ГАУЗ ТО "Городская поликлиника №1"

Задай вопрос

6 мая 2022 г. Инна
Здравствуйте! Возможно ли у вас пройти флюроографию взрослому? Какой режим работы? Мы прикреплены к 8й поликлинике, но в данной поликлинике сломан аппарат, а флюроография нужна для прохождения медкомиссии.
Добрый день, Инна. Пройти флюорографическое обследование Вы можете в будние дни с 8.00 до19.00 и в субботу с 9.00 до 13.00. Предварительно нужно взять талон электронной очереди в инфокиоске, при себе иметь полис и паспорт.
25 апреля 2022 г. Максим
В каком кабинете можно получить результаты крови и ЭКГ?
Добрый день, Максим. В кабинете 108
20 апреля 2022 г. Мрия
Добрый день!
Почему при записи ребенка к врачам запись осуществляется к врачам взрослого населения??? Уже неоднократно попадали на отказ в приеме только из за этого!
Добрый день, Мария. Благодарим за сигнал. Произошел технический сбой в настройках программы. В настоящее время устранили
20 апреля 2022 г. Мрия
Добрый день! Почему в моб. приложении \"Телемед72\" не выкладываете свободные слоты для записи к врачам? Информация там радикально отличается от того, что есть в регистратуре или на госуслугах
Добрый день, Мария. Слоты для записи на прием к специалистам формируются в медицинской информационной системе поликлиники и автоматически передаются на госуслуги и в приложение «Телемед72». Вероятно, возникла ошибка в трансляции этих данных. Для устранения обратимся в техническую поддержку. Спасибо за информацию
14 апреля 2022 г. Виктория
Здравствуйте! В субботу можно сдать анализы ребенку? Или суббота выходной.
Добрый день, Виктория. Если речь идет о заборе крови на анализ у ребенка 7 лет и старше, то процедурный кабинет работает по субботам с 9.00 до 10.30. У детей до 7 лет забор крови только в будние дни
12 апреля 2022 г. Анна
Добрый день.Есть во взрослой поликлинике аппарат гемодиализа?
Добрый день, Анна. Нет
9 апреля 2022 г. Екатерина Попова
Обратились в детскую поликлинику 1 на повторный приём с ребёнком который болеет. Ребёнок прикреплён к поликлиники, все данные полиса есть. Полис утерен был в день обращения. Шишкина Мария дежурный педиатр отказал в предоставлении медицинской помощи ребёнку. Объясняя это тем, что нет бумажного носителя полиса. Это не законно, так как в базе и данные о приёме у нас есть. Отвратительное отношение к детям. Не законно она носит звание врач. Забыла, что давала клятву Гиппократа! Настоящий врач так себя вести не должен. Позор! Обязательно напишу о ней в министерство об отказе в медицинском обслуживании.
Добрый день! Провести служебный разбор по данной ситуации не предоставляется возможным, так как Вы не указали персональные данные ребенка. При возникновении вопросов по оказанию медицинской помощи рекомендуем Вам обратиться к заведующему педиатрическим отделением, 139каб, либо по телефону 56-14-26.
31 марта 2022 г. Алёна
Добрый день! Выражаю благодарность педиатрам Саверченко М. В. И Свинтицкой А.В.. Это самые лучшие педиатры в поликлинике, отзывчивые, компетентные и настоящие профессионалы своего дела! Лечение всегда по факту, ничего лишнего. Всегда открыты для диалога, ответят исчерпывающе на все вопросы по лечению, и отношение к детям всегда доброжелательное! Спасибо Вам, что Вы есть в нашей поликлинике!
Добрый день, Алёна. Благодарим за теплые слова и высокую оценку работы наших сотрудников!
31 марта 2022 г. Алёна
Добрый день! Поменяйте, пожалуйста, врача в кабинете неотложной помощи детям, #145, Корнееву. Т. К. врач некомпетентен в своей сфере, назначает одни "пустышки" От всего на свете, лечение под копирку, что назофаренгит, что орви, и т. Д. . И всегда грубит на приеме, отвечает на вопросы "сквозь зубы", к детям нет никакого подхода вообще. Зачем идти в медицину, тем более педиатрию, если вообще не любишь людей?! Сколько раз на нее не попадали, лечение никогда не приносило результатов, приходится после нее идти проситься к своему педиатру, чтоб перепроверили ее диагноз и лечение. Спасибо.
Добрый день! Провести служебный разбор по данной ситуации не предоставляется возможным, так как Вы не указали персональные данные ребенка. При возникновении вопросов по оказанию медицинской помощи рекомендуем Вам обратиться к заведующему педиатрическим отделением, 139каб, либо по телефону 56-14-26.
30 марта 2022 г. Надежда
Здравствуйте, хотелось бы узнать, можно ли пройти у вас врача невролога детского, и пройти УЗИ (тазобедренных суставов, головного мозга) ребёнку 1 месяц. Проживаем не в городе, живём за несколько км, у нас просто такого нет в районе
Добрый день, Надежда. Данные услуги в настоящее время оказать нет возможности
28 марта 2022 г. Ангелина
Здравствуйте, как дозвониться до женской консультации? Никто не берет трубку, хоть сколько звони.
Добрый день, Надежда. Благодарим за сигнал. Разбираемся в сложившейся ситуацией.
24 марта 2022 г. Парфенова Людмила Валентиновна
Спасибо Зейгерман Веронике Павловне за профессионализм, чуткое и внимательное отношение. Это огромное счастье, что такие компетентные, умелые и талантливые, неравнодушные люди работают в женской консультации 1 . Желаю крепкого здоровья, долгих счастливых лет, удовольствия от работы и исполнения всех желаний.
Добрый день, Людмила Валентиновна. Благодарим за теплые слова и высокую оценку работы наших сотрудников
23 марта 2022 г. Дмитрий
Сколько дней обычно производится выписка из амбулаторной карты?
Добрый день, Дмитрий. Срок подготовки выписки из амбулаторной карты в соответствии с нормативными документами не должен превышать 30 дней, но обычно это занимает 5-7 дней
21 марта 2022 г. Максим
Здравствуйте какие нужны документы, чтобы прикрепиться к больнице?
Добрый день, Максим. Вам нужно в регистратуре поликлиники заполнить заявление о прикреплении. При себе иметь паспорт, полис, СНИЛС. Если Вы проживаете на территории обслуживания нашей поликлиники, то будете прикреплены в установленный срок
1 марта 2022 г. Грунина Оксана Исхаковна
Здравствуйте, с 04.02.2022 по 16.02.2022 был открыт больничный лист в ГАУЗ ТО #1, и до сих пор на сайте госуслуг статус больничного листа ПРОДЛЕН? Мне закрыли его или нет? Тел для связи 8-905-822-08-07. Спасибо.
Добрый день, Грунина Оксана Исхаковна. Для решения этого вопроса сообщите свои ФИО и контактный номер телефона на адрес электронной почты gp1@med-to.ru, мы с Вами свяжемся в ближайшее время
28 февраля 2022 г. Анна
Подскажите пожалуйста, была на больничном с 12.02.22-18.02.22. Никаких сообщений по поводу открытия/закрытия больничного на госуслуги не приходило. Позвонила в больницу, спросила номер больничного, мне его сказали. На сегодняшний день 28.02.22 никакой информации на госулсуги не пришло, на работе мне не могут выплатить больничный. Я работаю и и не имею возможности бегать по больнице в поисках решения проблемы. Как можно решить этот вопрос?
Добрый день, Анна. Для решения этого вопроса сообщите свои ФИО и контактный номер телефона на адрес электронной почты gp1@med-to.ru, мы с Вами свяжемся в ближайшее время
28 февраля 2022 г. Лалита
Больничный лист было до 21.02 до сих пор не закрыт, дозвониться невозможно
Добрый день, Лалита. Для решения этого вопроса сообщите свои ФИО и контактный номер телефона на адрес электронной почты gp1@med-to.ru, мы с Вами свяжемся в ближайшее время
25 февраля 2022 г. Екатерина
Добрый день! Был открыт б/л по 16.02.2022, но он до сих пор не закрыт! Мне не могут оплатить больничный ни работодатель, ни ФСС.
Добрый день, Екатерина. Для решения этого вопроса сообщите свои ФИО и контактный номер телефона на адрес электронной почты gp1@med-to.ru, мы с Вами свяжемся в ближайшее время
24 февраля 2022 г. Софья
Добрый день. 14.02.2022 года мне был закрыт электронный больничный лист. На сегодняшний день 24.02.2022 года спустя 10 дней я до сих пор не получила свой больничный на сайте Госуслуг, а соответственно и никакой оплаты за период болезни. Обратившись в кабинет 109, работник данного кабинета мне ответила что мой больничный не подписан. По какой причине - ответить на смогла. Отправила на врачебную комиссию, рабочие часы которой до 17:00. Почему я должна отпрашиваться с работы из-за недоработки комиссии поликлиники? Насколько в рамках закона действия лечащего учреждения в данном случае?
Добрый день, Софья. Для решения этого вопроса сообщите свои ФИО и контактный номер телефона на адрес электронной почты gp1@med-to.ru, мы с Вами свяжемся в ближайшее время
24 февраля 2022 г. Наталья
Добрый день! 16.02.2022г. в кабинете № 132 был закрыт больничный лист. До настоящего момента на сайте Госуслуг он открыт. Все попытки выяснить ситуацию по телефону ни к чему не привели. В регистратуре соединяют с 109 кабинетом, но там либо не берут трубки, либо просто сбрасывают. Что за отношение? Работаю с 8 до 20, нет возможности подойти в поликлинику до закрытия!
Добрый день, Наталья. Для решения этого вопроса сообщите свои ФИО и контактный номер телефона на адрес электронной почты gp1@med-to.ru, мы с Вами свяжемся.
24 февраля 2022 г. Галина
Добрый день!
Находилась на больничном с 05.02-21.02.2022 г. Больничный лист до сих пор не закрыт, горячая линия соединяет с ответственными за б/л, но они не отвечают. Время ожидания ответа более 7 минут и сбрасывают.
Помимо этого, на портале Госуслуг нет информации о положительном результате теста на COVID-19, а также информации о перенесённом заболевании.
Куда обращаться, чтобы волнующие вопросы были решены?!
Добрый день, Галина. Для решения этого вопроса сообщите свои ФИО и контактный номер телефона на адрес электронной почты gp1@med-to.ru, мы с Вами свяжемся.
24 февраля 2022 г. Ольга
Добрый день!
С 07.02.2022 по 21.02.2022г. было два больничных, с 7 по 14 по короновирусу, потом по ангине, ни одного больничного нет на гос. услугах, нигде нет информации об их открытии или закрытии. при обращении в 109каб. говорят - не работает программа. Подскажите, куда обращаться для решения проблемы? В департамент здравоохранения?
Добрый день, Ольга. Для решения этого вопроса сообщите свои ФИО и контактный номер телефона на адрес электронной почты gp1@med-to.ru, мы с Вами свяжемся.
20 февраля 2022 г. Наталья
Здравствуйте.15.02.2022 была на приеме у терапевта в кабинете доврачебного приема, открыли больничный лист, но на сайте гос. услуг он не появился до сегодняшнего времени. Что мне делать и куда обращаться. Спасибо.
Добрый день, Наталья. Для решения этого вопроса сообщите свои ФИО и контактный номер телефона на адрес электронной почты gp1@med-to.ru, мы с Вами свяжемся.
17 февраля 2022 г. Яна
здравствуйте!я недавно переехала в Тюмень и еще не прикрепилась ни к одной поликлинике.Написано,что с признаками ОРВИ проходить мимо регистратуры,в другое отделение. Так вот,куда мне пройти и куда обратиться?
Добрый день, Яна. Для пациентов с признаками ОРВИ предусмотрен отдельный вход в поликлинику
16 февраля 2022 г. Кристина
Здравствуйте, возможно ли сейчас сдать кровь у вас, я про, это знаю, что сейчас вы работаете в карантине, подумала может кровь можно сдать только в экстренных случаях? Мне нужно сдать кровь с глюкозой, где ещё через 2 часа пересдаешь кровь
Добрый день, Кристина. Для решения данного вопроса Вам нужно обратиться к участковому терапевту
15 февраля 2022 г. Лилия
Добрый день. Ранее были прикреплены к поликлинике №17 по месту регистрации. Летом продали квартиру и временно живем у родственников по адресу: проезд Заречный д.14. В ожидании сдачи дома остались без медицинской помощи. Можем ли мы подкрепиться к Вашей поликлинике без регистрации по данному адресу, поскольку этот адрес являемся местом фактического пребывания? Подскажите, пожалуйста, порядок наших действий. Спасибо.
Добрый день, Лилия. Вы можете обратиться в регистратуру поликлиники с заявлений о прикреплении с указанием адреса места фактического проживания.
5 февраля 2022 г. Татьяна
Добрый день! 02.02.2022 в вашей поликлиники был сдан тест на коронавирус, 05.02.2022, пцр оказался положительным, но на госуслуги он не прикрепился!
Добрый день, Татьяна. Результаты ПЦР-исследований на новую коронавирусную инфекцию направляются посредством программного модуля в ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора, который обеспечивает последующую передачу сведений на Госуслуги. Для повторного направления данной информации технической возможности нет.
31 января 2022 г. Ирина
31 января, на улице -18, при этом люди стоят в фильтр до 8ч на улице! Через главный вход можно зайти на прием свободно, а для заболевших первично, с температурой самое оно постоять на морозе. Вы считаете это нормально? Зашли внутрь, там малюсенькое помещение,то есть часть очереди так и осталась на улице! Приём начался только в 8-12, почему? К счастью, в 8-20 открыли дверь в отделение и пригласили пройти для ожидания. То есть 20-40 минут больные люди провели на морозе...
Добрый день, Ирина. Приносим извинения за доставленные неудобства
27 января 2022 г. Евгения
Можно ли по омс в поликлинике сдать анализы назначенные платным врачем?
Добрый день, Евгения. Нельзя
19 января 2022 г. Артём
Здравствуйте. Супруга стоит на учете по беременности уже больше месяца. За это время наш ведущий врач:
1. Не назначает терапевта, т.к. постоянно нет записи.
2. Не назначает эндокринолога, т.к. постоянно нет записи.
3. До сих пор не выполнен анализ Т4, т.к. постоянно нет реактивов.
По прошлой беременности особенно важны последние две позиции, однако их нет.

Прошу уточнить, как можно повлиять на эту ситуацию?
С Уважением.
Добрый день, Артём. Для решения вопроса можно обратиться к заведующей женской консультацией Харлапановой Анастасии Владимировне по тел. 8-912-921-01-57 с 10.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00 в будние дни
18 января 2022 г. Екатерина
Добрый день! Почему врач терапевт считает, что он может хамить? Почему при записи на 12:00, я должна ждать ещё час, что за проблемы у врача? На вопрос: «сколько ждать?» ответ: «сколько нужно, столько и будете ждать», считаю это ненормально! Разберитесь в записях людей к терапевту. Или не записывайте по 150 человек, или организуйте лучше систему. Почему перед тем, как ехать на работу я должна трепать себе нервы? То, что поликлиника бесплатная ещё не означает, что она должна скатиться на дно!
Добрый день, Екатерина. Сложная ситуация с очередностью на прием к врачам-терапевтам сложилась по причине нетрудоспособности нескольких специалистов. На врачебной планерке до работников доведены требования по обязательному соблюдению принципов этики и деонтологии в общении с пациентами. Приносим извинения за доставленные неудобства
11 января 2022 г. Наталья
В середине ноября 2021 года была на приеме у терапевта. Меня записали в лист ожидания на УЗИ брюшной полости. Прошло почти два месяца мне так никто и не позвонил. Как я могу получить информацию по очереди на УЗИ. Неужели нужно опять записываться к терапевту и сидеть в очереди.
Добрый день, Наталья. Для решения этого вопроса сообщите свои ФИО и контактный номер телефона на адрес электронной почты gp1@med-to.ru, мы с Вами свяжемся
10 января 2022 г. Татьяна
Добрый день! Была запись на ЛФК на 16-00 ч. Взяв отгул на работе за свой счет пришли с ребенком в назначенное время, оказалось, что врач на больничном. ВОПРОС: Почему не уведомляют по телефону, что врач отсутствует? Пред. занятие у другого врача в 14-00,возможно можно было заменить отсутс. врача,на след. день сного занятие и будет ли врач неизвестно, каким образом можно получить информация непонятно, и почему нет вечернего времени посещения кабинета ЛФК (после 18-00 ч.)???
Добрый день, Татьяна. С персоналом отделения реабилитации проведена разъяснительная работа о необходимости доведения информации до пациентов об изменениях в работе отделения. Приносим извинения за доставленные неудобства
7 января 2022 г. Анна
Какой график работы кабинета, в котором можно получить результаты анализов? В каком кабинете их можно забрать и работает ли этот кабинет в выходные дни?
