицинскую карту по мере готовности?? Для того, чтобы узнать анализы, нужно повторно идти на прием. Для чего тогда созданы ЭМК??? Вторая проблема: нет записи к детскому офтальмологу несколько месяцев подряд. По полису ОМС ребенок имеет право на получение консультации узкого специалиста. В 1 поликлинике эти права не обеспечиваются. К Кому обращаться? В страховую компанию или департамент здравоохранения?
Уважаемая Динара! По вопросам качества оказания помощи ВЫ можете обратиться к заведующей отделением Бурлаковой Людмиле Александровне, телефон 56-14-26
1 апреля 2019 г. Татьяна
Здравствуйте больше месяца не могу записаться к хирургу (взрослое отделение)! Все время нет записи. Когда будет запись?
Добрый день! Для решения Вашего вопроса Вы можете обратиться к заведующей консультативно-диагностического отделения Николовой Наталье Валерьевне по телефону 56-13-85 или лично (кабинет 163).
23 марта 2019 г. Арина
Здравствуйте. На сайте не нашла никакой информации по стоматологическому отделению. Какие услуги предоставляют? Есть ли бесплатная медпомощь по полису обязательного медстрахования (ОМС)?
Добрый день! В стоматологическом отделении предоставляются услуги в рамках программы ОМС. Записаться на прием к стоматологу можно по телефону 56-13-99.
12 марта 2019 г. Алина
Здравствуйте!
Интересует вакансия участковой медсестры.
Подскажите пожалуйста график работы
Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться в отдел кадров по телефону 56-13-96
17 февраля 2019 г. Алена
Добрый день! Поступила ли вакцина от клещевого энцефалита? Если да, что нужно, чтобы ее поставить? (вакцинация нужна 2 детям и 2 взрослым).
Добрый день, пока не поступила
12 января 2019 г. Ольга
Подскажите пожалуйста, где можно забрать результаты флюорографии?
Добрый день, забрать результаты флюорографии можно в кабинете №111, с 9:00 – 18:30 с понедельника по пятницу, суббота с 9:00 – 14:00.
2 января 2019 г. Инна
Подскажите номер участка Эрвье 10
Добрый день, ул.Эрвье 10 относится к терапевтическому участку №12.
19 декабря 2018 г. Алена
Хочу выразить большую благодарность медицинской сестре 138 кабинета, очень помогла записать ребенка на мед осмотр, дала все анализы, подробно рассказала о прививках, была очень вежлива и доброжелательна! Очень приятно когда получаешь качественную медицинскую услугу.
Спасибо вам, за теплый отзыв
12 декабря 2018 г. Виктория
Здравствуйте, выдают и проходят ли в вашей поликлинике медосмотр для медицинской(санитарной) книжки?
Добрый день, в нашей поликлинике медосмотр для медицинской(санитарной) книжки проводится, санитарная книжка не выдается.
3 декабря 2018 г. Эльвира
Здравствуйте,сегодня утром были на приеме в детской дежурке-это просто кошмар!!!!Мало того что врач опоздала и начала приём только 8:10, так ещё и хамила по-любому поводу.Мы проболели неделю и лечились дома,не обращались, а раз кашель не проходил,решили прийти,так она нам заявила, что зачем мы сюда пришли, если мы дома лечились, надо было записываться к участковому,где логика?если мы болеем и пришли на первичный приём!!!!На любой вопрос фыркала,ребёнок начал кашлять,начала ему дёргать воротник,чтобы закрыть ему рот,мол она не хочет заболеть;на просьбу повторить вопрос,прокричала что она и так громко говорит; Ребенок хотел закрыть дверь,так она начала истерить что ручка от двери сейчас отвалиться,это просто ужас,на каком основании врач позволяет себе так вести себя???В следующий раз,буду жаловаться в департамент!