В настоящее время результаты анализов можно забрать в кабинете 108 с 8.00 до 16.45 ежедневно. Суббота, воскресенье - выходные
16 ноября 2021 г. Татьяна
Здравствуйте, через какой период после ревакцинации можно сдавать общий и биохимический анализ крови, анализ мочи?
Добрый день, Татьяна. Временных ограничений для проведения данных исследований в связи с постановкой вакцины нет
16 ноября 2021 г. Оксана
Добрый день! Поставила первый компонет вакцины Спутник 03 ноября в легкоатлетическом манеже, поликлиника 1, информации о первом компоненте госуслугах нет, куда обращаться
Добрый день, Оксана. Сообщите пожалуйста свои ФИО и контактный номер телефона на адрес электронной почты поликлиники gp1@med-to.ru. Мы с Вами свяжемся по этому вопросу
11 ноября 2021 г. Юлия
В каком кабинете запросить верный куар код в вакцинировании, обращение через Госулуги не работает.
Добрый день, Юлия. Сообщите пожалуйста свои ФИО и контактный номер телефона на адрес электронной почты поликлиники gp1@med-to.ru. Мы с Вами свяжемся
10 ноября 2021 г. Екатерина
Здравствуйте. 3 ноября сделала уколы красоты бутулотоксин и гиалуронку (хотим быть красивыми), а сейчас работодатель обязывает привиться. Как вакцина повлияет на совмещение препаратов. Может не стоит,подождать 2 недели? Тогда как получить медотвод?
Добрый день, Екатерина. Непосредственно перед вакцинацией Вас осматривает медицинский работник, который принимает решение о наличии/отсутствии противопоказаний к проведению вакцинации.
9 ноября 2021 г. Павел
Добрый день! Я привился 02.11.2021 года Лайтом, почему до сих пор нет сертификата и кода
Добрый день, Павел. Возможно сертификат не отправлен из Федерального регистра вакцинированных на Единый портал государственных услуг по техническим причинам, и требуется повторная отправка. Сообщите пожалуйста свои ФИО и контактный номер телефона на адрес электронной почты поликлиники gp1@med-to.ru. Мы с Вами свяжемся по этому вопросу
8 ноября 2021 г. Анна
50 минут не отвечает номер 561409 Эти люди работают?????
Добрый день, Анна. Сообщите пожалуйста свои ФИО и контактный номер телефона на адрес электронной почты поликлиники gp1@med-to.ru. Мы с Вами свяжемся
8 ноября 2021 г. Анна Сергеевна
Здравствуйте! Ваша Поликлиника вобще работает? Такое чувство что отдел ковид бригады просто поставили автоответчик на телефон и сидят бамбук курят! Пытаюсь дозвониться с утра, на данный момент 16:10 и ни разу не получилось соединить телефонный разговор с ковид бригадой! Как узнавать открыт больничный лист или нет???? Постоянно переключают между отделами но в итоге в ответ тишина либо происходит обрыв разговора и все по новой! Куда смотрит главный врач? Или он такой же работник как и его подчиненные????
Добрый день, Анна Сергеевна. Сообщите пожалуйста свои ФИО и контактный номер телефона на адрес электронной почты поликлиники gp1@med-to.ru. Мы с Вами свяжемся
8 ноября 2021 г. Юлия
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли пройти обследования и сдать анализы в рамках диспансеризации в субботу?
Добрый день, Юлия. Можно до 10.00
3 ноября 2021 г. Владислав
Здравствуйте! Как мне получить справку для военкомата, о том, что я болел в такой-то период?
Добрый день, Владислав. Вам нужно обратиться в приемную главного врача нашей поликлиники с заявлением о выдаче такой справки
3 ноября 2021 г. Дмитрий
Здравствуйте! Можно ли записаться на вакцинацию от ковида не прикрепляясь к поликлинике?
Добрый день, Дмитрий. Записаться на вакцинацию можно только после прикрепления
2 ноября 2021 г. Дмитрий
Добрый день. С сегодняшнего дня в Санкт-Петербурге так. По словам руководителя здравоохранения Санкт-Петербурга, перенесенное заболевание можно будет подтвердить с помощью ПЦР-теста, который гражданин делал в момент болезни, либо сделанным уже сейчас положительным тестом на антиген. Эти документы необходимо будет принести в поликлинику по месту жительства.
«Эти документы будут рассмотрены врачебной комиссией. Если комиссия посчитает, что предоставленной информации достаточно для того, чтобы подтвердить перенесенное заболевание, то информация об этом пациенте будет занесена в федеральный регистр, а оттуда на портал «Госуслуг», где будет оформлен QR-код»,
— пояснил Лисовец.
Отметим, что принимать документы по выдаче QR-кодов неофициально переболевшим поликлиники начали с 1 ноября.

Вопрос. Я переболел в августе, вызывал врача, но из Вашей поликлиники никто так и не пришёл, пришлось вызвать «неотложку», но тестов на Ковид они не сделали. Когда поправился сделал тест сам платно. ПЦР - отрицательный, а кровь положительная по всем показателям. Две недели назад сделал ещё раз тест на антитела в ДокторА и показал положительный -наличие антител (на уровне 15,7 ).
Так как мне получить QR-код по сценарию Санкт-Петербурга? Какой смысл мне сейчас ставить прививку при таком уровне титров? Спасибо
Добрый день, Дмитрий. QR-код о перенесенном заболевании приходит только в случае подтвержденной новой коронавирусной инфекции (при наличии положительного результата ПЦР-теста). Согласно методическим рекомендациям Министерства здравоохранения РФ «Порядок проведения
вакцинации взрослого населения против COVID-19» от 30.10.2021 вакцинация проводится от вне зависимости от наличия и количества антител IgG
1 ноября 2021 г. Евгения
Здравствуйте. Планирую посетить кабинет вакцинации. Как мне потом получить справку о посещении врача? Её выдают в этом же кабинете или к терапевту надо будет идти? Справка нужна для работодателя в подтверждение, что я не прогуливала. Сертификат работодателю предъявлять не планирую.
Добрый день, Евгения. Справку о вакцинации Вам выдадут сразу после постановки вакцины в этом же кабинете
30 октября 2021 г. Наталья
Здравствуйте, пишу свой вопрос повторно, ответа так и не дождалась. Я после операции состою на учете у онколога гинеколога. Ежегодно прохожу обследование по месту проживания в вашей поликлинике. Сейчас в расписании появились врачи онкологи. Для очередного обследования мне нужно записаться на приём к врачу онкологу или как раньше к участковому терапевту?
Добрый день, Наталья. Можно самостоятельно записаться на прием к онкологу
30 октября 2021 г. Евгения
Здравствуйте. Планирую посетить кабинет вакцинации. Как мне потом получить справку о посещении врача? Её выдают в этом же кабинете или к терапевту надо будет идти? Эта справка нужна для работодателя, что я не прогуливала, а была в поликлинике
Добрый день, Евгения. Справку о вакцинации Вам выдадут сразу после постановки вакцины в этом же кабинете
30 октября 2021 г. Корчуганов Владислав Анатольевич
Добрый день. Я 18.10.21г. был ревакцинирован медицинской организацией ГАУЗ ТО "Городская поликлиника №1" препаратом "Спутник Лайт". Ревакцинацию проходил на Песцовом месторождении. Сертификата до сих пор нет. Прошу указать статус ЕПГУ.
Добрый день, Владислав. Сертификат направлен Вам на госуслуги
29 октября 2021 г. ALEXEY
25 октября поставил первый компонент Гам Ковид Вак у Вас в поликлинике был записан на 11:40 через госуслуги, сегодня 29 октября на сайте госуслуг ни чего не отображается, дневник наблюдений не ведется. На звонки вы уже два дня не отвечаете, звонил на номера от главврача до заведующего отделением...
Добрый день, Алексей . Сообщите пожалуйста свои ФИО и контактный номер телефона на адрес электронной почты поликлиники gp1@med-to.ru
28 октября 2021 г. Алёна
Здравствуйте,я записалась через гос. Услуги на вакцинацию, могу ли поставить вакцину спутник лайт 06.11.2021?
Добрый день, Алёна. Спутник Лайт применяется для ревакцинации (уже была проведена вакцинация против новой коронавирусной инфекции) или для вакцинации после перенесенной новой коронавирусной инфекции
27 октября 2021 г. Евгения
Здравствуйте. Планирую посетить кабинет вакцинации. Как мне потом получить справку о посещении врача? Её выдают в этом же кабинете или к терапевту надо будет идти?
Добрый день, Евгения. О какой справке идет речь? После постановки вакцины Вам на госуслуги придет информация о пройденной вакцинации. Если у Вас нет учетной записи на госуслугах . То Вам могут поставить печать о проведенной вакцинации в Ваш прививочный сертификат
26 октября 2021 г. Александр
Здравствуйте, как прикрипится к поликлиники?
Добрый день, Александр. Вам нужно в регистратуре поликлиники заполнить заявление о прикреплении. При себе иметь паспорт, полис, СНИЛС. Если Вы проживаете на территории обслуживания нашей поликлиники, то будете прикреплены в установленный срок
25 октября 2021 г. Оксана
Здравствуйте ,записана на вакцинацию, но нигде на сайте не могу найти информацию о том какая вакцина ставится у вас в поликлинике против COVID.
Добрый день, Оксана. Вакцинация проводится препаратами ГамКовидВак (спутник V), ЭпиВак Корона и Спутник Лайт
25 октября 2021 г. Алена
Добрый день! Подскажите порядок действий при получении справки ребенку в детский лагерь (куда обратиться, время работы).
Добрый день, Алена. Медицинскую справку в детский лагерь Вы можете получить у медицинского работника образовательного учереждения, которое посещает ребенок. Так же Вы можете получить данную справку в кабинете 173 в будние дни с 8.00 до 19.45.
20 октября 2021 г. Елизавета
Здравствуйте. В каком кабинете проходит вакцинация Спутник V?
Добрый день, Елизавета. В 208 и в 203 кабинетах
11 октября 2021 г. Юлия
Добрый день! Хотелось бы узнать как скоро появится участковый педиатр на 19 участке?! Всё лето приходилось записываться к другим педиатрам,т.к. наш педиатр приёмы не вела, на сегодняшний день (11.10.) вобще теперь нет педиатра на нашем участке! Хотелось бы уже наблюдаться у одного педиатра на постоянной основе!
Добрый день, Юлия. Врач педиатр участковый 19 участка уволилась. Вы можете записываться к любому свободному педиатру. При возникновении вопросов по оказанию медицинской помощи Вашим детям Вы можете обращаться к заведующему педиатрическим отделением по телефону 56-14-26.
3 октября 2021 г. Елена Владимировна
Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно у вас сделать ЭМА (Эмболизация маточных артерий) ?
Добрый день, Елена. В нашей поликлинике ЭМА не выполняется
29 сентября 2021 г. Екатерина
Сегодня утром, сын с детьми пришёл на приём к Шишкиной М.С. Сын был записан на приём, дочь - нет, она заболела за день до приема. Врач отказался ее смотреть! Сославшись на то, что когда же она уйдёт домой - то тогда? Я в шоке…..Прошу разобраться с данной ситуацией и принять меры. Такое отношение к детям недопустимо! Как вообще тогда этот врач лечит детей ?
Добрый день, Екатерина. В ГАУЗ ТО "Городская поликлиника № 1" для первично заболевших детей организован прием в фильтр кабинете (кабинет 145). Провести разбор не предоставляется возможным, так как вы не указали данные несовершеннолетних детей. При возникновении вопросов по оказанию медицинской помощи Вашим детям Вы можете обращаться к заведующему педиатрическим отделением по телефону 56-14-26, или в работее время с 8.00 до 17.00 кабинет 139.
18 сентября 2021 г. Ирина
Прошу разъяснить как врач Зарубина Л.Н. при своём стаже 27 лет работы допускает ошибки при выписке онкобольному (4 стадия) в рецепте ссылаясь на обстоятельство " что впервые это делает" , за 20 минут до окончания приёма. 18.02.2021. Отказала выписать повторный рецепт на выдачу лекарства. Также прошу обратить на тон обращения с обращения с пациентами, и почему в день обращения отказали выписать повторно рецпт
Добрый день, Ирина. По вопросам работы врачей-терапевтов участковых можно обратиться к заведуюшей терапевтическим отделением Франк Наталье Владимировне в каб. 207 в часы работы поликлиники
16 сентября 2021 г. Дмитрий
Здравствуйте. Мне нужна выписка о перенесённой заболевание заверенная и с печатью. Отправил Вам на эл.почту но ответа так и нет. Как и когда я могу получить выписку?
Добрый день, Дмитрий. Вы можете уточнить, зарегистрировано ли Ваше обращение а приемной главного врача поликлиники по номеру телефона 56-13-85
8 сентября 2021 г. Оксана
Добрый день, месячные начались, на физиотерапию нельзя идти, можно ли прервать и потом продолжить физиотерапию после месячных? Примут ли меня потом?
Добрый день, Оксана. Вы можете прервать физиотерапию на этот период, а потом продолжить. Обратитесь к врачу-физиотерапевту для решения этого вопроса
1 сентября 2021 г. Вера Александровна
Здравствуйте, требуется в женскую консультацию мед сёстра на приём к гинекологу?сетрификат сестринское дело
Добрый день, Вера Александровна. В штате женской консультации только одна ставка медицинской сестры процедурной, и она в настоящее время занята. Прием с врачами-акушерами гинекологами ведут акушерки, имеющие сертификат «акушерское дело»
31 августа 2021 г. андрей
Нужно поставить прививку от кори. Приписан к вашей поликлинике, какой порядок действий, куда обратится?
Добрый день, Андрей. Вам нужно обратиться в 108 кабинет в будние дни с 8 до 16.30, предварительно взяв талон электронной очереди
26 августа 2021 г. Ольга
ДД! Как можно узнать результаты анализов? Есть личный кабинет, где их можно выгрузить? У вас что-то делается удобное для людей? При звонке в регистратуру, мне сказали, что анализы можно получить в одном кабинете в будни с 8 до 17, а если люди работают, не подумали?
Добрый день, Ольга. С 31.08.2021 результаты анализов можно будет получить и в вечернее время с 16.30 до 20.00 в кабинете 204.
23 августа 2021 г. Муаттар
Здравствуйте, сегодня утром была у вас в педиатрическом отделении, хотела ребёнка записать к офтальмологу. Сказали запись по терминалу. Терминал почему-то показал ошибку в данных. Далее подошла к регистратуре, хотела уже оттуда записаться. В регистратуре медсестра начала со мной грубо разговаривать. Сказала, что это в её обязанности не входит и видите ли у неё много дел. Правда, что это в её обязанности не входит? Она так хамила мне, я даже не успела посмотреть на её бейджик. С утра испортила настроение! Таких работников нужно увольнять, видно, что не довольна своей профессией!
Добрый день. С регистраторами проведена разъяснительная работа по вопросам соблюдения принципов этики и деонтологии в общении с пациентами
19 августа 2021 г. Екатерина
Здравствуйте, когда появится педиатр на 16 участке? Больше полугода никого нет.
Добрый день! На 16 педиатрический участок принят врач участковый педиатр. На данный момент в связи с производственной необходимостью врач педиатр задействован в оказании неотложной помощи детям.
18 августа 2021 г. Ирина
Здравствуйте. Переехали в дом по адресу Газовиков 79.к какому участку мы относимся? В списке не нашла адреса.
Добрый день, Ирина. Данный адрес закреплен за 16 педиатрическим участком и 3 терапевтическим
17 августа 2021 г. Екаткрина
Добрый день! Так и не могу получить правильного ответа, когда можно пройти второй этап вакцинации от коронавируса после перенесённого заболевания ковидом?
Добрый день, Екатерина. Второй этап вакцинации можете пройти через 6 месяцев с момента выздоровления
12 августа 2021 г. Ульяна
Здравствуйте. 10 августа выписали с больничного после короновирус. Мазок брали, был положительный, после лечения отрицательный. До сих пор не появился на госуслугах сертификат о перенесён ном заболевании. К кому можно обратится?
Добрый день, Ульяна. Для решения Вашего вопроса направьте пожалуйста Ваши ФИО, дату рождения и номер контактного телефона на электронную почту поликлиники gp1@med-to.ru.
12 августа 2021 г. Анастасия
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как работает кабинет, в котором можно взять справку о здоровье . Кажется , 185. Спасибо.
Добрый день, Анастасия. Кабинет 185 работает с 8.00 до19.30 в будние дни, в субботу с 9.00 до12.00
8 августа 2021 г. Вячеслав
Больничный лист выдали, а закрыть забыли. Загружаю больничный в ЛК на работе, через несколько дней приходит уведомление, что больничный до сих пор открыт. Что делать?