Добрый день Эльвира. Ваше обращение передано заведующей педиатрического отделения Петровой Ирине Владимировне. В последующем , если у Вас будут вопросы по качеству оказания медицинской помощи Вы можете обратиться к заведующей педиатрического отделения Петровой Ирине Владимировне, кабинет 139.
29 ноября 2018 г. Екатерина
Добрый день! Подскажите пожалуйста, к какому участку привязан адрес ул. Эрвье 24 по терапевтическому отделению
Добрый день. Ул. Эрвье дом 24 относится к 18 участку
2 ноября 2018 г. Анна Н.
Добрый день. Обратилась к терапевту для получения направлений на Узи и сдачу крови перед гинекологической операцией дата которой назначена. Педиатр проинформировала меня что записать на Узи она меня не сможет так как записи нет, но она может включить в очередь. Но записи уже нет 2 недели. Суть вопроса вот в чем: каков максимальный срок ожидания получения данной услуги и в чем причина отсутствия записи? Очень переживаю что не успею за месяц пройти необходимые процедуры.
В соответствие с Территориальной программой государственных гарантий обеспечения жителей Тюменской области бесплатной медицинской помощью срок ожидания диагностических исследований не может превышать 14 дней. Если сроки ожидания затягиваются, Вам необходимо обратиться к заведующей клинико-диагностическим отделением Страдчук Анне Владимировне, кабинет №163 с 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
25 октября 2018 г. Евлампия
Доброго времени суток!можно ли у Вас в больнице сделать узи молочных желез?
Доброго времени суток! можно ли у Вас в больнице сделать узи молочных желез?
18 октября 2018 г. Алена
Добрый день. Можно ли у вас сдать анализы на онкомаркеры,а именно (CA 125, индекс ROMA, HE-4, CA 19-9 (направление с другой поликлиники)
Добрый день! Вам необходимо обратиться к участковому врачу для получения направления на исследование при наличии показаний.
15 октября 2018 г. Катерина
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, при прохождении диспансеризации каких врачей я должна пройти?
Перед прохождением диспансеризации была у другого врача и она мне дала направление на кровь, флюрографию и в кабинет выявления женских заболеваний и сказала потом пройти диспансеризацию...по данным мне направлениям я все сдала и пошла к врачу на диспансеризацию, там мне дали анкету и направление к терапевту через неделю и все!!!пошла к терапевту, мне сказали, что с флюрографией и кровью нет проблем...вот и вся диспанцеризация!
Здравствуйте Катерина! В соответствии с Приказом Министерства здравоохранения РФ от 26 декабря 2017 года, приложение №1 к порядку проведения диспансеризации. Определен объем исследований проводимых в рамках первого этапа диспансеризации в определенные возростные периоды. Диспансеризация представляет собой комплекс мероприятий, включающий в себя профилактический медицинский осмотр и дополнительные методы обследования, проводимых в целях оценки состояния здоровья.Диспансеризация – это раннее выявление хронических неинфекционных заболеваний, факторов риска их развития, включающих повышенный уровень артериального давления, гиперхолестеринэмию, повышенный уровень глюкозы в крови, курение табака, риск пагубного потребления алкоголя, нерациональное питание, низкую физическую активность, избыточную массу тела или ожирение, а также потребление наркотических средств и психотропных веществ без назначения врача
30 августа 2018 г. Татьяна Михайловна
Здравствуйте, моему ребенку исполнилось 8 мес. Ползает, встает, но сама так и не сидит. Вопрос: должны ли назначить курс массажа? У старшего была такая же проблема, назначили в поликлинике курс массажа по омс (бесплатно. Массаж помог). А сейчас просто внятно не говорят ничего о массаже.
Курс лечебного массажа назначается по показаниям врачом неврологом. Обратитесь к участковому врачу педиатру.
8 августа 2018 г. Екатерина
Здравствуйте! Как можно записаться к стоматологу через регистратуру или онлайн? И нужно ли сдать анализы перед приемом?
Записаться можно через регистратуру, госуслуги, медицина 72. Перед приемом необходимо сдать анализ крови на RW и флюорографию.
7 июля 2018 г. Лидия
Хотелось бы оставить положительный отзыв. 6 июля меня принял стоматолог-хирург Гусейнов Торгул Салахаддин. Очень вежливый доктор, внимательно осмотрел, все подробно объяснил и даже не настаивал на удалении, сказал что можно еще подождать и прийти когда сама готова буду. В то время как в другой поликлинике меня буквально послали, мол не твое дело зачем удалять, ты же не медик, раз сказали, значит так надо и вообще заодно удалить и те зубы мудрости что еще даже не проросли, просто на всякий случай.
А тут мне доктор так аккуратно удалил зуб, словно не выдрал а тихонько вытащил, что даже после анестезии ничего не болит. Огромное ему спасибо!
Уважаема Лидия! Спасибо за добрые слова в адрес нашего специалиста. Ваше обращение будет донесено до Гусейного Т.Г. на общем собрании коллектива.
28 июня 2018 г. Наталья
Добрый день! Где на сайте можно найти информацию по доступным физиотерапевтическим процедурам?
День! Необходимое физиотерапевтическое лечение в рамках программы государственных гарантий назначается лечащим врачом и врачом физиотерапевтом. Если Вы хотите получить услуги платно , то перечень физиотерапевтических процедур изложен в разделе «Платные медицинские услуги».
16 июня 2018 г. Мария
Здравствуйте, дня 3 назад укусил клещ, к какому врачу обратиться мне, чтобы осмотрели и дали консультацию?
Добрый день! Вам необходимо срочно обратиться в приемное отделение областной инфекционной больницы
6 июня 2018 г. Светлана
Здравствуйте! 06.06.18 подошла в регистратору узнать нужно ли мне что то оформлять в связи с пропиской в вашем районе (ранее была в другом) и не смогла получить ответа. Девушка сказала подождать и продолжила заниматься своими делами, не замечая меня. Ответ на мой вопрос требует буквально минуту времени. Прошу ответить хотя бы здесь.
Да, Вам необходимо обратиться к администратору и написать заявление о прикреплении к нашей поликлинике, при себе иметь паспорт и полис ОМС
15 мая 2018 г. Екатерина
Добрый день. Я мама двойняшек, 6 месяцев. Делаем докорм молочными смесями. Случайно не полагается ли нам получать эти смеси? Раньше знаю была молочная кухня. Если полагается, то куда и к кому можно обратиться?
Добрый день Екатерина. .Вы имеете право на единовременную материальную помощь в размере 10000 рублей на обеспечение полноценным питанием беременным женщинам, кормящим матерям и детям в возрасте до трех лет на основании заключения врачебной комиссии организации здравоохранения в соответствии с п.3, п.п.е,: недостаток грудного молока у женщины, вскармливающей двух и более детей первого года жизни. Обеспечивается питанием каждый ребенок отдельно.
Постановления Правительства Тюменской области от 15.02.2011 №28-п (в действующей редакции) «Об утверждении Порядка обеспечения полноценным питанием беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трех лет». Вам следует обратиться к участковому врачу-педиатру и органы социальной защиты.
14 мая 2018 г. Мария
Добрый день!Моему ребенку уже 4 месяца и мы никак не можем попасть на прием к неврологу!Когда нам был месяц - начался карантин,прождали его 2 месяца,затем в апреле нас записали,ждали прием почти 3 недели и за два дня до приема врач уходит на больничный,тем самым запись наша пропала.Сейчас педиатр записать не может,нет записи,заведующая в отпуске.Как быть?Куда обращаться,это бардак полный!!!!
Добрый день, Мария. Спасибо за обращение. На сегодняшний день дополнительно принят специалист –врач-невролог педиатрического отделения. Можете обратиться к врачу-педиатру участковому или непосредственно заведующему КДО, врачу-неврологу для детей лично в кабинет 139 или по телефону 56-14-26. С уважением зав. КДО для детей , Бурлакова Л.А.