Добрый день, Вячеслав. Для решения Вашего вопроса направьте пожалуйста Ваши ФИО, дату рождения и номер контактного телефона на электронную почту поликлиники gp1@med-to.ru
6 августа 2021 г. Елена
Моя дочь, Бухтоярова Анастасия была на больничном, с 22 июля 2021. по поводу ковида, закрыли ей больничный лист с нарушением режима, так как она не пришла на прием 28 июля, что теперь надо на прием с положительным тестом ходить, и врач приходила 28 июля на дом... в случае неоплаты дочери больничного буду обращаться в правоохранительные органы для взыскания ущерба. Мой тел. 89829321035
Добрый день, Елена. Вопрос с листком нетрудоспособности решен.
29 июля 2021 г. Нелли
Добрый ДЕНЬ.ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ГДЕ ИМЕННО НАХОДИТСЯ ЗАЯВЛЕНИЕ НА САЙТЕ ДЛЯ ПРЕКРЕПЛЕНИЯ К ПОЛИКЛИНИКЕ..
Добрый день, Нелли. В разделе «Для пациентов»
27 июля 2021 г. Максим
добрый день,
в каком кабинете,можно получить справку в бассейн вакцинированному взрослому ?
Добрый день, Максим. Вам нужно обратиться в 108 кабинет (1 этаж терапевтического отделения), предварительно взяв талон электронной очереди рядом в холле терапевтического отделения
23 июля 2021 г. Елизавета
Здравствуйте, записана на прием на 3 число, так как необходимо попасть к нефрологу, обнаружен песок в почках, до этого был пиелонефрит. Попаду ли я на прием в связи с новыми ограничениями. Вакцинация не пройдена. Записалась на прием в поликлинике 20 числа, никто ничего не спрашивал при записи
Добрый день, Елизавета. Поликлиника работает в обычном режиме
22 июля 2021 г. Наталия
Здравствуйте!Скажите та,как прикрепиться к поликлинике? В регистратуре сказали только через сайт, но я не могу найти данную категорию. Спасибо!
Добрый день, Наталия. Вам нужно написать заявление с просьбой прикрепить для медицинского обслуживания на имя главного врача поликлиники А.В. Кутергина с указанием ФИО, даты рождения, паспортных данных, СНИЛС, данных полиса ОМС, адреса, номера телефона и направить скан-образ/фото Вашего заявления на электронную почту поликлиники gp1@med-to.ru
22 июля 2021 г. Елена
Добрый день! У меня запись на прием к врачу на 27.07. С 20 -го июля поликлиника не принимает без прививки и пр. Как быть? На вашей странице написано, что можно получить результаты на отрицательный тест на Covid. А где сдать его, чтобы получить?
Добрый день, Елена.
В рамках ОМС забор биоматериала для исследования методом ПЦР на новую коронавирусную инфекцию берется строго по показания. На платной основе данное исследование в нашей поликлинике не проводится. С этой целью можно обратиться в частную клинику/лабораторию или государственную медицинскую организацию, предоставляющую данные платные услуги
14 июля 2021 г. Елена
Здравствуйте, у дочери нестабильность шейных позвонков, каждые пол года нужно делать физио, лфк и массаж. Хотели перед сентябрём всё пройти, а оказалось, что все эти кабинеты закрыты на неопределенный срок. Скажите, пожалуйста, когда всё откроют?
Добрый день! В связи с напряженной эпидемической ситуацией и в целях профилактики заражения новой коронавирусной инфекцией плановое оказание помощи в отделении реабилитации приостановлено до особого распоряжения.
9 июля 2021 г. Татьяна
Добрый день. В каком кабинете ставят прививку ЭпиВакКорона?
Добрый день! В настоящее время вакцина «Эпиваккорона» отсутствует. ВЫ можете поставить вакцинировться Спутник V (ГамКовидВак)..
7 июля 2021 г. Надежда
Добрый день, подскажите к какому участку относится дом по ул. Газовиков 77 (детское отделение)
Добрый день! К 16 участку
7 июля 2021 г. Алла
Здравствуйте! У вас можно сдать тест на коронавирус? И какая цена?
Добрый день! В нашем учреждении проводятся исследования на по определению антител классов М и G к вирусу новой коронfвирусной инфекции. Одно исследование с осмотром фельдшера и забором крови стоит 782 рубля. По вопросам заключения договора и оплаты Вы можете обратиться в отдел организации платных услуг по телефону 56-13-86.
3 июля 2021 г. Екатерина
Добрый день, желаю забрать медицинскую карту ребёнка, в связи с переездом в другой город. Лично присутствовать не могу, как и куда написать заявление? Спасибо
Добрый день! Амбулаторная карта выдается по заявлению, которое ВЫ можете отправить на электронную почту gp1@med-to.ru/ Но выдается амбулаторная карта лично в руки. При получении карты при себе обязательно необходимо иметь паспорт.
3 июля 2021 г. Мария Петровна
День добрый, почему невозможно попасть в центр здоровья? Наблюдаюсь с 2 детьми на протяжении 4 лет, один год из-за пандемии были закрыты, а сейчас что? Уже 2 месяца не могу попасть, приём ведут только по субботам и все всегда занято и хотелось бы провести чистку зубов детям. Когда начнет работу в будни, можно узнать ? Спасибо. Так же хотелось поблагодарить педиатров 9 участка и подросткового.
Добрый день! Записаться на прием в центр здоровья Вы можете по телефону 56-00-50
1 июля 2021 г. Ирина Ивановна
Добрый день! Когда появится врач на 16 участке???
Добрый день! Ожидаем в августе приход выпускников медакадемии.
1 июля 2021 г. Сергей Анатольевич Бондарь
подскажите, какая очередь на вакцинацию?
Добрый день! На вакцинацию Вы можете записаться на удобное для Вас время в личном кабинете на портале «Госуслуги», по телефону 56-00-50.
1 июля 2021 г. Людмила
Невозможно попасть к гостроэнтерологу неврологу психотерапевту скозали позвонят как будет запись. Вопрос, когда это случится? Дайте возможность самим нам записываться. Опять Путину решать эти вопросы
Уважаемая Людмила, для записи к гастроэнтерологу, неврологу Вам необходимо обратиться на прием к участковому врачу терапевту. Запись к психотерапевтам наше учреждение не осуществляет. Рекомендуем Вам самостоятельно обратиться областной психоневрологический диспансер для записи к психотерапевту.
30 июня 2021 г. Сергей
Какая очередь сейчас на вакцинацию?
Добрый день! На вакцинацию Вы можете записаться на удобное для Вас время в личном кабинете на портале «Госуслуги», по телефону 56-00-50.
30 июня 2021 г. Ирина
Здравствуйте. Стою в листе ожидания на УЗИ молочных желёз с 07.05.2021 УЗИ нужно для приёма у онколога-маммолога. Сколько ещё ждать?
Добрый день, Ирина! Чтобы ускорить Ваше обследование, напишите заявление га имя главного врача с указанием Ваших контактных данных. Заявление в свободной форме можно отправить на электронную почту gp1@med-to.ru
29 июня 2021 г. Лев
Добрый день! В каком кабинете происходит вакцинация от Covid-19? В записи через Госуслуги номер кабинета не указан. Спасибо!
Добрый день, 203,208,104 кабинеты.
29 июня 2021 г. Елена
Здравствуйте , записана на вакцинацию , но нигде на сайте не могу найти информацию о том какая вакцина ставится у вас в поликлинике против COVID.
Добрый день, Спутник V (ГамКовидВак). ЭпиВакКорона
26 июня 2021 г. Александр
Какую вакцину используете в текущий момент времени против COVID-19?
Добрый день, Александр. В настоящее время в наличии ГамКовидВак (Спутник V) и ЭпивакКорона
25 июня 2021 г. Наталья
Здравствуйте! Поликлиника 1. А сколько стоит анализ на антитела? Как долго он делается? Перед вакцинацией нужно проходить какой нибудь осмотр? Будет ли выдаваться сертификат о вакцинации?
Добрый день, Наталья. Определение антител класса G (IgG) к коронавирусу SARS-CoV-2 в крови стоит 553руб. За направлением на эти исследования Вам нужно обратиться в 108 кабинет (1 этаж терапевтического отделения), предварительно взяв талон электронной очереди рядом в холле терапевтического отделения. Результаты анализа будут готовы в течение 3 -5 дней. Перед вакцинацией Вас осмотрит врач-терапевт и направит в прививочный кабинет. Сертификат о вакцинации доступен для просмотра и скачивания в личном кабинете на сайте госуслуг через 7 дней с момента вакцинации.
25 июня 2021 г. юрий
18.06.2021 взяли мазки на ковид сегодня 25.06.2021 хотелось бы узнать результаты теста
Добрый день, Юрий. Сообщите пожалуйста свои ФИО и контактный номер телефона на адрес электронной почты поликлиники gp1@med-to.ru. Мы с Вам перезвоним
24 июня 2021 г. сергей
когда завезут вакцину СпутникV? как позвонить и узнать что ее завезли и можно было бы записаться на вакцинацию. Сразу скажу что другие вакцины меня не интересуют.
Добрый день, Сергей. Эта вакцина уже поступила.
24 июня 2021 г. Анна
Добрый день!!! Могу ли я в вашей поликлинике сдать анализ на антитела? Заранее спасибо
Добрый день, Анна. Если речь идет об Определении антител класса G (IgG) к коронавирусу SARS-CoV-2 в крови, то эта услуга предоставляется на платной основе. За направлением на эти исследования Вам нужно обратиться в 108 кабинет (1 этаж терапевтического отделения), предварительно взяв талон электронной очереди рядом в холле терапевтического отделения
22 июня 2021 г. Юлия
Добрый день! Хотела бы выразить благодарность Заведующей педиатрическим отделением Нетунаевой Наталье Александровне! Сегодня позвонила и объяснила свою ситуацию по поводу заболевания моего ребенка. Она чутко и с профессионализмом отнеслась к просьбе и приняла необходимые меры. Так же большое спасибо педиатру Зуевой Ольге Михайловне за оперативность и внимательность.
Добрый день, Юлия. Благодарим за приятные слова и высокую оценку работы наших специалистов!
19 июня 2021 г. Хуршеда
Добрый день. У меня положительный тест на Ковид-19. Сегодня доставили таблетки всем кто со мной живет Кроме меня и моего годовалого малыша. Я правильно понимаю, что мне лечится не обязательно главное , чтобы контактные лица были здоровы?
Добрый день, Хуршеда. Сообщите пожалуйста свои ФИО и контактный номер телефона на адрес электронной почты поликлиники gp1@med-to.ru
18 июня 2021 г. Елена
В списке участков не нашла свой адрес: Эрвье 16к.1. К какому участку относится мой дом?
Добрый день, Елена. Ваш дом относится 16 терапевтическому участку и к
11 педиатрическому
17 июня 2021 г. Ирина
Стою на учете по беременности в вашей ЖК, хочу перейти в другую. Что для этого нужно? Необходимо писать какое-то заявление?
Добрый день, Ирина. Вам нужно обратиться с этим вопросом к заведующей женской консультацией Харлапановой Анастасии Владимировне в часы работы поликлиники (каб. 18)
14 июня 2021 г. Валерия
Здравствуйте. Как попасть на бесплатные занятия к логопеду? Куда для начала обратиться? Ребенку 4, скоро 5 будет.
Добрый день, Валерия. Вам необходимо записаться к врачу педиатру участковому.
10 июня 2021 г. Ольга
Хочу выразить благодарность и поздравить с наступающим профессиональным праздником медицинских сестёр процедурного кабинета педиатрии.
Большое Вам спасибо за профессионализм, терпение и хорошее отношение к пациентам!
Добрый день, Ольга. Благодарим за поздравление и высокую оценку работы наших сотрудников!
9 июня 2021 г. Елена
Ужасает работа кабинета 128, 6 участок. Запись на прием на 19:00, до сих пор сижу в очереди, можете просмотреть по камерам, и со мной ещё 4 человека, время отправления этого сообщения 20:15 минут, время работы больницы до 20:00. Срочно наладьте работу данного кабинета, т.к. такое отношение к пациентам недопустимо. На контасте, в 129 кабинет, никого, может вам стоит участки пересмотреть? Со слов пациентов, которые сейчас сидят со мной в очереди, в 128 постоянно такая ситуация, это ужас какой-то, прошу обратить на это внимание руководство!!!!
Добрый день, Елена. В кабинете 129 во вторую смену приема не было, врач в это время работала с медицинской документацией. Интенсивный поток пациентов связан со сложившейся эпидситуацией, кроме того, два врача-терапевта находились в отпуске, в связи с чем, пациенты с этих участков направлялись на другие.
7 июня 2021 г. Юлия
Добрый день! Подскажите есть ли в поликлинике физио кабинет и лазер?
Добрый день, Юлия. Физиокабинет есть, услуги по лазеротерапии предоставляются по назначению врача-физиотерапевта. Записаться на прием к физиотерапевту по ОМС можно по направлению участкового врача.
3 июня 2021 г. Ольга
Поставили талоны для регистратуры, очередь неимоверная, потому что сами регистраторы не могут разобраться, теперь чтоб просто спросить в какой кабинет брать талон, надо брать талон! Ещё и толпиться в очереди с кашляющими
Добрый день, Ольга. Работа регистратуры взята на контроль
1 июня 2021 г. Алёна
Здравствуйте, как прикрепиться у вашей поликлинике?
Добрый день, Алёна. Вам нужно в регистратуре поликлиники заполнить заявление о прикреплении. При себе иметь паспорт, полис, СНИЛС. Если Вы проживаете на территории обслуживания нашей поликлиники, то будете прикреплены в установленный срок
27 мая 2021 г. Екатерина
Добрый вечер. Почему в регистратуре не проверяют номера, прежде чем звонить? Почему звонят моей матери и озвучивают то, что я записана к такому то врачу на приём? Что это за работа? А как же врачебная тайна, или это уже регистратуры не касается? Я уже давно вышла из подросткового периода, а также являюсь совершеннолетним человеком. Или кто у вас обзванивает пациентов? Я возмущена.
Добрый день, Екатерина. С регистраторами проведена разъяснительная работа по данному вопросу. Для исключения впредь подобных ситуаций при очередном посещении поликлиники обратитесь пожалуйста в регистратуру с документом, удостоверяющим личность, для актуализации Вашего номера телефона в базе.
25 мая 2021 г. Татьяна
Добрый день. Хотела бы поставить прививку детям от минингита. Сколько стоит вакцина? И в какие дни её ставят?
Добрый день, Татьяна. Постановка вакцины Менактра A, C, Y, W стоит 4857. Для организации вакцинации Вам нужно обратиться к участковому педиатру
20 мая 2021 г. Ирина
Добрый день. 19 мая 2021 года пришла к участковому врачу без записи, но с симптомами простуды, м еня не приняли без записи,( повторюсь, это мой участковый терапевт) отправили в Каб 125, сказали там принимают без записи.
Пошла туда, и не сколько не пожалела, что попала к доктору Байкишиевой С.А. Доктор внимательно выслушала все симптомы, задала вопросы , прослушала, назначила лечение. Начала принимать лечение со вчерашнего дня и сегодня мне намного лучше. Хочу выразить огромное спасибо за внимание и уважение к пациенту доктору Байкишиевой.
Вопрос. Можно ли мне закрепиться у другого врача, ?
Добрый день, Ирина. Врач-терапевт участковый принимает пациентов планово по записи. Прием пациентов с симптомами ОРВИ ведется в кабинете неотложной помощи №130, который имеет отдельный вход с улицы, с целью уменьшения количества контактов этой категории пациентов с другими посетителями поликлиники.
18 мая 2021 г. Екатерина
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как решить вопрос - к неврологу записаться просто невозможно, каждый приём педиатра обещают что нам перезвонят, что очередь на 2 месяца вперёд!!в итоге перезвонили -не успели взять трубку, звоним по пропущенному номеру- попадаем на регистратуру. Это замкнутый круг? У ребёнка сенсо-моторная алалия, как нам решать вопрос? Каждую неделю ходить к педиатру и записываться к неврологу возможности нет!
Добрый день, Екатерина. Сообщите нам пожалуйста по электронной почте gp1@med-to.ru фамилию, имя, отчество и дату рождения ребенка, а также Ваш контактный номер телефона. Вам перезвонит заведующая отделением
18 мая 2021 г. Рената
18.05.21 пришла на приём с мамой, которая на больничном с января 2021г. Попали к терапевту Будюкиной А. В., с целью обращения с документами для ВК, и последующего МСЭ. Данный терапевт не тактично высказывается в адрес человека который ходит долгое время с боевым синдромом, сказала вряд ли чем то поможет, и документы вряд ли пройдут, что с таким диагнозом ходят половина населения.
Регистраторы психуют, возмущаются, не находятся на рабочем месте, когда стоит толпа людей. Хамят и спорят.

Будем обращаться в департамент, если помощь не будет оказана.
Добрый день, Рената. С врачом-терапевтом участковым Будюкиной А.В. проведена беседа о необходимости соблюдения правил этики и деонтологии в общении с пациентами
18 мая 2021 г. Наталья
Сегодня третий день, как жду хоть какой то помощи, в первый день пришел фельдшер поставил два укола и ушел, второй день пришел другой фельдшер, поздоровался, сказал ждать доктора и ушел, третьий день лежу доктора нет,лечения нет, больничный не открыт. Дойти могу только до туалета по стеночке. Вопрос:дальше куда писать звонить?
Добрый день , Наталья. Для решения Вашего вопроса направьте пожалуйста информацию о себе (фамилию, имя, отчество, дату рождения, а также контактный номер телефона) на адрес электронной почты поликлиники gp1@med-to.ru
7 мая 2021 г. Рузанна
Добрый день. Подскажите, возможно ли от вашей поликлинике поступить на целевое обучение в ТюмМедУниверситет? Спасибо.
Добрый день, Рузанна. Наша поликлиника не участвует в программе целевого обучения
4 мая 2021 г. Алексей
Добрый день. Где находится мобильные пункты вакцинации от COVID-19? И какой график работы?
Заранее спасибо.
Добрый день, Алексей. Вакциномобиль припаркован справа от входа в педиатрическое отделения нашей поликлиники. Часы работы: с 8.00 до 20.00 в будние дни
30 апреля 2021 г. Вячеслав
Прошел вакцинацию от ковида. 28.04.2021г. Сертификат на госуслуги до сих пор не пришел!
Добрый день, Вячеслав. Если Ваш вопрос еще не решен, направьте пожалуйста Ваши фамилию, имя, отчество, дату рождения, а также контактный номер телефона на адрес электронной почты поликлиники gp1@med-to.ru для повторного направления ссылки на сертификат
28 апреля 2021 г. Татьяна
Добрый день. Прошу от моего лица выразить огромную благодарность врачу 108 кабинета Коробкиной Яне Александровне за отзывчивость и профессионализм. Моя мама обратилась за консультацией в поликлинику 26.03.2021 в 19.45 так как рабочий день заканчивается в 19:00 раньше обратиться она не смогла. Яна Александровна приняла меня, проконсультировала по всем вопросам, выписала все направления на анализы (готовлюсь к операции) и пообещала записать на УЗИ. На следующий же день перезвонила и озвучила дату и время исследования. Такой оперативности мы не могли и ожидать от государственной поликлиники. все оформление заняло минут 25. Т.е. прием врач вела уже вне рабочего времени, при этом не отказала и была доброжелательна. Очень благодарна доктору и руководству поликлиники за таких сотрудников!
Татьяна, Благодарим Вас за тёплые слова и высокую оценку работы наших специалистов
28 апреля 2021 г. Артём
Добрый день. Прошу обратить внимание на некачественную работу специалистов регистратуры. У нас было выписано направление в другой поликлинике на электрофорез ребенку. Позвонили в регистратуру, спросили что делать. Нас направили к врачу в порядке очереди. Просидели час в очереди с двухлетним ребенком чтобы узнать, что "нужно направление от нашего педиатора". В итоге оказывается, что нужно записаться к педиатору, Который выпишет еще одно направление к врачу по электрофорезу, который назначит процедуру. Почему сразу не могли это объяснить в регистратуре - непонятно.
Добрый день, Артём. Спасибо за сигнал. Проведем обучение регистраторов в ближайшее время
23 апреля 2021 г. Елена
Добрый день. Обычно не пишу подобного, но в этот раз была неприятно удивлена. Хотелось бы обратить внимание руководства на Кабинет 130 взрослого отделения (вход с улицы). Создаётся ощущение, что кабинет был закрыт лет 5, а потом его в срочном порядке открыли и начали вести приём. Очень грязное, пыльное помещение! На столе такой слой пыли, что даже заметно, где и когда-то лежал градусник или листок бумаги. И это в период пандемии! О каких санитарных мерах можно вести речь? Примите, пожалуйста, меры!
Добрый день. Примем меры в ближайшее время
23 апреля 2021 г. Игорь
"Добрый день. Хочу пожаловаться на работу кабинета неотложной помощи детского отделения. Понедельник. Народу много. А прием ведет только один кабинет. Плюс неорганизованна живая очередь с путаницей. Поставьте уже наконец терминал с талонами. Это издевательство над детьми какое то."

Добрый день! По вопросу качества оказания медицинской помощи Вы можете обратиться к заведующей педиатрическим отделением Нетунаевой Наталье Александровне 56-14-26

Это называется решили вопрос...
Добрый день! По вопросу качества оказания помощи Вы можете обратиться к заведующей педиатрическим отделением Нетунаевой Наталье Александровне 56-14-26
16 апреля 2021 г. Сергей
Здравствуйте! Какие требуются документы и куда обратиться чтобы приписаться к вашей поликлинике с ребенком 9 мес.? И требуется присутствие ребенка?
Добрый день. Необходимо вмрегистратуре терапевтического отделения заполнить заявление о прикреплении, присутствие ребенка не требуется. При подаче заявления предъявляются оригиналы следующих документов:
1) для детей после государственной регистрации рождения и до четырнадцати лет, являющихся гражданами Российской Федерации:
свидетельство о рождении;
документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка;
полис обязательного медицинского страхования ребенка;
2) для граждан Российской Федерации в возрасте четырнадцати лет и старше:
паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта;
полис обязательного медицинского страхования;
10 апреля 2021 г. Елена Николаевна
Доброго времени суток! Очень хочу, что бы объяснили ситуацию, по "платному лечению зубов". Звоню в регистратуру (2 апреля, 2021г), что бы записаться на прием, т.к. выпала пломба. Ответ не однозначный, причем, достаточно грубый!! - на бесплатно "звоните в понедельник, запись будет на 19.04.21. Перезваниваю, а платно- ласковый голос, а какое число вы бы хотели, на какое время- предлагают дни с понедельника, почти любое время!!!!! Мой ответ, на ближайшее вечернее время- итог на 12.04... ( записывают)
НООО!!! мне нужно пройти фюлюрографию и
кровь на RW. ЭТО если ПЛАТНО!!!) Я собираюсь идти ПЛАТНО!!! ремонтировать зуб!!! Я полагаю- я должна прийти к назначенному времени, сесть в кресло, отремонтировать зуб, оплатить и уйти!!! ВСЁ!! ИТОГО: Взять направление на RW - 1,5 часа!!!! ( сотрудник стоматологии- администратор, не в курсе, что направления выдают на RW НЕ!!!! в 209 кабинете, А В 108- сотрудник не в курсе, где и что у Вас выдают!? ПОЧЕМУ??? Не компетентен- для чего он тогда?? Забор крови 54 минуты в очереди... ИТОГО= 2,24 часа, для того, что бы ПЛАТНО!!!! подчеркиваю ПЛАТНО отремонтировать зуб!!! Прошу объяснить, 2,5 часа моего рабочего времени, кто будет оплачивать мне??? На чем основывается Ваша платная медицина?? Или если бесплатно- то как раз бы к пенсии? или пока сам зуб не выпадет?? Прошу дать ответ на почту, при чем со всеми разъяснениями!! asa.h.a@yandex.ru
Добрый день. Ваше обращение находится на рассмотрении администрации поликлиники. Ответ мы Вам направим по указанному в обращении адресу электронной почты
10 апреля 2021 г. Елена Николаевна
а почему у вас только положительные вопросы-ответы-... мой до сих пор не виден, скрыли??
Добрый день. Ваше обращение находится на рассмотрении администрации поликлиники. Ответ мы Вам направим по указанному в обращении адресу электронной почты
9 апреля 2021 г. Татьяна
Здравствуйте.
Хочу выразить огромную благодарность доктору, Серебренниковой Ольге
Павловне, такого чуткого, внимательного, очень компетентного доктора не встречали никогда!!!
Всегда правильно ставит диагноз и находит верное лечение, приводящее к быстрому и спокойному выздоровлению. Очень жаль, что сейчас она не на нашем участке. Ольга Павловна, спасибо за ваш труд!
Добрый день. Благодарим за Ваш отзыв!
7 апреля 2021 г. Елена Николаевна
Доброго времени суток! Очень хочу, что бы объяснили ситуацию, по \"платному лечению зубов\". Звоню в регистратуру (2 апреля, 2021г), что бы записаться на прием, т.к. выпала пломба. Ответ не однозначный, причем, достаточно грубый!! - на бесплатно \"звоните в понедельник, запись будет на 19.04.21. Перезваниваю, а платно- ласковый голос, а какое число вы бы хотели, на какое время- предлагают дни с понедельника, почти любое время!!!!! Мой ответ, на ближайшее вечернее время- итог на 12.04... ( записывают)
НООО!!! мне нужно пройти фюлюрографию и
кровь на RW. ЭТО если ПЛАТНО!!!) Я собираюсь идти ПЛАТНО!!! ремонтировать зуб!!! Я полагаю- я должна прийти к назначенному времени, сесть в кресло, отремонтировать зуб, оплатить и уйти!!! ВСЁ!! ИТОГО: Взять направление на RW - 1,5 часа!!!! ( сотрудник стоматологии- администратор, не в курсе, что направления выдают на RW НЕ!!!! в 209 кабинете, А В 108- сотрудник не в курсе, где и что у Вас выдают!? ПОЧЕМУ??? Не компетентен- для чего он тогда?? Забор крови 54 минуты в очереди... ИТОГО= 2,24 часа, для того, что бы ПЛАТНО!!!! подчеркиваю ПЛАТНО отремонтировать зуб!!! Прошу объяснить, 2,5 часа моего рабочего времени, кто будет оплачивать мне??? На чем основывается Ваша платная медицина?? Или если бесплатно- то как раз бы к пенсии? или пока сам зуб не выпадет?? Прошу дать ответ на почту, при чем со всеми разъяснениями!! asa.h.a@yandex.ru
Добрый день. Ваше обращение находится на рассмотрении администрации поликлиники. Ответ мы Вам направим по указанному в обращении адресу электронной почты
7 апреля 2021 г. Александр
Добрый день! Прошел два этапа вакцинации, вторая прививка была 4 марта. Но мне не доступен сертификат о прививках на сайте госуслуг. Техподдержка сообщает, что поликлиника не внесла данные. Прошло больше месяца. В чем дело?
Добрый день. Для решения Вашего вопроса направьте пожалуйста Ваши фамилию, имя, отчество, дату рождения, а также контактный номер телефона на адрес электронной почты поликлиники gp1@med-to.ru
6 апреля 2021 г. Юлия
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в каких кабинетах сдается тест на ковид методом пцр? Сдавать будет взрослый и ребенок
Добрый день. Исследование на новую коронавирусную инфекцию методом ПЦР по полису ОМС проводится у определенных групп населения в установленном Департаментом здравоохранения Тюменской области порядке.
Забор биоматериала проводится в каб.132 с 8.00 до 9.00 в рабочие дни.
5 апреля 2021 г. Неткачева Ирина Ивановна
Добрый день, подскажите как можно узнать результаты на продвижение очереди на получение квоты на операцию в нейрохирургическом центре
Добрый день, для уточнения данной информации свяжитесь с заведующей клинико-диагностическим отделением Спириной Екатериной Александровной 89129210157
2 апреля 2021 г. Екатерина
Добрый день, хотела найти информацию по узисту Авзалова Мария Сергеевна, а этой информации нигде нету. Куда обратиться?
Добрый день!
Информация о сотрудниках учреждения, представлена на сайте поликлиники. Кроме того, Вы можете обратиться к заведующей женской консультации Харлапановой Анастасии Владимировне по телефону. 56-14-21 или в регистратуру женской консультации по телефону 46-13-93
25 марта 2021 г. Дмитрий
Здравствуйте, есть ли в поликлинике трихолог? Волосы выпадать начали из головы у меня, явного облысения нет, но волос стало меньше. Нужна консультация и обследования (щитовидка, кровь, и еще что нибудь) хотя бы чтобы понять а стоит ли пытаться предотвратить это и что поможет или всё бесполезно? мне 27 и не жирный, из родственников только по материнской линии некоторые с лысинами, по батиной линии у всех всё нормально
Добрый день. Трихолога в поликлинике нет
22 марта 2021 г. Валерия Геннадьевна
Добрый день. Хочу пожаловаться на работу кабинета неотложной помощи детского отделения. Понедельник. Народу много. А прием ведет только один кабинет. Плюс неорганизованна живая очередь с путаницей. Поставьте уже наконец терминал с талонами. Это издевательство над детьми какое то.
Добрый день! По вопросу качества оказания медицинской помощи Вы можете обратиться к заведующей педиатрическим отделением Нетунаевой Наталье Александровне 56-14-26
17 марта 2021 г. Лариса
Добрый день, подскажите пожалуйста! Прошла два этапа вакцинации от Ковида Последняя прививка была поставлена 1 марта. Могу ли я в нашей поликлинике сдать кровь для проверки наличия антител и иммунитета. Если да , то. Как называется тест на антитела и как его сдать (платно или бесплатно)? В свободном порядке по электронному талону. или надо направление от терапевта.Спасибо!
Добрый день. Анализ крови на антитела класса M (IgM) к коронавирусу SARS-CoV-2 в крови и антитела класса G (IgG) Вы можете сдать в нашей поликлинике платно. Для этого нужно обратиться в каб.209 в часы работы поликлиники, предварительно нужно взять талон электронной очереди
16 марта 2021 г. Александр
Здравствуйте. Подскажите как получить справку об эпидокружении иногороднему.Приехали в гости и нужна эта справка для санатория.
Добрый день. Справку об эпидокружении ребенку Вы можете получить в каб. 131 с 8.00 до 16.00 часов; взрослому – до 23.03.2021в каб. 129, с 24.03.2021 - в каб. 110 с 8.00 до 16.00 часов
10 марта 2021 г. Наталья
Здравствуйте, наблюдаюсь у онколога- гинеколога после операции с августа 2016 года. Хочу поставить прививку от короновируса. К кому обращаться за разрешением к участковому терапевту или онкологу?
Добрый день. По этому вопросу Вам нужно обратиться к врачу-онкологу
10 марта 2021 г. Наталья
Здравствуйте, 10 октября 2020 была на приеме у кардиолога Малыгиной Н.М. Поставили в лист ожидания на узи сердца и СМЭКГ . Затем начался карантин. Нужно ли мне повторно обращаться к кардиологу или продолжать ждать когда подойдёт моя очередь?
Добрый день. Вам нужно подойти к врачу-кардиологу Малыгиной без записи в часы приема и уточнить дату проведения обследования
3 марта 2021 г. Антонина Ивановна Новицкая, председатель общественного совета при ДЗТО
Здравствуйте!Хочу накануне праздника 8 марта поздравить всех женщин поликлиники (а вы абсолютное большинство коллектива!!!) с праздником весны. Желаю семейного тепла, профессиональных удач и благодарных пациентов!!! Особенно хочу отметить нашу \"участковую команду\"-Зырянову Марину Андреевну и Широких Тамару Владимировну!! Спасибо вам, дорогие девочки (позволю себе такое обращение)за вашу безукоризненную выдержку и внимание к каждому входящему в ваш кабинет.
Андрей Владимирович,уверена что Вы найдете для каждой женщины вашего коллектива веточку мимозы!!!
Добрый день. Благодарим Вас за поздравление и тёплые слова в адрес наших сотрудников!
1 марта 2021 г. Людмила Николаевна
Добрый день! Скажите, пожалуйста, кто наш участковый врач по адресу Газовиков,73? На приеме терапевты называют разные фамилии, в регистратуре сказали, что наш участковый Суслов.
Добрый день. Указанный Вами адрес закреплен за врачом-терапевтом участковым Сусловым Евгением Михайловичем
26 февраля 2021 г. Наталья
Добрый день.Как у вас оформляется санаторно-курортная карта?В рамках ОМС или платно?
Добрый день. Санаторно-курортная карта оформляется за счет личных средств, за исключением тех случаев, когда путёвка на санаторно-курортное лечение выдается органами социальной защиты населения гражданам из числа льготных категорий
25 февраля 2021 г. Надежда
Здравствуйте! Записались на вакцинацию от Covid на 17 февраля. Нам позвонили и сообщили, что 17 февраля приходить не надо и нам перезвонят и уточнят дату вакцинации. Прошло уже 10 дней, но тишина. Подскажите, пожалуйста, когда все-таки будет произведена вакцинация.
Добрый день. Пациенты на вакцинацию приглашаются в соответствии с листом ожидания. Вы будете приглашены в ближайшее время
24 февраля 2021 г. Екатерина
До сих пор на сайте нет расписания работы педиатров на март. И почему то нашего участка (13) нет в выборке на сайте госуслуг и медицины72, а по телефону дозваниваюсь уже час (через 30 минут идет просто сброс вызова).