19 апреля 2018 г. Диана
Здравствуйте, я записалась на приём к стоматологу, что необходимо с собой взять? Я знаю нужна флюорография (если в мед книжке есть отметка о прохождении, она подойдёт?)
Добрый день! Для получения стоматологических услуг необходим прохождение флюорографии, давностью не более 1 года, исследование крови на реакцию Вассермана, давностью не более 1 месяца. Если Вы проходили данное обследование, то можете взять с собой результаты на прием.
5 апреля 2018 г. Надежда
Я записалась на приём к врачу-терапевту на определённое время, просидела больше часа, но так и не дождалась приёма, а между тем желающие попасть на приём к врачу всё прибывали, но его видно это мало волновало судя по тому, как обстоятельно, не менее получаса он расспрашивал каждого, как будто хотел узнать все новости. Вместе с ним их узнали и сидящие в коридоре больные. Для чего же существует запись? Регламентируется ли время приёма? А мне так не удалось пообщаться с врачом.
Уважаемая Надежда! Поскольку в своем обращении Вы не указываете данные врача, просим Вас для проведения служебного разбора обратиться к заведующему отделением Каленичу Евгению Анатольевичу по телефону 56-13-97 или заместителю главного врача Тарасовой Яне Николаевне 56-13-22.
31 марта 2018 г. Тамара
Добрый день! Подскажите к кому обращаться для оформления санаторно- курортной карты?
Добрый день! Вы можете обратиться в кабинет доврачебного приема № 209 с 8-00 до 19-45 в будние дни, с 9-00 до 16-00 в субботу.
30 марта 2018 г. Мария
Здравствуйте! К какому детскому участку относится дом по ул. Эрвье 10/1 и когда у нас появится свой участковый педиатр?
Добрый день! Ваш адрес относится к педиатрическому участку №11
27 марта 2018 г. Анна
Здравствуйте,подскажите пожалуйста, доктор Лутков проводит операции по квоте?
Добрый день! Врач Лутков у нас не работает
19 марта 2018 г. Людмила
Пожалуйста обновите информацию на сайте по поводу участков. Какая принадлежность у педиатрии и терапии проезд заречный 43?
Проезд Заречный 43 относится к 15 терапевтическому и 9 педиатрическому участкам.
9 марта 2018 г. Наталья
Здравствуйте, подскажите пожалуйста до скольки часов работает прививочный кабинет в детском отделении?
Добрый день! Понедельник-пятница с 8-00 до 20-00, суббота с 9-00 до 16-00 В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ ВАКЦИНАЦИЯ ДЕТЕЙ НЕ ПРОВОДИТСЯ В СВЯЗИ С КАРАНТИННЫМИ МЕРОПРИЯТИЯМИ
3 марта 2018 г. Анна
Здравствуйте, какой режим работы прививочного кабинета в педиатрическом отделении?
Добрый день! Понедельник-пятница с 8-00 до 20-00, суббота с 9-00 до 16-00
26 февраля 2018 г. ИРИНА
Добрый день! мне назначили уколы врач находится на Республике 1 выдали процедурный лист я отношусь к вашей поликлинике могу я ли поставить уколы в нашем процедурном кабинете
Добрый день! Да, после консультации Вашего участкового врача.
20 февраля 2018 г. Екатерина
Добрый день. Подскажите пожалуйста, могу ли я сдать инсулин и индекс HOMA в поликлинике бесплатно?
Добрый день! Данные исследования не проводятся в нашей лаборатории и центральной клинико-диагностической лаборатории
19 февраля 2018 г. Ольга
Здравствуйте. Дали направление на кровь (ТТГ, сахар), но вовремя не сдала. Скажите сколько дней годно направление?
Добрый день! Данные исследования не проводятся в нашей лаборатории и центральной клинико-диагностической лаборатории
6 февраля 2018 г. Елена
Добрый вечер. Вызвала педиатра утром, до скольки он должен придти в этот день?
Добрый день! Врач может подойти к Вам в течение дня
1 февраля 2018 г. Надежда
Здравствуйте! Подскажите, ведёт ли приём врач-флеболог? Или есть возможность попасть к нему через направление от терапевта? Спасибо!
Добрый день! В нашем учреждении врач- флеболог (сосудистый хирург) не ведет прием. При необходимости Вас направят на консультацию в ОКБ№1.
25 января 2018 г. Ксения
Подскажите кто участковый терапевт по адресу Газовиков, 6
Участок №7, участковый терапевт Гуль Лилия Владимировна
22 января 2018 г. Александр
Добрый день! Подскажите пожалуйста, к какому участку привязан адрес ул. Тихий проезд д.4 по терапевтическому отделению
Добрый день! К участку №16
14 января 2018 г. юлия
здравствуйте, в вашей поликлинике есть врач проктолог?
Добрый день! Вы можете обратиться к хирургу для направления к врачу проктологу в областную больницу.
10 января 2018 г. Наталья
Здравствуйте!Подскажите как и в какое время можно прикрепить детей к вашей поликлинике. Прописка у нас по другому адресу,есть договор найма квартиры,которая относится к вашей поликлинике?
Добрый день! Если Вы поменяли место жительства, то Вы можете обратиться в регистратуру понедельник –пятница с 8-00 до 20-00, в субботу с 9-00 до 16-00 и написать заявление на прикрепление к нашей поликлинике. При себе иметь паспорт, свидетельства о рождении детей, полисы ОМС.
21 декабря 2017 г. Ольга
здравствуйте. могу ли я записаться на прием по загранпаспорту?
Да, при наличии у Вас полиса обязательного медицинского страхования РФ. В противном случае, вы можете получить консультацию платно.
15 декабря 2017 г. Зульфия
Добрый день!у Нас проблема нужен детский массажист "диагност гипертонус ног" ребенку 6 месяцев, в нашей поликлинике водник он отсутствует. Могу ли я своего ребенка записать к вашему массажисту бесплатно. И что нужно чтоб попасть к вам. Помогите нам с нашей проблемой.
Уважаемая Зульфия! Вам необходимо обратиться к заведующему поликлиникой, к которой прикреплен Ваш ребенок, или в страховую медицинскую организацию.
13 декабря 2017 г. Елизавета
Скажите, звоню в педиатрию раз 20,ребенок заболел ,3 месяца, трубку ни кто не берет, где получить консультацию в таком случае?часы звонков в регистратуру с 8 до 17, очень проблематично дозвониться.
Уважаемая Елизавет! Вызвать врача на дом к несовершеннолетним детям можно с 8-00 до 19-00 по телефону 56-14-02. Если заболевание возникло позднее 19-00, то рекомендуем Вам обратиться на станцию скорой медицинской помощи.
6 декабря 2017 г. Мария
Добрый день! Подскажите в какое время можно сдать кровь на Тиреотропин, на сахар *Холестерин, общий анализ крови развернутый? Спасибо!
Добрый день! Для проведения указанный исследований желательно сдавать кровь с утра на голодный желудок, или не ранее, чем через 2 часа после еды, не злоупотребляя при этом сладкой и жирной пищей.
4 декабря 2017 г. Надежда
Здравствуйте! Записалась к терапевту на вторник (так как запись в приложении Медицина72 была только на вторник). Была в поликлинике в понедельник, между делом, решила дойти до терапевта , вдруг очереди нет, примет. Пришла в 10:30, очереди нет, зашла к терапевту, она сказала, что без записи не примет, приходите в своё время завтра. Вопрос: почему терапевт не принимает, если у неё нет людей на приеме? Ведь часы работы у него в этот день до 14:00. Спасибо)
Здравствуйте, уважаемая Надежда! Отсутствие в кабинете врача пациента еще не означает, что врач в это время свободен. Если у Вас острое заболевание или обострение хронического заболевания, то Вы можете без записи обратиться в кабинет неотложной помощи.