Добрый день! Педиатр 13 участка находится на листке нетрудоспособности. Вы можете записаться к любому свободному педиатру удобным для Вас способом
18 февраля 2021 г. Анна
Здравствуйте, а физиолог кабинет начал работать?
Добрый день. Физиокабинет возобновил работу в обычном режиме с 8.00 до 20.00 в будние дни, перерыв с 12.00 до 12.30.
Врач-физиотерапевт ведет прием по пн.,вт., ср., пт. с 8.00 до 14.30, чт. – с 13.30 до 20.00
8 февраля 2021 г. Наталья
Добрый день! Для того чтобы получить справку, что болели в школу, в какой кабинет необходимо обратиться?
Добрый день. Вам необходимо записаться к врачу-педиатру участковому.
4 февраля 2021 г. Диана
Здравствуйте, справку в сад в каком кабинете можно взять(гостил у бабушки) без записи к педиатру?
Добрый день. Справку о состоянии здоровья можно получить в 185 каб.
4 февраля 2021 г. Ирина
Добрый день!
Ребенку для соревнований необходима справка о сдаче ковид методом ПЦР. Это как и куда подходить в какой кабинет
Добрый день. Вам необходимо записаться к врачу-педиатру участковому.
4 февраля 2021 г. Ольга
Добрый день! Справку получить для ДС подскажите кабинет и время приема? Спасибо
Добрый день. Вам необходимо записаться к врачу-педиатру участковому.
3 февраля 2021 г. Александра
Прикрепрение к поликлинике
Добрый день, для прикрепление к поликлинике подойдите в регистратуру с полисом, снилсом и паспортом
1 февраля 2021 г. Елена
Добрый день. Поставила прививку от ковида, на 2-ую прививку сказали записаться через гос.услуги, что нереально, т.к. через гос. услуги можно записаться только первично, на вторую вакцину записываются через мед. организацию. Почему не записывают сразу
Добрый день.В настоящее время организована запись на второй этап вакцинации против новой коронавирусной инфекции сразу после проведения первого этапа
27 января 2021 г. Быков Дмитрий Сергеевич
Добрый день, не могу понять, какой у меня участок, чтобы записаться к терапевту, могу ли я к иному терапевту записаться?
Добрый день! Вы можете записаться к любому участковому врачу.
23 января 2021 г. Сергей А.
Здравствуйте, хочу получить выписки из амбулаторных карт со всеми подробными сведениями, портал Гос.услуг Тюм.обл. предоставляет возможность просмотра этой информации, но не полностью, а мне нужна подробная история обращений еще с 2016 года, как мне получить эти данные? Могу ли я отправить на почту главного врача заявление с просьбой предоставить доступ к данным амбулаторной карты в электронном виде? Если нет, то могли бы вы обьяснить что мне необходимо сделать для получения перечисленных данных
Добрый день! Вы можете обратиться с заявлением по электронной почте о предоставлении выписки из амбулаторной карты за определенный период. Как только документ будет готов, Вам необходимо будет подойти в приемную главного врача с паспортом для ее получения.
17 января 2021 г. Ольга
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в поликлинике региональная программа для бесплатного получения препаратов (оренсия, метотрексат, методжект) для больных ревматоидном артритом? Инвалидность отсутствует.
Да, для жителей юга Тюменской области, больных ревматоидным артритом, предусмотрено льготное лекарственное обеспечение. Для получения рецептов Вам необходимо обратиться к участковому врачу в поликлинику, к которой ВЫ прикреплены.
16 января 2021 г. Наталья
Как и где можно посмотреть результаты своих анализов (кровь, моча)
Добрый день! Результаты исследований Вы можете посмотреть в личном кабинете на портале «Госуслуги» https://uslugi.admtyumen.ru/
12 января 2021 г. Наталья
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, я лежала в больнице с пневманией и перед новым годом выписалась. Сейчас заканчиваю пить реабилитационный курс лекарств. К моему участковому терапевту записи нет. Я могу записаться к любому терапевту? Больничный не нужен. Спасибо
Добрый день! Да Вы можете записаться к любому участковому врачу.
2 января 2021 г. Елизавета Бушланова
Здравствуйте,ребенку 3года, каких специалистов нужно пройти? Можно ли пройти специалистов для детского сада? Какие прививки нужно проставить? Ставили ВСЕ прививки абсолютно,но говорили ставить раз в год прививку, название не помню. Еще хотелось бы узнать о прививке против клещевого инцефалита, есть ли такая возможность?
Так же интересует вопрос ,раньше ул.Хусаинова относилась к вашей поликлинике, а на сайте не обнаружила в участках такую,это значит нас перевели в другую?
Еще вопрос по сертификату прививок, после пожара он обгарел и не подлежит восстановлению, хранятся ли данные о прививках у вас? И как можно заменить сертификат на новый.Номера регистратуры не нашла, пришлось все эти вопросы писать сюда.
Уважаемая Елизавета! НА все вопросы Вам сможет ответить Ваш участковый врач. Рекомендуем Вам записаться на прием к участковому педиатру. Если Вы проживаете на улице Хусаинова, рекомендуем обратиться в городскую поликлинику №8.
25 декабря 2020 г. Екатерина Соловьёва
Хочу выразить особую благодарность врачам и отделу по борьбе с COVID-19 Поликлиники #1 г.Тюмени! Врач на вызов приехала быстро (муж заболел COVID-19), выдали бесплатные лекарства, мне с ребёнком (как контактирующим) привезли также бесплатные лекарства НА ДОМ! Каждый день звонили из поликлиники, спрашивали о самочувствии. Спасибо большое врачам Поликлиники #1 г.Тюмени за профессионализм, оперативность и доброе отношение к своим пациентам!
Добрый день! Спасибо за добре слова. Здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!
23 декабря 2020 г. Ольга
Здравствуйте! Как произвести прикрепление к данной поликлинике через сайт?
Добрый день. На сайте нет возможности сделать прикрепление к МО, вам нужно обратится в регистратуру
22 декабря 2020 г. Людмила Николаевна
Здравствуйте! Сегодня была на приеме у Алиевой с просьбой сдать кровь на антитела на ковид. Она мне ответила, что такой анализ не берут.В процедурном кабинете мне сказаои, что такой анализ делают. Я так и не узнаю болела я ковидом или нет? 9 ноября вызывала врача на дом, т.к. температура была 38,3 и держалась 10 дней. Медработник, который приезжал на вызов взял у меня мазок на ковид косметическими палочками, назначил 2 антибиотика. И на этом всё закончилось. Никто не позвонил, не сказал результата анализа, не спросил моё самочувствие. Узнаю у терапевта, что результата анализа нет никакого, зато мне открыт больничный лист неработающей пенсионерке. Как всё это понимать? Объясните мне, пожалуйста.
Уважаемая Людмила Николаевна!
Пожалуйста, по всем интересующим Вас вопросам обратитесь по телефону 56-13-97 ,либо лично в кааб №107 к зав. отделением терапии Франк Н.В.
14 декабря 2020 г. Наталья Юрьевна
Здравствуйте! Хотелось бы выразить благодарность врачу Зыряновой Марии Андреевне, которая адекватно оценила тяжелое состояние мужа и помогла госпитализировать его с ковид 19, благодаря ее профессионализму, муж вовремя смог получить необходимую помощь. Побольше бы таких внимательных докторов, профессионалов своего дела!
Уважаемая Наталья Юрьевна! Спасибо Вам за добрые слова! Ваше обращение будет передано Марине Андреевне и доведено до сведения администрации. Здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!
14 декабря 2020 г. Алла
Здравствуйте! У вас есть мамолог и как к нему записаться?
Добрый день! В штате нашего учреждения нет врачей-маммологов. Рекомендуем Вам обратиться в маммологический центр Тюменского областного онкологического диспансера.
24 ноября 2020 г. Дмитрий
Хочу узнать. Нужно сдать кровь на вич. Возможно ли в поликлинике 1 сдать? Где можно записаться? Сколько ждать результат? Бесплатно это?
Добрый день! Вы можете обратиться в кабинет №209 с 8-00 до 20-00 в будние дни и с 9-00 до 16-00 в субботу. При себе иметь паспорт. Исследование на ВИЧ проводится бесплатно. Результат Вы получите в течение 3-5 дней.
19 ноября 2020 г. Мария
Добрый день. Как получить копию карточки из женской консультации по месту жительства? Где на сайте расположено заявление-запрос по данному вопросу? Или такое возможно только при личном обращении?
Добрый день! Выписку из амбулаторной карты Вы можете получить обратившись с заявлением в свободной форме на имя главного врача Кутергина Андрея Владимировича по электронной почте gp1@med-to.ru. В заявлении необходимо указать за какой период вам необходима выписка, а также специальность врача или диагноз.
17 ноября 2020 г. Элина
Добрый день! Вчера вызывала фельдшера на дом, диагноз орви. Фельдшер сказала, что запишет меня на приём к терапевту на понедельник 23 ноября и нужно позвонить в поликлинику узнать к кому и во сколько приём. Подскажите, пожалуйста, номер телефона регистратуры или где это можно узнать
Добрый день! Информация о контактах размещена на сайте поликлиники, в разделе «Контакты», телефон справочной службы 56-00-50
16 ноября 2020 г. Иван
Добрый день, в рамках информативности и понимания четкой картины, в случае появления первичных факторов заражения коронавирусом(потеря вкусам запаха) без протекания
Добрый день! Вам следует обратиться в кабинет неотложной помощи № 130 с 8-00 до 20-00
14 ноября 2020 г. Сапегина Марина Владимировна
Добрый день!Есть желание написать благодарность Эйрих Виктории Викторовне, которая на протяжении всего периода карантина по С-19 наблюдала всю нашу семью на дому!
Чуткая, отзывчивая, вежливая,по совместительству-психотерапевт, вселяла в нас оптимизм и надежду!
Хочу написать благодарность в Департамент области, не могу там найти куда писать.
Вообще, все молодцы у нас врачи и работа нашей поликлиники поставлена четко , помощь оказывается своевременно и быстро!
Спасибо за ваш труд!
Уважаемая Марина Владимировна! Большое спасибо за добрые слова. Ваше обращение обязательно будет донесено до Виктории Викторовны и сотрудников. Здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!
13 ноября 2020 г. Василишина Светлана Ивановна
Нужна выписка Хирурга из амбулаторной карты
Уважаемая Светлана Ивановна! Для получения выписки из амбулаторной карты Вам необходимо обратиться с заявлением на имя главного врача лично, либо по электронной почте gp1@med-to.ru
12 ноября 2020 г. Юлия
Почему при прохождении ФГДС не используют обезбаливающее (Лидокаин-к примеру), противопоказаний для примений нет. Помимо всего, пеленок даже нет. хотя мед учреждения обеспечены этим
Уважаемая Юлия! Ваше обращение передано заведующему отделением и главной медицинской сестре для проведения служебного расследования. По вопросам качества оказания помощ вы можете обратиться к заместителю главного врача Тарасовой Яне Николаевне тел 56-13-85
10 ноября 2020 г. Светлана
Добрый день.
Мне необходимо получить выписку из моей амбулаторной карты для того, чтобы я могла получать инсулин в Поликлинике № 17. Вчера (09.11.2020) пыталась дозвониться до приемной главного врача, направила запрос и заявление на эл.почту. Как мне получить обратную связь, узнать в работе ли мое заявление?Или эл.обращения не работают, и нужно лично прийти в поликлинику?
Спасибо.
Уважаемая Светлана! Сведения о Вашем заболевании размещены в электронной медицинской карте, к которой имеют доступ все поликлиники города Тюмени. Обратитесь к своему лечащему врачу.
29 октября 2020 г. Ангелина
Добрый день! В связи с чем при заборе проб клинического материала
для исследования на коронавирус 2019-nCoV из верхних дыхательных путей на дому используется зонд размером 7,5 см? Может ли результат тестирования мазка быть достоверным при нарушении методики забора проб?
Добрый день! При заборе биологического материала имеет значение не размер зонда, а правильность отбора, хранения и транспортировки.
27 октября 2020 г. Наталья
Здравствуйте! Как попасть на МРТ головного мозга и сосудов,и на ЭМНГ.Когда были на приеме у терапевта сказали,запишут и позвонят. Но никто не звонит.Прошло уже очень много времени. 10 ноября прием у невролога,без этих анализов никак не обойтись.
Добрый день! По вопросам качества оказания помощи Вы можете обратиться с заявлением на имя главного врача по электронной почте на адрес gp1@med-to.ru, с обязательным указание контактных данных.
26 октября 2020 г. Ольга
скажите,пожалуйста, ожидание ответа специалиста в течение 1 часа!!! и 35 минут!!! это норма для вашей поликлинники, более 50!!! минут мне говорят-ваш звонок первый в очереди!
Добрый день! Приносим свои извинения. Данная ситуация с дозвоном сложилась из-за технических проблем у поставщика услуг телефонии.
25 октября 2020 г. Ольга
Добрый вечер ! Проживаю по адресу посёлок Каскара. Нахожусь на 10 недели Беременности . Могу ли я встать на учёт в вашу женскую консультацию на заречном ..?и что мне нужно для этого сделать .
Добрый день! Да Вы можете обратиться в женскую консультацию, предварительно записавшись на прием к врачу. При себе иметь паспорт, СНИЛС, полис ОМС.
23 октября 2020 г. Евгения
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность педиатру Тарабриной Анне Дмитриевне. Находились на карантине по ковид, доктор регулярно посещала детей, всегда тщательно проводила осмотр, не смотря на отсутствие симптомов и жалоб. Давала рекомендации относительно сопутствующего заболевания. Легко нашла подход и к подростку, и к дошкольнику. Спасибо!
Добрый день! Спасибо Вам за добрые слова и поддержку. Ваше обращение обязательно будет доведено до Анны Дмитриевны. Здоровья Вам и Вашим близким!
23 октября 2020 г. Елена
Добрый день. Врач не даёт направление в Патрушево в ОКБ 1, где я могу получить данное направление, лечение назначенное врачем поликлиники не помогает, адекватного последующего лечения мой муж в вашей поликлинике так и не получил!
По вопросам качества лечения рекомендуем Вам обратиться к заместителю главного врача Тарасовой Яне Николаевне 56-13-85
23 октября 2020 г. Артём
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как можно попасть к детскому ортопеду? С начала сентября каждую неделю звоним записаться и постоянно нет записи...
Добрый день! В настоящее время плановая запись в узким специалистам приостановлена.
22 октября 2020 г. Кристина
Здравствуйте, диспансеризация в настоящее время проводится или из-за повышенной готовности пока отменена?
Добрый день. Диспансеризация и профилактические медицинские осмотры приостанавливаются, в связи с распространением новой коронавирусной инфекции(COVID-19),подробности в разделе новостной ленте http://1.poliklinika72.ru
19 октября 2020 г. Мария
Добрый день! Почему при выписке пациента не производиться элементарный осмотр ? Выписали справку не послушав не посмотрев. Почему отсутствие обоняния не является показанием для взятия анализа на ковид-19??А со слов , сначала регистратора(по телефону )потом и врача выписывающего справку , было сказано такое бывает и человека отправляют со справкой здоров ,идти в массы ?
Врач по вызову приходил во вторник 13.10.2020 , 15.10.2020 пропало обоняние , позвонив в регистратуру , сказали наблюдайте, такое при орви бывает. Серьезно ?! 19.10.2020 пришёл за выпиской, ещё раз сказал, нет обоняния, врач ответил в течении месяца обоняние вернётся . Все !
Добрый день, Мария! Отсутствие обоняния не является единственным признаком коронавирусной инфекции. Рекомендуем Вам строго соблюдать меры предосторожности: обязательное ношение маски, перчаток, соблюдать социальную дистанцию.
18 октября 2020 г. Дарья
Здравствуйте! Моя мама находится на больничном с температурой 38,5, которая не спадает уже 11 дней. Трижды приходили доктора с поликлиники, был назначен антибиотик и жаропонижающие, которые совершенно не помогают. Никаких более сильных препаратов, никаких обследований не назначается. Вопрос: сколько человеку нужно пролежать с высокой температурой дней, что бы врачами были приняты хоть какие-то действия? Разве это нормально? Если скорая отказывается выезжать и передаёт все вызовы вам, значит помощь должна быть оказана дежурным врачом, а прийти ,и сказать, что бы продолжали пить жаропонижающие, которые не сбивают температуру, это не помощь. Прошу принять соответсвующие меры
Добрый день, Дарья! Чтобы принять меры нам необходимо знать персональные данные Вашей мамы. Вы можете обратиться к заместителю главного врача Тарасовой Яне Николаевне по телефону 56-13-85
16 октября 2020 г. Надежда
Добрый день! Подскажите пожалуйста почему пациентов без записи принимают вперед записанных, или в нашей поликлинике так принято. С трудом записалась к офтальмологу, на одно время, в результате врач принимает пациента без записи, но в мое время.(Раньше без записи принимали в конце приема). на мою просьбу принять, сейчас либо переписать на другое время, т.к. мне на другой прием надо, врач, вместо того, что бы извиниться и предложить другой день, отвечает - ждите, все равно не успеете на другой прием, записи на другие дни нет. Почему я должна ждать? Я заранее записывалась. Кто дал право так относиться к пациентам? Когда закончится такое я бы сказала хамское отношение к пациентам?