2 декабря 2017 г. Ольга
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, когда наконец появиться участковый педиатр на 13 участке? Почему его либо нет, а если появляется, то быстро увольняется? Это острый вопрос!
Уважаемая Ольга! К сожалению, штат участковых врачей педиатров у нас пока не укомплектован. Администрацией учреждения предпринимаются меры по комплектации кадрами участков, особенно в педиатрии.
20 ноября 2017 г. Наталья
Добрый день!в какое время можно пройти флюорографию легких (сколько это стоит), возможно где-то можно ознакомиться с расписанием работы данного кабинета,а так же интересует в какое время возможно сделать ФГС и УЗИ (брюшной полости). Так же интересует необходимо ли для всех этих процедур записываться заранее или все в порядке живой очереди. Заранее спасибо и настройте уже, чтобы до поликлиники можно было дозвониться, на протяжении всего дня звоним и никто не поднимает трубки!
Уважаемая Наталья! Флюорографию можно пройти в рабочие дни с 08.00 до 19.00, в субботу с 09.00 до 15.30 в порядке электронной очереди бесплатно. При себе иметь полис и паспорт. ФГС и УЗИ можно пройти бесплатно по полису ОМС при наличии показаний для проведения исследований, которые определяет лечащий врач. Записать ся на прием к участковому врачу можно по через портал госууслуг, мобильное приложение «Медицина 72», по телефону 56-00-50.
8 ноября 2017 г. Ирина
Здравствуйте. ребенку поставил ортопед диагноз сколиоз ... рекомендована гимнастика лфк . в поликлинике могут нам оказать помощь ,а именно занятия с инструктором лфк ? спасибо . ребенку 6 лет
Добрый день! Да по направлению лечащего врача нашей поликлиники.
15 октября 2017 г. Мария
Здравствуйте!
В поликлинике можно сдать бесплатно по полису кровь на сифилис микрометодом и определение антител к вич типов 1 и 2 ? Направление от участкового врача брать (обязательно записываться?) или можно в доврачебном кабинете? Подскажите время работы кабинета. Не нашла никакой информации.
Добрый день! Вы можете обратиться в доврачебный кабинет №209.
14 октября 2017 г. Александр
Здравствуйте. Мне 18 лет и нужно получить направления на прохождение анализов для военкомата в какой кабинет мне обратиться. Спасибо
Добрый день! Вы можете обратиться в доврачебный кабинет №209.
12 октября 2017 г. Александра
Доброе утро.
Подскажите, до которого часу сегодня принимает дежурный врач?
Спасибо.
Уважаемый Александр! Кабинеты неотложной помощи ведут прием в будние дни с 8.00 до 20.00, в субботу дежурный врач принимает с 9.00 до 16.00, в воскресенье –с 9.00 до 12.00
6 октября 2017 г. Анастасия
Добрый день. К какому отделению относится кабинет ЭКГ? Хочу написать жалобу, не могу разобраться кому адресовать. Или сразу глав.врачу писать?
Напишите ваши претензии главному врачу
2 октября 2017 г. Диана
Здравствуйте! можно ли записаться к другому(любому) педиатру, если наш в отпуске?
Да, по телефону 56-00-50 Вас запишут к врачу на свободную запись.
2 октября 2017 г. Ольга
Добрый день! Ребенку 14 лет необходима справка ф.086у. Возможно ли ее оформить в поликлинике и куда обратиться, чтобы ускорить процесс?
Вы можете обратиться к подростковому врачу педиатру Петровой Ольге Олеговне или участковому врачу педиатру
16 сентября 2017 г. Елена
врач фониатр-лор есть
В поликлинике ведет прием врач-оториноларинголог.
12 сентября 2017 г. Лариса
Подскажите кто на пр. Заречный 2 участковый терапевт?