В результате медсестра все таки нашла время переписала, но наверное не пойду к этому доктору.
Добрый день! Спасибо за обращение, вопрос будет передан в администрацию для обсуждения со специалистами.
16 октября 2020 г. Татьяна
Прошла флюрографию ровно неделю назад, а именно 9 октября. Результата до сих пор нет в электронной медицинской карте, хотя пояснили, что будет во вторник. Как узнать результат?
Результат исследований Вы можете увидеть в личном кабинете на портале «Госуслуги»
12 октября 2020 г. Евгения
Здравствуйте
На работе выявлен заболевший, с 8 октября отстранили от работы, с этого момента никто не звонит и не приходит. По горячей линии 8-800-250-30-91 звоню, звонок постоянно сбрасывается.
Обращаю ваше внимание, что я нахожусь в положении срок 5 месяцев, прошу передать информацию до заинтересованнных лиц, если не будут приняты меры, буду обращаться в соответствующие органы...
Уважаемая Евгения! Просим Вас сообщит свои данные по телефону 56-00-50
5 октября 2020 г. Анна
05.10.20 невозможно дозвониться до регистратуры Терапевтического отделения. когда набрала номер 56-00-13 - была 14 -я в очереди, спустя 30 минут я была 3-й в очереди и в результате скинули звонок! это как понимать? прошу администрацию полик-ки дать пояснение данному факту. Устранить данное неудобство для пациентов. Сделать обратный звонок. Пациент который не смог дозвониться - регистратор по очереди звонков дозванивается до абонента.
Иначе буду вынуждена обратиться вышестоящие органы Здравохранения! Спасибо за понимание. прошу ответить в положенные сроки и укажите перечь проведенных работ по данному обращению и конечные результаты проделанной Вами работ.
Уважаемая Анна! Указанный Вами номер телефона относится к регистратуре городской поликлиники №13. Рекомендуем Вам обратиться с данным обращением к руководству этой поликлиники.
30 сентября 2020 г. Наталья
Подскажите, пожалуйста, можно ли в вашей поликлинике сдать платно анализ на ковид?
Добрый день! В нашем учреждении данный вид исследований на платной основе не проводится.
30 сентября 2020 г. Татьяна
Имеется ли в вашем учреждении комиссия по спорам. Необходимо подать заявление на Вашего сотрудника за постоянную клеветую
Добрый день, Татьяна! Вам необходимо обратиться с заявлением на имя главного врача.
29 сентября 2020 г. Наталья
уважаемый главный врач !!! Скажите вашим врачам и медсестрам чтобы постирали свои халаты!!! Ведя прием в грязном халате это не уважение в первую очередь к себе как к врачу!
Уважаемая Наталья! Спасибо за обращение, но смена халатов в нашем учреждении происходит еженедельно или по мере их загрязнения.
29 сентября 2020 г. Махрибону
Извините, может ли мой ребёнок получить справку без полиса? В школе требуют
Добрый день! При отсутствии полиса ОМС вы можете получить справку платно. Рекомендуем обратиться в отдел организации платных услуг.
23 сентября 2020 г. Маргарита
Здравствуйте! Подскажите, есть в поликлинике проктолог? Если нет, то кто и куда должен выписать направление?
Добрый день, данный специалист в поликлинике отсутствует. Обратитесь к хирургу поликлиники по записи.
23 сентября 2020 г. Екатерина
Добрый день. Необходимо получить справку об эпидокружении, подскажите куда обратиться и будет ли она готова в день обращения? Нужна прям перед днём вылета.
Добрый день! ВЫ можете обратиться в порядке живой очереди в кабинет № 131 (детское население) №130 (взрослое население).
22 сентября 2020 г. Наталья
Добрый день! Отправляли на больничный на три дня как контактную в университете, в понедельник выписали, но в организацию пришел больничный, который не читается и не открывается. Три раза звонила в клинику, регистратор ковидцентра сказала грубо: мы Вам все отправили, разбирайтесь сами и приходите сами лично, НО я не могу прийти работаю на 1,5 ставки. С кадров снова звонили, сказали, что больничный по прежнему не открывается и СНИЛС запрашивает. Сроки заработной платы подходят, уже среда как я вышла на работу с понедельника, остался осадок, у меня будет проблема с оплатой больничного. Я ранее не была прикреплена к Вашей поликлиники, может поэтому какие то данные не внесли. К кому обратиться.
Уважаемая Наталья! Для того, чтобы проверить Ваши данные листка нетрудоспособности нам необходимы Ваши ФИО, дату рождения. Рекомендуем Вам написать заявление на электронную почту учреждения gp1@med-to.ru
18 сентября 2020 г. Наталья
Здравствуйте, мой дом по адресу улица Эрвье дом 12 относится к 12 участку, а в расписании 12 участка нет. Почему?
Добрый день! В настоящее время Ваш участковый врач задействован в Covid-центре. Вы можете записаться на прием к любому свободному врачу терапевту
15 сентября 2020 г. Хошгедем
Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько человек прикреплено к вашей поликлинике?
Добрый день.По состоянию на 01.09.2020 года к нашей поликлинике прикреплено 58503 человека
15 сентября 2020 г. Сергей
Где взять форму заявления на почту поликлиники? необходимо для выписки рецептов.
Уважаемый Сергей! Для выписки рецепта Вам необходимо обратиться к своему участковому врачу.
14 сентября 2020 г. Дмитрий
Добрый день. Хотел бы оставить отзыв о враче ультразвуковой диагностики Садыриной Екатерине Александровне . Для нас, простых пациентов самое главное - это доброта, профессионализм и отзывчивость докторов, что к сожалению не всегда можно встретить, а в этом специалисте я это увидел и прочувствовал, всегда поинтересуется сначала что беспокоит, не молчит, ответит на все вопросы и просто по человечески поговорит. Осмотр производит очень тщательно, первый раз меня попросили раздеться и провели детальное исследование. До этого весь осмотр занимал не более 2 минут. Многим моим знакомым и друзьям с нашего района Екатерина Александровна нашла причину их недугов, вовремя отправила к онкологу и другим специалистам, теперь когда терапевт назначает узи я сам прошу попасть только к этому врачу и своим знакомым рекомендую только ее. Спасибо Вам большое за ваш труд!!!
Добрый день, Дмитрий. Благодарим за высокую оценку работы нашего специалиста.
12 сентября 2020 г. Александра
Выражаю большую благодарность процедурой медицинской сестре Мирхайдаровой Айгюль! Мы с дочкой пришли на сдачу крови, ранее из вены кровь не сдавали, дочь была напугана, медсестра успокаила, разговорила дочку с первого раза кровь взяли, так же нам перевезли руку и медсестра сделала бантик, дочь просто в восторге! Большое спасибо за отзывчивость, неравнодушие !
Добрый день Александра, благодарим вас за добрые слова в адрес наших медицинских работников.
11 сентября 2020 г. Владимир
Добрый день! Был на приеме у Ермакова около 4 недель назад. Необходимо было записаться на МРТ. Сегодня пришел, чтобы напомнить о себе - оказалось, что ни в какую очередь на МТР меня не поставили в прошлый раз, а я ждал звонка, чтобы меня записали! Сказал, что понесет мои данные куда-то завтра. Ничего что завтра суббота - делаю вывод, что он мне это сказал, чтобы отвязаться. И, похоже, когда я приду на прием опять - мне снова скажут, что на очередь меня снова не поставили. Вероятно, пока в департамент здравоохранения не обратишься толку не будет!
Уважаемый Владимир! По вопросам качества оказания медицинской помощи Вы можете обратиться к заведующей терапевтическим отделением Франк Наталье Владимировне тел. 56-13-97
11 сентября 2020 г. Дмитрий
Спасибо за ответ, но перелистав все вкладки не нашёл, где я могу оставить отзыв о работе ваших сотрудников, просьба указать, ссылку или ресурс, на котором я могу это сделать
Добрый день. Дмитрий,отзыв можете оставить на этой же странице или обратится лично.
8 сентября 2020 г. Дмитрий
Добрый день, как можно оставить отзыв о работе врача?
Здравствуйте Дмитрий, отзыв можно оставить на сайте поликлиники, либо обратиться лично.
8 сентября 2020 г. Валерий
Здравствуйте! Скажите время работы УЗИ кабинета? А то говорят только с 8 до 17 и пн-пятн. -работающим не попасть
Здравствуйте, Валерий. Кабинеты УЗД работают 8.00-20.00 в будни и 9.00-15.00 в субботу. График работы специалистов индивидуальный и прием осуществляется по записи. Для уточнения вопроса записи на УЗИ обратитесь к заведующему КДО Страдчук А.В.
7 сентября 2020 г. Татьяна
Добрый день! Необходимо встать на учёт в вашей поликлинике, но оригиналы мед.полисов находятся в другой области, могут ли мне поставить отметку на ксерокопии? С приездом детей, переставлю на оригиналы.
Добрый день Татьяна. Не совсем понятен вопрос, на диспансерный учет по беременности? На диспансерный учет с хроническим заболеванием? Вам необходимо обратиться в страховую компанию. При обращении в поликлинику нужно предъявить оригиналы документов.
1 сентября 2020 г. Ирина
Добрый день. Подскажите, где заполнить заявление, чтоб забрать амбулаторную карту ребёнка!????
Здравствуйте Ирина, обратитесь в приемную главного врач, либо написать заявление на сайте поликлиники
19 августа 2020 г. Анна
Доброе утро. Не возможно посмотреть полностью график приёма у терапевтов . Кто терапевт на 16 участке?
Добрый день! В настоящее время на 16 терапевтическом участке нет врача. Рекомендуем Вам записаться к любому участковому терапевту или врачу общей(семейной) практики
14 августа 2020 г. Надежда Борисовна Жукова
Добрый вечер. Как я могу получить выписку из амбулаторной карты по своему заболеванию?
Добрый день! Вам необходимо обратиться с заявлением на имя главного врача.
12 августа 2020 г. Елена
Здравствуйте, куда делись все номера телефон?! Есть только единый номер, нет телефона регистратуры детского и взрослого отделения, нет телефона записи к врачу, что за срач в этой больнице, чем дальше тем хуже!!!!
Уважаемая Елена! Записаться на прием к врачу, вызвать врача на дом Вы можете по телефону Coll-центра 56-00-50
11 августа 2020 г. Ольга
Извините,а Крутецкий А.В. принимает?
Добрый день! Врач Крутецкий А.В. в нашем учреждении не работает.
10 августа 2020 г. Алена
Здравствуйте!Оформляю мед карту в сад ребёнку.Педиатр уже все подписал и отдал карту на подпись заведующей.Как долго ждать?Или куда можно позвонить,узнать о готовности?
Добрый день! Вы можете уточнить информацию у заведующей педиатрическим отделением по телефону 56-14-26
4 августа 2020 г. Сергей
Здравствуйте мне нужно здать анализ на имуноглобулин чтобы лечь в больницу как можно быстрее скажите в тичении каково времени делоют анализ мне нужно сегодня к вечеру уже попасть в больницу от этого зовисит мое здоровье
Добрый день! Вам необходимо записаться на прием к участковому врачу
2 августа 2020 г. Евгения
Вчера, первого августа, вызывала врача на дом. Температура 39. У меня грудной ребенок. Четыре раза звонила в регистратуру, спрашивала, где врач. Так и не пришла ваш врач Белоусова. Хоть умирай! Бесчеловечное, бессовестное отношение к людям! Я написала жалобу в администрацию президента РФ.
Добрый день! По вопросу качества оказания помощи Вы можете обратиться к и.о. заместителя главного врача Петровой Ирине Владимировне 56-00-52
31 июля 2020 г. Инна
Здравствуйте! Как записаться нам к педиатру к Тарабриной? Нас перевели в 8 поликлинику, но нам сказали что имеем право выбрать где мы хотим остаться. Мы с рождения наблюдаемся у вас и поэтому хотим у вас остаться. Нам сейчас 9 месяцев, с января педиатра не посещали ввиду карантина по орви, а потом и по ковиду. Хотим попасть к нашему педиатру Тарабриной после 10го августа, но электронно записаться к ней не могу.
Добрый день. Вы можете записаться на прием только по телефону 56-00-50.
31 июля 2020 г. Алена
Как можно забрать карточку на ребёнка из поликлиники в связи с переездом?
Добрый день! Вам необходимо написать заявление на имя главного врача, указав будущее место жительства.
27 июля 2020 г. Ольга
Подскажите пожалуйста, вакцина превенар на сегодняшний день в наличии в поликлинике?
Да. Для Вакцинации Вам необходимо записаться на прием к участковому педиатру
23 июля 2020 г. Евгения
Как записаться на прием к стоматологу?
Добрый день! Телефон регистратуры 56-13-99
21 июля 2020 г. Иван
Добрый день. Возможно ли получить направление от врача на МРТ головного мозга по полису ОМС?
Да, конечно при наличии клинических показаний. Рекомендуем Вам записаться на прием к участковому врачу
21 июля 2020 г. Ульяна
Здравствуйте. Сколько дней готовятся результаты по флюрографии?
Добрый день! 1 день
21 июля 2020 г. Лазоренко Наталья Георгиевна
добрый день! 30 июня через данный сайт обращалась с просьбой предоставить мне для Росгостраха заверенную лечебным заведением выписку из амбулаторной карты за период моей нетрудоспособности с 28 мая 20г по 22 июня 20г. Ответа нет!!!! Прошу выполнить мою просьбу срочно! Контактный телефон 89829001328, эл почта nlazorenko@utair.ru Лазоренко Наталья Георгиевна, адрес проживания Проезд Заречный дом 37 кв 89.
Уважаемая Наталья Георгиевна! Убедительная просьба обратиться с заявлением на имя главного врача на электронный адрес gp1@med-to.ru
21 июля 2020 г. Татьяна
Добрый день! Нет возможности дозвониться по телефону второй день! Как можно получить справку о санэпидокружении для школьного лагеря и нужен ли ребёнок при этом?
Добрый день! По предварительной записи по телефону 56-00-50
17 июля 2020 г. Анастасия
Добрый день. Дети наблюдались в вашей поликлинике. Сейчас мы переехали в другую область, можете ли отправить на эл. почту подтверждение, что у вас на учете мы не состоим. Т.к нас перевели в 8 поликлинику, но туда мы не прекреплялись.
Добрый день! Лечебное учреждение, которое Вы выбрали при переезде должно направить нам подтверждение, что вы прикрепились к ним. Мы снимем Вас с учета и направим им электронной почтой подтверждение.
15 июля 2020 г. Нонна
Жалоба на Кулекову Елену Петровну
Добрый день! По вопросам качества оказания медицинской помощи Вы можете обратиться к и. о. заместителя главного врача Петровой Ирине Владимировне тел. 56-00-52
14 июля 2020 г. Мария
До какого часа в будни работает кабинет флюорографии?
Добрый день! С 8.00- до 17.00 без перерыва
3 июля 2020 г. Татьяна
Здравствуйте.нас перевели в 8поликлинику,собираемся в школу. Врач говарит что электронная пакта не пришла.могу получить её на руки.Спасибо
Добрый день! Рекомендуем вам обратиться к заведующей детской поликлиникой «Городской поликлиникой №8» Суглобовой Светлане Николаевне т. 56-18-02,
т. 56-18-03
3 июля 2020 г. Николай
Здравствуйте, в какое время можно получить справку для лагеря и какой кабинет ?
Кабинет №131, с 8-00 до 16-00 по предварительной записи по телефону 56-00-50
2 июля 2020 г. Рузанна
2 года назад проходила медосмотр для автошколы. Можно ли повторно пройти у вас? И сколько это будет стоить?
Добрый день! Рекомендуем Вам в отделение организации платных медицинских услуг по телефону 56-13-87
2 июля 2020 г. Татьяна
Добрый день!нас перевели от вас в 8поликлинику.наш врач просит нашу карту всять наруки.к ним наша карта в электроном виде к ним не пришла.и анализы до карантина вы сдавали кровь,моча,кал,саскоб.их тоже нет.(вообщем наш врач сказал принисти карту.)(((спасибо!
Добрый день! Рекомендуем вам обратиться к заведующей детской поликлиникой «Городской поликлиникой №8» Суглобовой Светлане Николаевне т. 56-18-02,
т. 56-18-03
2 июля 2020 г. Елена
Здравствуйте! Что происходит с телефонами и связью в поликлинике? Не на один телефон невозможно дозвониться (560050), заведующая берёт трубку, но не слышит меня. Как выяснить вопрос по доставке лекарств по рецептам (федеральная льгота).