Ваш участок №11, участковый терапевт Кучма Анастасия Владимировна
24 августа 2017 г. Полина
Здравствуйте! Где можно нарисать благодарность врачу и мед сестре за их работу ?
Уважаемая Полина! Благодарность можно написать как на сайт Департамента здравоохранения Администрации города Тюмени, так и на сайте нашего учреждения в разделе «Вопрос –ответ»
15 августа 2017 г. Ольга
Как можно узнать результаты анализов кроме как на портале Гос.услуг? Мой сын сделал анализ крови, работники сказали,что узнать результат можно узнать в интернете, но это возможно только с указанием СНИЛСа, которого мой сын не имеет. Как узнать результат? Спасибо
Добрый день! Результаты анализов можно узнать в кабинете доврачебного приема №209 или у участкового врача.
2 августа 2017 г. Оксана
А есть подробная информация про талончики бесплатного приема?
Уважаемая Оксана, прием какого специалиста Вас интересует?
25 июля 2017 г. Станислав
Здравствуйте, мне нужно срочно сделать справку 086у, оригинал куда - то потерялся, ну остались копии от оригинала. Можно как - то быстро её получить? Мне 17 лет.
Уважаемый Станислав! Обратитесь в медицинский кабинет своей школы, где Вам выдадут дубликат
22 июля 2017 г. Мария
Добрый день, подскажите пожалуйста анализы сдать и кровь сдать можно в субботу? и к каких кабинетах. Спасибо
Добрый день! В субботу сдать кровь на анализы можно с 9.00 до 14.00 часов
16 июля 2017 г. Эмма
Добрый день! Где на сайте можео посмотреть расписание детского ортопеда?
В разделе «Расписание»
14 июля 2017 г. Лиза
Скажите а инфекционист всегда рассматривает грудь, это вобще его компетенция
Да, осмотр кожных покровов и лимфатических узлов входит в в осмотр врача-инфекциониста.
10 июля 2017 г. Александра
Здравствуйте,подскажите пожалуйста можно ли у Вас пройти анализ на установления группы крови и резус фактора? Платная ли эта процедура? Заранее огромное спасибо за ответ.
Рекомендуем Вам обратиться на станцию переливания крови, где проведут исследование и поставят штамп в паспорт
6 июля 2017 г. Диана
Добрый день!
Подскажите в какео время принимают анализы (мочу) и в каком кабинете?
С 8-00 до 19-00 в кабинете № 145
4 июля 2017 г. Ольга
К какому уч-ку относится адрес: пр. Тихий, д.2?
Педиатрический участок №13, терапевтический участок № 5
11 апреля 2017 г. Наталья
сдать кровь в 130 каб.? время работы кабинета?
Кабинет № 130 работает с 8-00 до 19-30.
10 апреля 2017 г. Оксана
Здравствуйте.
Подскажите, как быть, не могу записать ребенка к неврологу уже 2 месяца... Самостоятельную запись закрыли, педиатр не может записать, говорит нет записи... Что делать? Консультация очень нужна по показаниям, а попасть на прием не можем.
Уважаемая Оксана! Рекомендуем Вам обратиться к заместителю главного Петровой Ирине Владимировне.
10 апреля 2017 г. Татьяна
Хочу выразить благодарность врачу Гуль Л.В.,которая приехала на вызов в эту субботу на адрес Муравленко 35. Спасибо за понимание и неравнодушие к пациентам!Всех Вам благ!Спасибо!
30 марта 2017 г. Елена
Почему на сайте нет режима работы врача оторинолоринголога , Газовиков 6 , взрослое отделение . Получить справку по номерам телефона невозможно !!!!
Добрый день. Доктор уволился, поэтому расписания нет. В ближайшее время расписание ЛОР врача появится. Приносим извинения за временные неудобства.