Добрый день! Приносим извинения, телефоны не работали из-за технической проблемы. В настоящее время связь восстановлена.
29 июня 2020 г. Марина
Добрый день. Ребенку 17 лет. Адрес: Щербакова 98. К какому участку мы относимся? На учёт встали, как переехали, но у педиатра ни разу не были. Хочу записаться через приложение.
Добрый день! Вам необходимо записаться на прием к врачу педиатру подростковому, Крючковой О.О.
29 июня 2020 г. Марьям Таировна
Здравствуйте. На каком основании педиатр 5- го участка отказываются нас принимать? Сменили место жительства , планировали к осени перевести в другую поликлинику. Но Хайдарова М. Ю. отказывает ставить ребенку плановую прививку . И что за бардак там у вас с ковидом? Сказала администратор 1- й поликлиники, что мой ребенок и я были в контакте с заболевшим у вас в поликлинике 1 июня!!!!! Потом ещё звонили и уточняли, точно ли мы были в контакте?! Мне лично об этом сказала ваш специалист, и не надо сваливать и сливаться. Значит у вас очаг, а вы молчите! Я переведу детей в поликлинику по месту жительства, но на вас напишу в департамент здравоохранения, а так же в страховую! Детям нужны были прививки и в школу и по возрасту! Ужасное отношение
Добрый день, Марьям Таировна!. С Вами состоялся телефонный разговор заведующего детской поликлиникой Петровой И.В. Даны ответы на вопросы обращения.
22 июня 2020 г. Анна
Здравствуйте. Планируем уехать в другой регион, нужна Справка о том что я и дети не болеем коронавирусом. Где можно получить её?
Добрый день! Вам необходимо записаться в кабинет 131. Записаться Вы можете по телефону call – центра 8 (3452)-56-00-50
22 июня 2020 г. Алла
Здравствуйте!Дочери нужно пройти детского гинеколога,если она не прикреплена к женской консультации можно пройти или нужно прикрепление?
Здравствуйте Алла. Если ребенок проживает на территории обслуживания ГАУЗ ТО «Городская поликлиника №1», и прикреплен к учреждению, то дополнительного прикрепления к женской консультации не требуется.
20 июня 2020 г. Мария
Вы знаете, я сейчас нахожусь очень далеко от дома и наряд ли уже вернулась. За всё время, что я находилась у вас в поликлинике, я ни разу не встречала хамства, плохого отношения к пациентам, халатности и т.д. Я обожаю вашу поликлинику и считаю, что она может послужить примером многим другим. Особенно хотелось бы сказать спасибо педиатрам Хайдаровой М.Ю. и Кругляковой А.С. Профессионализм на высшем уровне.
Я говорю всем огромное спасибо и желаю вашей поликлинике процветания
Благодарим Вас за добрые слова в адрес работников нашей поликлиники.
Слова благодарности доведены до специалистов.
Взаимно желаем здоровья и благополучия.
17 июня 2020 г. Ольга
Добрый день.Вопросы:1. На каком основании для санаторно-курортной карты требуют у взрослых кал на я/г? Почему всегда получение СКК в поликлинике требует немалых затрат нервов,времени и денег?Почему на просьбу о списке анализов для СКК отказываются ответить по телефону? 2.Чтобы дозвониться 1 раз в регистратуру (вечером!)потребовалось 10 минут и 22 !! рубля моих денег. В итоге вопрос не был решен. Какие меры предпринимаются для сокращения времени ожидания ответов? 3.Невозможно сразу после назначения получить консультацию узкого специалиста или лечение-ссылка на причину одна, \"у нас приказ, мы не можем\". При этом поликлиника и кабинеты ПУСТЫЕ!!! персонал сидит в телефоне, зевает, собирается в кучки и ведет личные разговоры (личные наблюдения).Настрадавшиеся дома за карантин больные люди поликлинике не нужны. В поликлинику идешь как барскую милостыню просить. Спасибо
Уважаемая Ольга,оформление СКК осуществляется согласно приказа №321н от 07.06.2018года.Регистраторы колл центра не имеют и не должны знать перечень анализов для СКК.Оформлением СКК занимается врач терапевт.Запись к узкому специалисту,по показаниям также осущестляет врач терапевт участковый
16 июня 2020 г. Екатерина
Здравствуйте! Уже больше месяца подозрения на гельминтов, (Ребенок, 17 лет). Месяц не проходит непродуктивный кашель и есть проблемы с пищеварением. Подскажите, можно ли записаться на приём к врачу и сдать анализы на данный момент?
Уважаемая, Екатерина. Записаться на прием к врачу можно по телефону call – центра 8 (3452)-56-00-50, а так же на сайте Госуслуги. По результату осмотра специалист определит объем обследований.
12 июня 2020 г. Евгения
Задержка менструации на 7 дней, сделала 2 теста на беременность, оба положительные. Когда обращаться на приём к гинекологу?
Здравствуйте Евгения, для записи к врачу акушеру-гинекологу необходимо позвонить по телефону 561393 в регистратуру женской консультации, Вас запишут на прием к доктору.
12 июня 2020 г. Юлия
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в какой срок анализ на коронавирус будет готов? Если сдам лим в понедельник, получим ли результат в среду?
Второй вопрос - можно ли справку об эпид окружении получить 24 июня? Она нам нужна для госпитализации в Москве 26 июня
Добрый день. Анализ на короновирус нужно сдать за 3 дня,Если будете сдавать платно,нужно узнавать по месту сдачи ,в конкретной клинике.
Справку об эпидокружении можно получить 24июня ,в 130каб с 9.00 до 12.00
11 июня 2020 г. Наталья
Здравствуйте,подскажите мне пожалуйста, я в этом деле не опытная, сегодня первый день задержки, тесты все положительные,но к вечеру начал тянуть низ живота немного и прокалывать слегка, держится температура 37. Мне стоит беспокоиться и обратится к врачу?
Здравствуйте Наталья, Вам необходимо обратиться в регистратуру женской консультации, Вас осмотрит дежурный врач акушер-гинеколог.
5 июня 2020 г. Артем
Почему к детскому неврологу не попасть? Ребенку уже год и два месяца, осмотр в год не прошли из-за коронавируса. Сейчас к неврологу не записывают, т.к. нет мест. Что делать? Ждать еще три месяца?
Добрый День, Артем. Ближайшая запись к детскому неврологу Устьянцевой В.В. на 17.06.2020 на 08.20. Кабинет 180. Вход со стороны отделения стоматологии. Быть за 10 минут до приема. С собой иметь медицинскую маску , полис, паспорт ,родителя, свидетельство о рождении. С уважением, зав . КДО для детей, Бурлакова Л.А.
2 июня 2020 г. Евгения
Здравствуйте. Если у меня присутствуют недомогания, несвязанные с инфекционными заболеваниями, мне всё равно нужно вызвать врача на дом или же можно прийти в поликлинику?
Добрый день! Вы можете обратиться в кабинет неотложной помощи или записаться на прием к участковому врачу
28 мая 2020 г. Ольга
Добрый день! Мне школьнику нужна справка по форме 086-у в отряды Мера. Калинин Егор Андреевич, 25.11.2005г.рождения МАОУ СОШ 9,7 б класса. Телефон для связи 89044835497
Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться заявлением на имя главного врача по электронной почте gp1@med-to.ru. В заявлении Вам необходимо указать имя, фамилию, отчество, дату рождения ребенка, адрес проживания, номер телефона
23 мая 2020 г. Елена
Добрый день, нужна справка для ребёнка 14 лет по форме 086-у Самойленко Юлия Андреевна, 11.02.2006
МАОУ СОШ 43
Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться заявлением на имя главного врача по электронной почте gp1@med-to.ru. В заявлении Вам необходимо указать имя, фамилию, отчество, дату рождения ребенка, адрес проживания, номер телефона
13 мая 2020 г. Лариса
У моего ребенка хроническое заболевание - бронхиальная астма средней тяжести.
Хочу получить для него путевку в санаторий,либо в оздоровительный лагерь.
Мой педиатр в отпуске, регистратура не работает, до заведующей педиатрии дозвониться не могу.
Куда обратиться?
Добрый день! Вы можете обратиться с заявлением по электронной почте на имя главного врача Кутергина Андрея Владимировича gp1@med-to.ru, или вызвать на дом врача педиатра
10 мая 2020 г. Светлана
Можно ли в поликлинике сделать Рентгенографию легких? И что для этого нужно сделать?
Добрый день! Рекомендуем Вам сначала вызвать на дом врача по телефону 56-00-50.
7 мая 2020 г. Наталья
Здравствуйте,вчера оступилась и упала с лестницы, упала на ногу, наступать больно, и сама нога побаливает, что делать в таком случае? Как попасть к врачу, чтобы сделать снимок?
Рекомендуем Вам обратиться в ОКБ №2 травматологический центр.
30 апреля 2020 г. Татьяна
Я уже вызывала врача на дом две недели назад. Лечение не было назначено,так как нужно было сдать анализы, но никто не пришел брать анализы на дом. Какой-то замкнутый круг...
Добрый день! Рекомендуем Вам обратится к Заведующей отделением Франк Наталье Владимировне по телефону 56-13-97 или к заместителю главного врача Тарасовой Яне Николаевне по телефону 56-13-85
30 апреля 2020 г. Татьяна
Вызывала врача на дом две недели назад. Терапевт сказал, что только после сдачи анализов будет скорректировано лечение. Но до сих пор из поликлиники никто не приходил взять анализ крови. Подскажите, что мне делать в этом случае, ведь поликлиника закрыта на карантин.
Добрый день! Вам необходимо вызвать врача на дом по телефону 56-00-50
29 апреля 2020 г. Юрий
Здравствуйте!У меня позавчера поднялась температура небольшая 37.9,потом начал задыхаться и отхаркиваться кровью.Ночь не спал употреблял всякие таблетки.Вчера к вечеру почти прошло,а данный момент температура не большая всего 37.2 и отхаркивание кровь уже намного меньше.У меня вопрос,что это такое.
Добрый день! Вам необходимо вызвать врача на дом по телефону 56-00-50
27 апреля 2020 г. Мария
Подскажите пожалуйста, как можно оформить выписку из амбулаторной карточки в период карантина?
Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться с заявлением на имя главного врача по электронной почте gp1@med-to.ru
20 апреля 2020 г. Марьям
Здравствуйте. Сыну нужна операция плановая водянка яичка, срочно так как увеличивается. Принимает ли хирургия или карантин? И как принимает, изменилось расписание?
Уважаемая Марьям! Рекомендуем Вам вызвать врача хирурга на дом по телефону 56-00-50
13 апреля 2020 г. Елена
Прошу направить по эл.почте результаты анализов сданных в марте 2020г.. контактный телефон 922 048 4614
Уважаемая Елена! Для получения результатов исследования Вам необходимо обратиться с заявлением на имя главного врача по электронной почте : gp1@med-to.ru
30 марта 2020 г. Эдуард
Добрый день! У меня утром появилась температура 37, заложенность носа и небольшое покраснение горла, что делать вызывать врача на дом или обратиться в фильтр-бокс
Добрый день! Вызывать врача на дом по телефону 56-00-50
30 марта 2020 г. Денис
Здравствуйте, вызывали врача ребенку 26 марта, пришел врач полного телосложения, очень не понравилось его поведение, недовольство его было видно, может он у вас устал работать? Как зашёл в комнату, кинул свою куртку на тумбочку, попросил ложку и больше слов как кроме "держите голову ребенку" не произнес. Халатность к профилактике коронавируса, руки ничем не обработал, не помыл. Молча осмотрел, ничего не сказав, как там дыхание у ребенка, как горло, выписал лекарство и ушел. Вообще нет желания больше впускать такого врача домой и подпускать к ребёнку, ужасное отношение как к людям так и к профилактике пандемии.
Уважаемый Денис! Из Вашего обращения трудно сделать вывод кто из врачей посещал ребенка. Убедительная просьба позвонить по телефону 56-14-26 заведующей детской поликлиникой Петровой Ирине Владимировне.
28 марта 2020 г. Артем
Здравствуйте, у нас брал анализ на коронавирус 25 марта, как можно узнать результаты?
Добрый день! При получении результата Вам сообщат по телефону, забрать результат Вы сможете в поликлинике в Центре здоровья детей, вход с торца здания со стороны ТЦ «Весна».
27 марта 2020 г. Дарья
Здравствуйте.Можно ли у вас пройдти мед.комиссию на Химико-Фармацевтический завод?
Добрый день. Можно, после 05.04.2020 года
25 марта 2020 г. Инна
Добрый день! В связи с карантином не можем попасть к педиатру с вопросам по прививкам. После роддома не сделано ни одной прививки(то желтушка, то карантин ро орви, сейчас тоже карантин), нам уже 6й месяц, и кроме бцж и 1 гепатита у нас ничего не сделано. Как быть?
Уважаемая Инна! Позвоните, пожалуйста, по телефону 56-14-26 заведующей детской поликлиникой Петровой Ирине Владимировне.
24 марта 2020 г. Элина
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность зубному врачу Дияновой Марине Алексеевне за ее профессионализм и доброжелательность в отношении пациентов. И очень бы хотелось, чтобы данные ее качества были оценены руководством поликлиники №1. Это редкое явление в муниципальных мед.учреждениях, к большому сожалению. Марина Алексеевна, СПАСИБО за Вашу работу!
Уважаемая Элина! Спасибо за добрые слова. Ваше обращение будет передано Марине Алексеевне и обязательно будет учтено при премировании.
24 марта 2020 г. павел
доьрый день сколько стоит медсправка на права кат. а,в,с?
Добрый день! Ответ на данный вопрос Вы можете получить, позвонив по телефону 56-14-01 в отделение медицинской профилактики.
23 марта 2020 г. Евгения
Здравствуйте. Нам врач дал направление на сдачу анализов и сказал приходить с результатами. Мы сдали кровь. Результаты надо где-то забрать или врач может посмотреть их в компьютере?
Добрый день! Все результаты в Вашей электронной карте, Врач их видит. Забирать результаты не надо
23 марта 2020 г. Наталья
Доброе утро. Подскажите до скольки принемают анализы ( моча кровь )
Доброе день. До 19-30
21 марта 2020 г. Инна
Добрый день! Нам сказали что нас (участок 7, педиатр, адрес Тимуровцев 28) передали в 8ую поликлинику. В 8ой поликлинике нам сказали что если хотите остаться в 1ой поликлинике, то это наш выбор. Мы хотим остаться у вас, тогда какой у еас будет участок?
Добрый день! У вас не будет участкового врача, вы можете записываться на прием к любому врачу.
19 марта 2020 г. Гульнара
Добрый день, уже писала тут свой вопрос, но так и не ответили. В начале февраля мой отец Ильясов М.Х. был на приёме у врача-кардиолога Малыгиной Н.М. Врач обещала записать к аритмологу в другое мед.учреждение, но прошло больше месяца, но до сих пор не записали. Сколько ещё нужно ждать?
Уважаемая Гульнара! Ваш вопро передан заведующей лечебно-диагностическим отделением Павлюх Натале Васильевне. Она свяжется с Вашим папой и постарается решить проблему.
19 марта 2020 г. Валентина
Прайс платных услуг актуальный?? Обращалась к вам в поликлинику для сдачи анализов, оказалось, что некоторые позиции ИЗ ПРАЙСА у вас не делают.
Спасибо за обращения, пересмотрим наши документы.
18 марта 2020 г. Инна
Добрый день! В поликлинике введен карантин? У нас плановый прием 5месячного ребенка, записаны на 24.03.
Добрый День! Да В поликлинике введены ограничительные мероприятия.
17 марта 2020 г. Динара
Когда на 17 участке появится педиатр свой?
Добрый день! На 17 участке участковый педиатр Щеглова Вера Павловна в настоящее время находится на листке нетрудоспособности.
16 марта 2020 г. Хайбуллина Гульшат Фозиловна
Здравствуйте! Хотелось бы получить разъяснение по поводу приема в женской консультации, в частности каб 17 у доктора Зырынова АК, вопрос состоит в следующем. Почему на приеме к доктору по записи приходится ждать по часу своего назначенного времени, в чем тогда смысл записи, акушер Пушникова ЕА наглым образом на прием пускает всех подряд без записи, знакомые, незнакомы, родственники или друзья, меня это мало волнует, есть порядки, есть в конце концов порядрчность, и мы простые пациенты не должны от этого хамства страдать, у нас тоже есть работа, дела и тд, мы не просто так записываемся за ранее.
Уважаемая Гульшат Фозиловна! По Вашему обращению будет проведена проверка и результаты Вам сообщат дополнительно.
16 марта 2020 г. Ольга
Здравствуйте,подскажите где я могу посмотреть прейскурант на стоматологические услуги?