18 марта 2017 г. Анна
Записала ребенка к неврологу на 1 марта, 22 февраля пришло СМС о том что врач заболела и приема не будет. Вечером же того дня записалась по телефону 560050 на прием к неврологу на 28 марта. 17 марта обнаружила на сайте "Медицина 72" удаление записи. вопрос почему так происходит без уведомления пациента????? позвонив по телефону 560050 17 марта не получила ответа на вопрос, лишь услышала переадресацию в детское отделение!!!!!!(трубку уже вечером никто не брал в детском отделлении по тел. 47-70-50). Пием невролога необходим по графику и для заключения на ПМПК (записаны на 3 апреля).Такое же обращение автоматически направлю в Департамент здравоохранения города, т.к. удаление записи наблюдаю не единожды !!!!!!!!!
Уважаемая Анна! Для того, чтобы разобраться в причинах удаление записи, просим Вас обратиться к заведующей отделением Бурлаковой Людмиле Александровне и сообщить сведения о Вашем ребенке
15 марта 2017 г. Наталья
Добрый день! Настоятельно прошу перенести кабинет первичного осмотра больных в отделении педиатрии!!! Фильтр находится сейчас на входе в отделение и все вынуждены проходить через очередь заболевших детей. Логично чтобы фильтр находился где то в стороне и был исключён контакт с заболевшими.
Добрый день, Наталья. Фильтр-бокс находится рядом с инфекционным кабинетом в педиатрическом отделении. Вход в фильтр-бокс осуществляется через отдельное крыльцо здания (с улицы). Закрыть дверь между отделением и кабинетами не имеет возможности, потому что дети в инфекционном кабинете сдают анализы на бак.посевы, на гельминтозы, так же направляются пациенты на прием к инфекционисту.
7 марта 2017 г. Гульнара
Что с вашим расписанием? Нажимаешь на расписание педиатров, что-то скачивается и начинает все прыгать и мигать. Это ужас какой-то! Исправьте недочеты вашего сайта! Очень не удобно!
Добрый день! Расписание выставлено в формате PDF. Проблем с просмотром на персональном компьютере а также смартфонах выявлено не было!!!
1 марта 2017 г. Белка
Подскажите пожалуйста, почему у вас нет информации что для детей подростков работает отдельный кабинет подросткового врача, на стенде тоже информации нет, записи через мед.приложения тоже нет, очереди огромные ежедневно, здоровые ребята сидят вместе с больными. А многим надо всего-то направление к специалистам или на анализы. После долгих хождении записались, на 16.00 в итоги на прием попали в 17.30. Прием длился ровно 5 минут в итоге врач сказала помочь не могу ждите врача из отпуска еще 10 днем, какой врач из отпуска если на прием идти через три дня с результатами узи, надо было направление на узи. Поэтому так мы и не любим ходить по больницам когда такой беспорядок.
Здравствуйте! Информация о приеме врача подросткового-педиатра в ММАУ ГП№1 размещена в холе, в информационном табло у регистратуры в педиатрическом отделении. Расписание подросткового врача-педиатра выложено на сайте поликлинике. Так же информацию по приему можете узнать в регистратуре педиатрического отделения, у администратора педиатрического отделения или по номеру горячей линии (560050). На прием так же можете записаться через медицинских регистраторов или через администратора в поликлинике.
20 февраля 2017 г. Наталья
Добрый день! Очень бы хотелось в медицинской сестре участка №3 детской поликлинике видеть и слышать больше доброты. Медицинская сестра разговаривает резко, грубо. Ранее моя дочь относилась к другому участку, где и доктор и медицинская сестра настоящие помощники родиоешям и детям. Всегда приветливы, доброжелательны. Крайне не приятно приходить на приём в 3 участок и звонить по срочным важным вопросам. Вероятно, происходит профессиональное выгорание. Но никого оно касаться не должно, ни одного пациента.
Спасибо!
Уважаемая Наталья. С медицинской сестрой
участка №3 проведена беседа. Просим извинения
за возможно нетактичное поведение
медицинской сестры.

Добавить сообщение:
Имя*
Текст*
Введите код проверки, который вы видите на картинке
Код проверки*