Добрый день! На сайте поликлиники http://1.poliklinika72.ru/plata/
16 марта 2020 г. Елена
Как должен принимать хирург, если нас после 2 городской отправили по месту жительства. Сидим в очереди уже 2 ч. Куда обращаться с этим вопросом?
Добрый день! По вопросу качества оказания помощи ВЫ можете обратиться к заместителю главного врача Тарасовой Яне Николаевне, каб №212, телефон 56-13-22
7 марта 2020 г. Екатерина
Здравствуйте. Как можно получить выписку из карты по одному определенному врачу?
Добрый день! Вам необходимо обратиться с заявлением в приемную главного врача. При себе иметь паспорт. В заявлении необходимо указать за кокой период Вам необходима выписка из амбулаторной карты.
29 февраля 2020 г. Т.Павловская
Хочу выразить благодарность заведующей Отделением МСО Агасарян К.М. за организацию лечения в дневном стационаре. А также хочу отметить качественную работу медицинской сестры Светланы, её индивидуальный подход к каждому пациенту и позитивный настрой. После посещения дневного стационара остались только положительные эмоции.
Добрый день! Спасибо Вам за добрые слова! Ваше обращение будет доведено до сведения сотрудников на общебольничной конференции. Здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!
27 февраля 2020 г. Даниелова Ирина Леонидовна
Добрый день. У меня сын- инвалид с детства (ДЦП, миопия тяжелой степени). С 2013 года находимся на учете и получаем лечение у разных специалистов поликлиники №1 . Хотелось бы отметить некоторых медицинских работников поликлиники, которые всегда внимательно и доброжелательно нас принимали и оказывали помощь: педиатры: Корнеева Людмила Юрьевна,Грудина Татьяна Евгеньевна, Круглякова Анна Сергеевна; невролог- Устьянцева Вера Владимировна, регистратор-Агишева Оксана, зав. физиотделением- Рыбалко Лариса Викторовна, специалисты физиотделения: Орлова Ольга Александровна, Шаляпина Зинаида Петровна, Мелентьева Наталья Сергеевна, Упорова Светлана Александровна.Мы всегда торопимся, бежим.. и некогда сказать доброе слово тем, кто ежедневно помогает всем нам. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВАМ за профессионализм и отзывчивость !!! Поздравляем ВАС и всех женщин, девушек поликлиники с наступающим весенним женским днем-8 МАРТА!!! Здоровья ВАМ и ВАШИМ родным, и хорошего настроения!
Уважаемая Ирина Леонидовна!
Вы правы, редко нам говорят слова благодарности. Спасибо Вам за доброе отношение. Врачам очень важно знать, что их труд оценен. Здоровья и благополучия Вам и Вашей семье! С наступающим праздником Весны!
26 февраля 2020 г. Валерий
Когда,ориентировочно,будет отменен карантин?
Добрый день! Карантинные мероприятия отменены с 26.02.2020 г.
21 февраля 2020 г. ХХХ
Я засужу Вашу поликлинику! На каком основании сотрудник регистратуры Агишева Оксана (отчество не известно) позволяет себе влазить в историю болезни и трепать о моих обследованиях, диагнозах по микрорайону. Если в ближайшее время не будут приняты меры, я буду обращаться в соответсвующие органы.
Добрый день Для проведения служебного расследования рекомендуем Вам обратиться к заместителю главного врача Тарасовой Яне Николаевне, кабинет № 212, телефон 56-13-22, или написать официальное заявление на имя главного врача Кутергина Андрея Владимировича.
21 февраля 2020 г. Юлия
На основании чего сотрудники регистратуры имеют доступ к истории болезни, вследствие чего распространяют информацию по микрорайону?
Добрый день, Юлия! Для проведения служебного расследования рекомендуем Вам обратиться к заместителю главного врача Тарасовой Яне Николаевне, кабинет № 212, телефон 56-13-22, или написать официальное заявление на имя главного врача Кутергина Андрея Владимировича.
20 февраля 2020 г. Динара
Добрый день!Могу ли я поменять участкового педиатра или участок,если не устраивает лечащий врач?если да,то каким образом это возможно сделать?
Добрый день! Вы можете обратиться с заявлением главному врачу, каб. № 212, приемные часы с 8-00 до 17-00 обеденный перерыв с 12-00 до 13-00
14 февраля 2020 г. Ангелина
Что творится с мобильным приложением, много раз было исчезновение записей без какого-либо уведомления, очень обидно, особенно когда около месяца ждёшь прием узкого специалиста, неоднократно слетали записи, периодически вообще невозможно зайти в приложение. Хотела записаться к неврологу, через неделю запись пропала, и так все эти ситуации очень раздражают, дак еще и недавно в очереди от бабушек услышала, что Руслан Тагирович уволился (если это вообще правда). Очень расстроилась, только к нему как к неврологу и ходила на приём, прекрасный врач, в свое время очень быстро выявил мой недуг и назначил адекватное лечение.
Добрый день! К нашему сожалению действительно Врач Гатиятуллин Руслан Тагирович уволился.По вопросам функционирования мобильного приложения «Медицина 72» рекомендуем обращаться в ГАУ ТО ЦИТТО https://citto.ru/feedbacks
11 февраля 2020 г. Ирина Анатольевна
Моей маме 83 года, ей назначена операция, необходимо пройти обследование. Записались на приём к терапевту Зыряновой М. А. на 11.02.20 на 8-45.В назначенное время подошли к кабинету, но врача не было и кабинет был закрыт. Обратились в регистратору. Оказалось, что врач на больничном, нас никто об этом не уведомил, хотя телефоны есть и мой, и мамин. И это уже не первый случай, точно также было прошлым летом, приехали за 40 километров на приём к офтальмологу, она тоже была на больничном, и нас никто об этом не предупредил. Моя мама еле ходит,неужели трудно позвонить. Из-за таких безответственных людей, складывается негативное впечатление о работе всей вашей поликлиники.
Уважаемая Ирина Анатольевна! Приносим Вам и Вашей маме свои извинения за сложившуюся ситуацию. По Вашему обращению будет проведено служебное расследование.
11 февраля 2020 г. Инна
Здравствуйте! Ребенку 3.5 месяца, появился насморк и кашель. Нам вызывать на дом врача в свчзи с капантином или самим явится к педиатру?
Добрый день! Рекомендуем вызвать врача на дом по телефону 56-14-02
10 февраля 2020 г. Алина
Здравствуйте. Как мне получить историю медицинской карты электронно?
Порядок получения гражданином документов из электронной медицинской карты определен распоряжением Департамента здравоохранения Тюменской области от 06.07.2016 №13/36 «Об утверждении административного регламента предоставления медицинскими организациями государственной услуги «Предоставление гражданину документов из электронной медицинской карты».
Заявление на получение документов из электронной медицинской карты Вы можете написать либо в поликлинике, либо на официальном портале «Государственные и муниципальные услуги Тюменской области http://www.gosuslugi.admtyumen.ru.
Для получения государственной услуги заявитель лично представляет в медицинскую организацию либо направляет в адрес медицинской организации по почте письмом с уведомлением о вручении следующие документы:
- заявление о предоставлении документов из электронной медицинской карты, заполненное по установленной форме;
- документ, удостоверяющий личность;
- полис обязательного медицинского страхования.
В заявлении заявитель указывает сведения:
фамилия, имя, отчество руководителя и наименование медицинской организации;
фамилия, имя, отчество заявителя, место жительства заявителя, контактный номер телефона и (или) адрес электронной почты заявителя.
наименование документов, необходимых для предоставления из электронной медицинской карты;
фамилия, имя, отчество гражданина, в отношении которого необходимо предоставить документы из электронной медицинской карты
период, за который предоставляются документы из электронной медицинской карты.
Заявление подписывается лично заявителем.
При личном обращении заявителем представляются для обозрения оригиналы документа, удостоверяющего личность, и полиса обязательного медицинского страхования, а при направлении документов по почте представляются копии указанных документов. Заявление по установленной форме предоставляется в оригинале.
После положительного решения специалист медицинской организации в течение 1 рабочего дня с момента принятия указанного решения информирует гражданина (его представителя) в письменной (лично или посредством почтовой связи) или устной форме о принятом решении в отношении гражданина и выдает заявителю документы из электронной медицинской карты.
8 февраля 2020 г. Елена
Здравствуйте, вопрос такой...почему ваши сотрудники в позволяют себе переходить на личности и раздавать рекомендации личного характера???!!!! В процессе поиска даты и времени записи к терапевту на фразу "я не могу в этот день, я работаю"...в ответ от работника регистратуры (имя и фамилию не могу назвать) прозвучало следующее...цитирую дословно "вы определитесь либо работаете либо ходите по больницам"...я в шоке от такой дерзости!! Позорище!! Проведите обучение своим сотрудникам, чтоб впредь следили за языком и свои ценные указания держали при себе!!
Уважаемая Елена! Ваше обращение будет обязательно озвучено на совещании с сотрудниками регистратуры. Убедительная просьба, сообщить данные сотрудника, который позволил себе столь некорректное поведение.
7 февраля 2020 г. Дмитрий Некрасов
Скажите когда начнут ставить прививки?
Добрый день! Приказа об отмене карантинных мероприятий пока нет. При выходе данного документа сведения будут размещены на сайте поликлиники.
7 февраля 2020 г. Ульяна
29 января написала заявление на прикрепление к поликлинике. До сих пор не могу записаться к терапевту, типо нет записи, хотя она есть.
Уважаемая Ульяна! Рекомендуем Вам подойти в регистратуру с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС, чтобы уточнить правильность оформления данных в медицинской информационной системе.
4 февраля 2020 г. Ксения
Здравствуйте! Сколько дней нужно будет ждать результат флюорографии? Спасибо.
Добрый день! Описание флюорограмм врачом готово на следующий рабочий день.
4 февраля 2020 г. Татьяна Ивановна!
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Вингаловой Елене Макаровне! Врачу-акушеру-гинекологу, женской консультации и Бураковой Ольге Андреевне! Это настоящие профессионалы своего дела. И Вы примите это во внимание. Спасибо!
Уважаемая Татьяна Ивановна! Спасибо за добрые слова в Адрес наших сотрудников. Ваше обращение будет доведено до их сведения на общем собрании коллектива женской консультации.
4 февраля 2020 г. Вера
добрый день. подскажите пожалуйста можно ли онлайн отправить заявление на прикрепление к вашей поликлинике. Первое заявление было написано примерно 8 лет назад (видимо аннулировано).
Добрый день! Вы можете подать заявление на прикрепление на региональном портале «Госуслуги» https://uslugi.admtyumen.ru/
3 февраля 2020 г. Татьяна
Скажите сегодня ведут прием в 132 кабинет чтоб получить справку , что здоров
Уважаемая Татьяна! Работа кабинета №132 с 8.00 до 16.00
1 февраля 2020 г. Анна
Врач Дмитриева - грубая. Ко всем вопросам и проблемам относится с насмешкой не уважительно разговаривает с пациентом, прием ведет как то неадекватно.Так же только негативное впечатление о ней сложилось.
Разберитесь пожалуйста.
Заранее спасибо.
Добрый день! По вопросам качества оказания помощи Вы можете обратиться к заведующей отделением профилактики Степанченко Юлии Анатольевне каб.№ 203 с 8-00 до 17-00, обеденный перерыв с 12-00 до 13-00. Тел. 56-14-47. Так же сообщаем Вам, что в кабинете раннего выявления заболеваний, где работает фельдшер Дмитриева Р.Г., ведется аудиозапись приемов. Для проведения служебного расследования просим Вас сообщить свои контактные данные, дату и время приема.
31 января 2020 г. Евгений
Доброе утро объясните пожалуйста причину отказа вызова врача на дом ребенку 6 лет температура вечером 30.01.20 была 38.5 гр ночью 31.01.20 в четыре утра была 38,6 выпили жаропонижающее температура с утра в норме могут ли в регистратуре в детском отделении отказать в вызове врача если с утра температуры нет ссылаясь на то что можете прийти сами.
Уважаемый Евгений. Прием вызовов на дом осуществляется согласно поводам вызова врача на дом. Для приема детей с остро возникшими заболеваниями, не требующими оказания помощи, организована работа двух кабинетов неотложной помощи в поликлинике с 8.00 до 20 00.
28 января 2020 г. Гузель
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность врачу травматологу ортопеду Мокренко Василию Николаевичу за профессиональный подход в лечении детей. Здоровья!
Уважаемая Гузель. Спасибо за добрые слова в адрес медицинского работника. Сова благодарности буду доведены до специалиста
24 января 2020 г. Анна
Подскажите, пожалуйста, с обострением геморроя обращаться к вам хирургу через терапевта или можно сразу к хирургу попасть?
Добрый день! Вы можете сразу записаться на прием к хирургу.
23 января 2020 г. Анна
Здравствуйте. Скажите, в какое самое позднее время я могу подойти сделать внутримышечно инъекцию ребенку, если процедурный кабинет по графику работает до 20.00? Произошла ситуация, когда мы пришли в 19.40, а кабинет закрыт, обратились в регистратуру, но там сказали "мы не знаем".
Добрый день, Анна! Приносим свои извинения за данное недоразумение, с сотрудниками регистратуры, не вызвавшими медицинскую сестру, будет проведена разъяснительная работа. Рекомендуем Вам подходить в процедурный кабинет до 19-45.
22 января 2020 г. Светлана
Добрый день. Прошу разобраться с врачем Дмитриевой Региной из кабинета раннего выявления заболеваний. Хочу отметить ее как неквалифицированного работника грубо отвечает,не внятно чтото бормочет и осматривает пациента на ненадлежайшем уровне. Прошу разобраться.
Уважаемая Светлана! По вопросам качества оказания медицинской помощи рекомендуем обратиться к заведующей отделением Франк Наталье Владимировне, кабинет №107.тел 56-13- 97 или заместителю главного врача Тарасовой Яне Николаевне, кабинет №212, тел. 56-13-22
15 января 2020 г. Ульяна
Про то что нельзя записаться к узким специалистам понятно. Но я даже к терапевту запись не вижу когда себя записать хочу. А свободные записи есть. Проблема именно с моей учётной записью, в декабре в стоматологии не могли сохранить меня в электронке как пациента, хотя я уже несколько лет наблюдаюсь в вашей поликлинике. Дайте контакты лица, компетентного в этом вопросе.
Уважаемая Ульяна! Для уточнения Ваших данных в медицинской информационной системе рекомендуем Вам подойти с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС в 214 кабинет к и.о. заведующего организационно-методическим отделом Попову Евгению Геннадьевичу, или позвонить по телефону 56-13-19
14 января 2020 г. Ульяна
Уже недели 2 не могу записаться ни к одному врачу через медицина 72, пишет что запись уже укомплектована. Когда выбираю другого пациента запись есть. Пишу обратную связь в приложении уже второй раз - тишина. Номер полиса 7252110869000361. Прошу разобраться!
Добрый день! Приносим свои извинения. Но по техническим причинам запись к узким специалистам не работает через:
1) Терминалы (в мед. учреждении)
2) Госуслуги
3) Медицина 72
Сроки исправления данной проблемы нам не известны, так как ошибка вне нашей юрисдикции.
С нашей стороны заявка на устранения ошибки составлена.
13 января 2020 г. Лилия
Здравствуйте. Уже долгое время не могу записаться через мобильное приложение к эндокринологу. Постоянно нет записи. А сейчас и к остальным врачам специалистам нет записи. К терапевту приходила, задавала вопрос, в чем дело, она говорит по понедельникам в 8 часов утра пытаться. Но записей все равно нет. Как можно записаться ко врачам?
Добрый день! Приносим свои извинения. Но по техническим причинам запись к узким специалистам не работает через:
1) Терминалы (в мед. учреждении)
2) Госуслуги
3) Медицина 72
Сроки исправления данной проблемы нам не известны, так как ошибка вне нашей юрисдикции.
С нашей стороны заявка на устранения ошибки составлена.
13 января 2020 г. Алена
Здравствуйте,скажите пожалуйста, у меня сильно болит зуб, примут на месте или только по записи?
Рекомендуем Вам обратиться в Стоматологическую поликлинику №1, по адресу ул.Ватутина, 2. В этом учреждении принимаются пациенты с острой болью.
12 января 2020 г. Маргарита
Здравствуйте! Подскажите, нужно сделать ЭКГ. Обязательно ли брать направление у терапевта или можно обратиться а доврачебный кабинет 209?
Добрый день! ВЫ можете обратиться в 209 кабинет с паспортом и полисом ОМС.
10 января 2020 г. Рузалина
Добрый день, когда обновится расписание приема врачей?
Доброе утро, расписание на январь выложено в разделе "расписания"
5 января 2020 г. Татьяна
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда у вас день здорового ребёнка?
Добрый день! Во вторник и четверг.

Добавить сообщение:
Имя*
Текст*
Введите код проверки, который вы видите на картинке
Код проверки*